Отель с виду Шикарный, это Нас и сгубило!!! Попросил туроператора отель с акваПарком и бассейнами с подогревом, т.к. отдыхал в январе 2022г. а в Египте Зима-))), т е. Ветер, утром и вечером в кофтах.

На поверку оказалось, что Воды горячей в номерах НЕТ. И чтобы Вам не говорила администрация, что нужно слить и подождать горячую воду - это враньё. Как таковой воды нет, есть Емкости на крыше, где вода должна нагреваться естественным путем от солнца. Но так как зимой солнца мало, то на такой большой отель её не хватает. Но моя соседка аж 3 раза дождалась гор.воду за 10 дней😆

Бассейнов с подогревом всего 2, и то детские. Один у моря, там постоянно дети. Второй внутри в Тренажерном зале. В обоих глубина по пояс. Нигде об этом, что они детские не сказано, хотя администрация гостиницы уверяет, что до Тур операторов эта информация доведена.

Аква парк хороший, советую только закаленным. Опять же проблема холодной воды. Слетаете на холодной струе по горке в холодный бассейн. Но терпимо. Вылезаете и Вас обдувает такой холодный ветер, что согреетесь только через синут 8 в полотенце.

Далее идет обслуживание.

В номерах нет тапочек, хотя в любом трехзвездочном отеле они выдаются. Про халаты и речи нет. Убираются нормально.

Интернет ловит только у Лобби, платный брать не советую, не ловит.

Заявленный Круглосуточный бар в Лобби часов с 2-3 ночи не работает. Бармен внаглую просит денег. При обращении на ресепшен, почему то сразу этот бар круглосуточно наливает только безалкогольное по словам администратора. При обращении к Русскому менеджеру Отеля Вероники с претензией по бару, со следующей ночи бар начал работать нормально, но жалобы на выпрашивание денег от барменов не прекратились.

Также бары работают непонятно. Выше упомянытуй Лобби бар наливает алко только с 10ч. Также часто бармены отказываются наливать и перенаправляют в другой бар.

По питанию в основном ресторане нареканий нет, но скудный ассортимент фруктов. По легким закускам большая проблема. Поздний завтрак на море - это Бобы и булочки оставшиеся с завтрака основного. Днем только картошка фри,маленькая пицца и типа бутер-дог, которые заканчиваются махом.

Ди джей в ночном клубе ежедневно включает одни и теже песни, за 14 вечеров я их выучил😆😆😆. После 24ч ставится Клубная музыка для разгона танцующих и их рассредоточения по номерам. Ди джей так и говорит, приказ начальства.

Неплохие рестораны, но выбора нет, зато вкусно👍

Волейбольно-Футбольная плошадка и тренажерка хорошие.

Вывод отель с такими проблемами с подогревом и Горячей водой НИКАК не Тянет на 5 звезд.

4 с минусом.

Кстати о ценах. Разговаривая со многими выяснил, что средняя цена на человека в этот период на 14ночей 28-35т.р. и не вздумайте брать по 50-70т.р. как всучили мне😭