АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1457 + 2
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in June 2022
19.06.22 - 26.06.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Это был замечательный отдых

Translate

Недавно вернудись из Charmillion Gardens, остались очень довольны отдыхом!!! В Египте были более 5 раз и этот отель по совокупности оказался одним из лучших. В отеле есть всё, что для меня является критериями выбора отеля.

1.Это большая, очень ухоженная территория с красивым ландшафтным дизайном, по которой приятно просто гулять, несмотря на то что Gardens находится как бы на второй линии, не ощущаешь дороги к морю, она занимает от дальнего корпуса Gardens не более 10 минут, мы шли от рецепшен Sea life по диагонали к пантону Club. Территория у этих трех отелей общая, можно пользоваться лежаками на территории всех трех отелей и напитки тоже можно брать в любом. Ресторанами можно пользоваться Sea Life и Gardens. Мы ходили в ресторан Gardens, нам он больше понравился, он поменьше чем ресторан Sea life, но очень уютный, к концу недели уже казалось, что знаешь всех поваров и официантов, все очень вежливые, улыбчивые и внимательные. Спасибо им за обстановку и внимание!

2. Аквапарк- он замечательный. Бубликов для катания всегда достаточно, очередей почти нет, мы катались на протяжении 7 дней, обычно горки надоедают гораздо раньше. Кроме того подъём на верхнюю горку это дополнительная фитнес нагрузка, после обильного питания. Аквапарком бесплатно пользуются только гости Gardens и это ещё один плюс в его пользу. Единственный минус- это то что часть аквапарка закрыта, не очень понятно почему, т.к. бассейны для горок наполнены и их постоянно чистят, не работает бассейн с волнами((, но по сути закрыты самые не интересные горки и общего впечатления это не испортило,

3. Отличный коралловый риф. Он большой, живой и разнообразный. Удобный пантон, он не слишком длинный с хорошим спуском в воду даже при желтом флаге и небольшом волнении на море, спускаться не сложно. Единственный минус-за неделю нашего нахождения в отеле почти не было штиля и моря без волнений, скорее всего это особенность местности, что не мешало нам ходить на море 2 раза в день. После пантона обязательно плавали с маской на мели, там совсем другая живность обитает, очень интересно всегда наблюдать за муренами, на мелководье они не большие, около 70 см, но встреча с ними всегда интересна. Видели 2 вида.

4.Пляж и бассейны. Всё отлично, всегда и везде есть свободные лежаки, мы перемещались по территории отеля и всегда было где расположиться. На данный момент в отеле народу не много, а может так кажется из-за большой территории. Бассейны отличные, есть и глубокие места и есть и где можно стоять.

5.Рестораны и еда. На мой вкус, еда здесь отличная, разнообразная и качественная, ни разу не было такого, что съесть нечего. Отличные континентальные завтраки с египетским акцентом в виде блюд из бобовых (фалафель и паштеты), можно взять свежевыжатый сок за 2$, но хочу отметить что порция этого сока примерно 400мл, поэтому нам хватало на двоих, при наличии неплохого кофе, жидкости более чем достаточно. Обеды и ужины тоже на высоте, всегда есть несколько видов мяса, в четверг рыбный день, на гриле жарят королевских креветок и крабов, рыба, лапша с морепродуктами, много всего...всё не осилили;)) При проживании от 7 ночей, можно сходить 2 раза в а-ля кард рестораны. Мы сходили 1 раз в Японский, получили порцию еды и шоу в подарок. Нам понравилось. В порционное меню входит(рис, курица, говядина, филе сибаса и королевские креветки), всё это приготовлено в вашем присутствии, также подают вино из бутылок, оно гораздо лучше того, что в барах. Из напитков: везде стоят кофе машины с отличным щоколадом, мне больше всего нравится смесь кофе с шоколадом)), газировка из бутылок(фанта, спрайт, кола), из алкогольных напитков мы пили только пиво, оно бутылочное, как сказал муж похоже на жигулевское, вино на мой взгляд гадость, больше ничего не пробовали, ехали за другим))

Номера. Не могу сказать, что это восторг, они конечно не современные и слегка уставшие, но всё работало, кондиционер громковат...для нас это всё было не критично. При въезде предложили доплатить за номер категории выше (сказали на наше усмотрение, мы дали 30$), мы согласились и получили номер чуть больше и с 2-мя кондиционерами, что оказалось важно, при покупке не обратила внимание, что в сьютах 1 кондиционер на 2 комнаты...Обязательно берите фумикатор от комаров, в первую ночь без него ребенка покусали комары((, потом мы их больше не видели.

