АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4188 + 0
Readership
Silver status
1 комментарий
Vacation as a With family in October 2021
14.10.21 - 23.10.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 23 October

Второй раз не приедем

Translate

Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Полет прошёл нормально, заселились в 3 часа. Номер дали в 5 корпусе. Хорошо что не рядом с бассейном, анимацию у нас не слышно и это хорошо. В первый день все было хорошо, в номере все работало. Правда в холодильник ставят только воду и всё, хотя положено ещё пиво, фанта и что-то ещё из напитков. Но на это мы уже не стали обращать внимание. Зонт тоже не предоставили, хотя должны, на случай дождя.Мы его не однократно просили и на ресепшене и у отельного гида Григория, но все бесполезно. Гид только обещал на ознакомительной встрече, что будет решать вопросы,а на деле пишет, что передает информацию на ресепшен и больше ничем помочь не может. На ресепшене тоже только все записывают с умным видом, но ничего в итоге не решают. На следующий день у нас вместо горячей воды стала идти холодная в душе, мы опять же об этом написали гиду и пошли на ресепшен, подождали ещё день, думали может ситуация изменится и горячая вода появится, но нет, прошло ещё два дня, а вода так и не появилась, мы моемся в ледяной воде, всем все равно. Гид пишет, что передает информацию и говорит, что больше ничего сделать не может. Пообщались с другими отдыхающими и послушали много интересного о том, что мы не единственные, у кого проблемы с номерами. У кого-то не работает унитаз уже НЕДЕЛЮ!!! Бедные люди так же, как и мы пишут гиду и ходят на ресепшен, а унитаз так и не работает, "отличный отдых".У кого-то сейфа в номере не было и несли его долго, несколько дней, после скандалов. Гель, шампунь и кондиционер дают в день на двоих по одному маленькому флакончику,то есть всего один гель, один шампунь и один кондиционер,а не по два, как это должно быть, этого естественно не хватает, хорошо, что я все взяла с собой. На счет питания, оно более менее нормальное, не считая того, что мясо все жесткое, часто бывает не прожаренное, есть не возможно,рыба сухая. Много мух,садятся на еду, постоянно приходится отгонять. А мухи, как известно являются переносчиками заразы. Многие люди сказали, что отравились , подхватили ротовирус. Несколько дней лежали с температурой, диареей и рвотой. После этого уже боятся что либо есть. Отдых соответственно в таком случае будет испорчен.У официантов не допросишься напитков, приходится по сто раз просить, и на испанском и на английском, мотают головой и могут так ничего и не принести.Уже доходит до того, что с третьего, четвёртого раза на просьбу принести горячий чай, приносят просто кипяток в кружке,а самого чая нет, либо могут принести просто чайный пакетик без кипятка, но чаще делают вид, что ничего не понимают. А самим тут чай и кофе не налить , только просить нужно. Мы уже просто берем воду из номера и идём с ней на завтрак, обед и ужин и пьем её. На завтрак наливают кофе, но тоже можно прождать. Отель не рекомендую! Подумайте сто раз прежде, чем сюда ехать. Может раньше он и был нормальным, но сейчас нет. Если есть возможность лучше поехать в другой. При нас одна пара со скандалом меняла этот отель с доплатой на другой, писали письма кому только можно, все их футболили.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Красивая природа
  • Плохое обслуживание в ресторане
  • не реагируют на проблемы с номером
  • от гида не добьешься помощи
  • ты предоставлен сам себе
Added 16.10.2021 19:07 3 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
))) в Доминикане не чего не решается с искандалом, бистро и эффективно решать можно с улибкой. На Гидам не тратьте время, сами сходите на ресепшен с Улыбкой 👆 они бистро решать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (44) Next rate Все отзывы автора (9)
вера шумилова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 9
  • Comments: 64
  • Readership: 0
  • Photos: 10
1 Благодарность