Разочарование
В Абхазии была в первый раз. Заказала транфер из Адлера (Апсуа тур) и очень пожалела. Я приехала в 10.15 утра, сначала ещё час ждали следующий поезд, потом поехали в аэропорт и ждали больше часа рейс и ещё пассажиров. Потом граница, в отель я попала к 17.00. Причем до границы водитель минивэна включал кондиционер, а после ехали в жуткой жаре, с открытым люком, что совершенно не спасало..Порадовало очень доброжелательное отношение и жителей и персонала пансионата, в остальном, сказать, что была в шоке-это ничего не сказать. Тур заказывала через Гагра тур. На фото были вполне приличные номера и то, что я увидела... Шумящий вентилятор вместо сплита, ржавый санузел, продавленная кровать с ватным матрасом. Вдобавок ко всему, ещё и кто то покусал. Сбросила фото дерматологу, сказала, что укусы похожи на укус клопа. Белье не меняли за 7 ночей ни разу, мусор убирался каждый день, полы помыли 1 раз, экскрименты от ласточек убрали только по моей просьбе на 5 й день. Холодильник постоянно течёт, но воду из него никто не убирал. Полотенца и постельное белье очень старые, но аккуратно зашитые в тех местах, где видно от времени порвалось. Wi fi в номерах не ловит.
Что касается столовой, то еда без изысков, но сытная, сбалансированная. Хозяйка столовой Элисо и её команда большие умнички. Девочки официантки просто бегом передвигаются по залу, повар готовит по -домашнему сытно и порции большие. Еда, как в советские времена в пансионатах. Голодными не останетесь.Даже после урагана и его последствий, в условиях отключенного электричества и отсутствия воды работники столовой приготовили ужин и завтрак и не оставили нас голодными. Администратор на рецепшн Наталья очень отзывчивая и радушная женщина. В 134 кабинете отличный массажист.
Как потом выяснилось, нормальные номера только на 5 и 13 этажах. На каждом этаже есть кулеры с водой. Окна номера выходили на сторону лицея милиции и моря, но спать было невозможно из за того, что в лицее разводят домашних птиц, я всё это многоголосие уток, петухов орет круглосуточно, а ночью добавляются ещё и квакающие лягушки.. Да, и берите с собой фумигатор, много комаров.
Пляж тоже в убитом состоянии, но море отличное. Спуск в море пологий, но каменистый, впрочем купила коралки и спускаться стало комфортней.
Скажу честно больше возвращаться в этот пансионат не хочется. Если бы увидела какие номера в реальности, сняла бы в частном секторе. А в этой бы столовой питалась, цена недорогая, кормят вкусно.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}