Пропадают деньги и вещи и царит наплевательское отношение к своей репутации!
Постараюсь описать свои впечатления от отеля. Отдыхали компанией 4х друзей в мае 2021г. На некоторых сайтах отель представлен как 4*, но совсем на этот статус не тянет, свежая троечка, местами уже «подуставшая», чего стоит этот кавролин в пятнах неизвестного происхождения ))) Прилетели поздно вечером, заселили нас сразу, но есть одно «но». Мы с друзьями доплачивали за номер с прямым видом на море, нас вдвоём заселили на 3 этаже с видом на море, перед которым незавершенная стройка с торчащей арматурой, а у друзей был вид на сосну и бассейн, сбоку кусочек моря вдалеке. Ожидание -реальность, как говорится ( Переселить отказались, кормили обещаниями, после чего мы сделали выводы и не стали больше настаивать, поняв, что это бесполезно( Для нас вид с балкона был важен и данный факт огорчил. Но на этом не закончились сюрпризы. На третий день наши друзья обнаружили пропажу 100Евро из рюкзака. Деньги находились в общей пачке, никуда не тратились. Ресепшн никак ситуацию уладить не пытались, никаких извинений и хоть малейших обещаний разобраться не последовало. На следующий день совершенно случайно узнали, что наш случай далеко не единственный (у одной девушки пропало также 100Евро, у второй плащ), но и им на ресепшне говорили, что такого у них не бывает. В курсе оказался управляющий отелем (здоровый громкоголосый дядька, на нас ноль внимания, кричал на своём), отправил в полицию разбираться, приехали со всеми потерпевшими в полицию, а там уже нас ждут (показалось странным), никаких никто бумаг на подпись не дал, а на клочке бумаги что-то написали. На следующий день пришёл человек в гражданском и взял заявление и объяснение. Понимали, что деньги не вернуть, но хотелось хоть чуть-чуть справедливости. Но им всем там плевать, мы просили вызвать такси до полиции, куда они нас так упорно отправляли, но они никак не отреагировали! Будьте осторожны и пользуйтесь сейфом! Ну и о других моментах.
Пляж в 5 минутах неспешным шагом, но он каменистый и без караллок лично я не смогла там купаться, подруга попыталась поплыть на маленькой глубине и содрала колено. Нам это не очень мешало, т.к мы ездили на арендованном авто по другим пляжам самостоятельно, но тем, кто желает проводить время в отеле и на местном пляже этот факт важен.
Лежаков у бассейна катастрофически не хватает на всех! Бассейн очень маленький, максимальная глубина 1.4 метра. Такое ощущение, что он только для детей придуман)
Завтаки одинаковые и даже слегка не менялись на протяжении 9 дней. Голодными не будете, но очень надоедает!
Пляжные полотенца удалось поменять 2 раза за 9 дней, т.к для этого отведено 2 часа: с 17:00 до 19:00, к этому времени не возвращались (
Уборка каждый день, но на балконе пол не моют, песок с первого дня отдыха так никто и не вымыл(
Одеял нет, только простынь и вафельные покрывала, на ресепшн не обращались, нас устроило)
Отсутствуют душевые принадлежности. Мыло в дозаторе налито, но это делается в любом туалете общепита! А отель, позиционирует себя как 4* и не предоставляет элементарных принадлежностей!
Холодильник и сейф закрыты на ключ, платные.
Близко супермаркеты, где можно купить фрукты, клубнику и напитки.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?