АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.12.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 527
Photos: 3
Vacation as a Family with children in
June 2022
08.06.22 - 19.06.22
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

4 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

не соответствует звездности

Отдыхали в sunrise remal в 2022 году/июнь. В Египте - пятый раз и всегда в "пятерках".

Отель выбрали по рейтингу рифа - тут не ошиблись - риф шикарен и бесконечен. На этом все. все положительные эмоции заканчиваются. Началось все с заселения, вот зачем было при общей заполненности отеля в 30-50% - селить в наихудший номер, расположенный напротив стоянки вечно заведенных дизельных автобусов, с неработающим кондиционером, с ржавой водой из под крана, с небрежно крашенной ванной?! еще прибавив: для наших друзей из Казахстана. фото прилагаю этого безобразного номера 212. после обещаний разместить фото в отзывах (что и делаю) и жалобы на Fun&Sun (через Алмату) нам на сл день поменяли номер. Питание очень скудное, заход с моря, кто с детьми или не плавает - невозможен. Бар платный, со второй недели, - но, не знаю, мы жили 12 дней, второй раз так и не наполнили. Анимация - работает. Официанты - тоже без задержек. Ресепшн - выручали Ольга и Александра. Номер - убирался вовремя. Основной мой тезис - подтверждаю - не соответствие звездности. Точно НЕ ПЯТЬ звезд. Если это пять звезд, то какие звезды раздавать Риксосам?. Не поеду больше в этот отель и не рекомендую.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
риф
Added 21.06.22 11:36 (1 183 characters in the review)
Add comment
Complain

14:29 21.06.22

Уважаемая ГУЛЬЖАН,
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем перебывании в отеле SUNRISE Remal Beach.
Нам очень важно предложить каждому гостю идеальный отдых. Очень жаль, что нам не удалось оправдать ваши ожидания. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы расширить и улучшить наш сервис в будущем. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы руководителям департаментов. Мы надеемся, что вы все еще можете вспомнить некоторые приятные моменты отдыха. Мы были бы очень рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up