АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
856 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in October 2020
03.10.20 - 10.10.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель! Но есть над чем поработать :)

Translate

Доброго времени суток! Сегодня хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Ялте, отель Ореанда 5*. Ехали на неделю в начале октября с ребёнком 7 лет в дни школьных каникул. Не ожидали, что в Ялте так прекрасно в это время года! Город очень симпатичный, есть где погулять. Чистый и уютный.

Теперь об отеле. Конечно, это историческое место, отель с богатой историей. Здесь оставливались многие отечественные и иностранные знаменитые гости. Отель один из лучших на побережье. Опишу достоинства : красивое странное здание прямо на набережной. Идеальное расположение. Внутри все атмосферно, уютно, в бежевых и коричневый тонах. Сдержанно, но со вкусом. Персонал на ресепшен тоже сдержанно вежлив, но на просьбы откликаются быстро. Ресторан основной, где проходят завтраки большой и светлый. Завтраки очень вкусные, сытные. Есть чем накормить ребёнка. Из ресторана выход на территорию. Это скорее внутренний дворик. Маленький, но уютный. Бассейн, горка, скамеечки, клумбы,цветочки. Брали обеды в этом же ресторане - готовят вкусно:) Ресторан Terazza тоже хорош, там ужинали. Персонал услужливый. Банный комплекс и крытый бассейн замечательны просто, и попариться и покупаться. Температура очень комфортная, +28. Пляж собственный, небольшой, в октябре места под солнцем более чем достаточно :)

Теперь недочёты, небольшие недостатки. Без устранения которых, увы, отель немного не дотягивает до уровня 5*. Перечислю по пунктам:

1. Мебель в номере Супериор не первой свежести, конечно, но создаёт некий антураж. Постельное белье белое, но не белоснежное! Есть кое-где мелкие пятнышки, у ребёнка была застеляна простынь с дыркой.

2. Ещё пункт про мягкий инвентарь. Полотенца когда-то были белыми, но стали сероватыми. Замените их на другой цвет, если не получается содержать действительно в белом цвете:) Халаты немного потрепаны уже, то же самое касается и пляжных полотенец.

3. Установите в ванной диспенсер с жидким мылом. Есть твёрдое мыло, но нет мыльницы! Мыло клали просто на край раковины. Хотя бы мыльницу добавить можно же:). Гель для душа в количестве двух маленьких баночек был только однажды, далее не пополняли.

4. Телевизор старой модели, без разъёма для USB. Взяли ребёнку флешку с мультиками, воспользоваться не смогли, так и смотрели по планшету.

5. Около кровати нет ни одной розетки, зато есть кнопка радио!

6. Обслуживание в ресторанах. Да, вкусно. Да, еда качественно приготовлена. Но порой слишком долго. Особенно обеды ждали долго, минут по 30 обычно. При чем в это время были только мы. (13-13.30 ч). Надеюсь оттого, что готовили свежее, именно для нас:)

7. Холодильник старенький, в нем мини бар, мы не пользовались, спиртное не интересует.

Конечно, это не слишком большие недостатки, которые могут испортить впечатление от отеля и отдыха в целом. Конечно, нет.

Но, если отель гордо именуют себя 5 звёздочным Премьер отелем, визитной карточкой Ялты и лучшей гостиницей Ялты, то все должно быть с иголочки!

Главное, что ребёнок перед учёбой надышался морем и получил заряд солнышка. Ему очень понравилось все, а это значит, что возможно, мы вернёмся!

Ещё нюанс. При заезде даже не предложили помочь довести багаж до номера. Не предложили оформить карту гостя, которая является накопительной и далее даёт бонусы. Но спасибо за ежедневный комплимент в виде кофеток и отдельный комплимент был перед отъездом - конфеты и шампанское в номере.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • свой пляж.
  • В отзыве
Added 19.10.2020 11:34 3 365 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (15) Next rate Все отзывы автора (9)
Alla_2012
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 9
  • Comments: 3
  • Readership: 0
  • Photos: 10
0 Благодарностей