Отдельное спасибо Мухамеду, он убирался у нас в номере, всегда к 12 часам номер был убран и обязательно присутствовали фигурки из полотенец, что конечно же поднимало настроение и вызывало улыбку)), некоторые произведения полотенечного искусства видела впервые)))), всегда в достаточном количестве свежие полотенца и всегда при встрече спрашивал и менял полотенца пляжные. На небольшие недочеты мы старались не обращать внимания, но Мухамед всегда готов был их ликвидировать.

Интернет. На рецепшн и в ресторанах довольно хороший сигнал, бесплатно. Если хотите в номере это или сим карта или роутер(на рецепшн)

Также хочется отметить, что весь персонал отеля старается говорить на русском, это было очень приятно!

Анимация. Она существует, просто мы ее не посещали, но на ужине всегда приглашают на шоу, анимация видимо проходит на территории Sea life и Club, поэтому мы ее наблюдали редко, проходя по территории видели йогу))

Полёт, трансфер, туроператор и экскурсии. Поскольку прямых рейсов сейчас из России мало, то в этот раз по сравнению с ноябрем 2021, всё прошло замечательно, без задержек, все контроли, которых при выезде из Египта около 7, прошли быстро, на всё ушло около часа, в ноябре часа 3 с огромными очередями. Туроператор у нас был Библио глобус, встречающая сторона Sun International, что хочется сказать про встречающую сторону, они не навязчивые, по русски говорят, но с акцентом, не всегда понимаешь, что сказано. Главный недостаток, что по моему читать по русски не умеют(((, взяли экскурсию у отельного гида и нужно было уточнить перед выездом время, на мое сообщение был ответ только цифра с временем выезда, хотя в моём сообщении содержалось пару важных вопросов по поводу экскурсии....мне на них не ответили, так что уточняйте всё сразу при покупке!!! Также хочется отметить, что экскурсия не содержала в себе то, что перечислялось при покупке. Будьте внимательны!!! Мы брали экскурсию mini safari( это катание на квадроциклах, парашюте и банане), всё остальное за деньги. Катание на верблюде 2$-протяженность маршрута менее 100м, не много конечно, но не приятно, вода в пустыне 2$, да брали свою, но к ней нужен доп.рюкзак, так как вещи оставляем в камере хранения, а положить в квадроцикле ее некуда, сказали положить под решетку, но она конечно оттуда вылетела при тряске и скорости. В целом экскурсия понравилась, с небольшими оговорками. И теперь главная ЛОЖКА ДЁГТЯ в этой экскурсии!!!! Естественно вся фото и видео съёмка платная, но.... я не думала, что это ещё и развод на деньги. Мы заплатили за съёмку на квадоциклах, оператор обещал нарезку где будем только мы и плюс фото. Взяли диск, естественно посмотреть в отеле его мы не смогли и, что я увидела дома......просто видео без какой либо нарезки и ни одной фотографии...выброшенные деньги от компании FUN DAY FILM , публикую название, т.к. переписка с оператором не привела ни к каким результатам, не берите у него видео, снимайте фото сами, это просто выброшенные деньги.

С другой стороны фото на парашюте отличные, мне прислали за 10$ много фото и небольшое видео. Всё по честному, за что заплатила, то и получила. Спасибо!!!

Отдыхом в отеле остались очень довольны. Спасибо всем за отличный отдых! Всё было замечательно!!!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.2 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 04.07.2022 13:16 7 529 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Екатерина, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска. Нам очень приятно было читать Ваш отзыв и узнать, что Ваш отпуск прошел замечательно и оставил столь положительные эмоции. Мы искренне надеемся, что время пройдет быстро и мы будем снова встречать Вас для красочного и незабываемого отдыха.
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Скажите, пожалуйста. Мороженное в отеле только платное?
Да, бесплатного мороженого не видели,есть аппараты в которых замораживают разводные соки, получается что-то типа фруктого льда.
Отдыхаем сейчас тут. Всё прекрасно. Есть, с чем сравнить. Позже напишу тоже отзыв.
Если Вы про того же Мухаммада, о ком я думаю, то Вы жили на первом этаже 3 корпуса. Нас изначально заселили в 3423, но там вместо кроватей для детей были раскладные диваны, один был сломан и мы переехали на 2 этаж в 3510.
Ничего не доплачивали. При заселении предлагали доплатить 40 дол, чтобы быть ближе к бассейну. Отказались.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (260) Next rate Все отзывы автора (4)
Екатерина Прокофьева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 15
  • Readership: 0
  • Photos: 69
0 Благодарности