АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
859 + 1
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Kleopatra Wasa (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in August 2022
06.08.22 - 13.08.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

По факту отель 2,5*

Translate

Заселение: приехали мы ночью, поэтому заселили сразу. У отеля два корпуса: А - центральный, где располагается ресторан и бассейн и Б, он находится через дорогу от центрального. При покупке тура мы доплачивали за заселение в корпус А, но нам дали корпус Б, аргументируя, что мест больше нет. На следующий день с помощью отельного гида, проблема была решена. Но кроме нас в такую же ситуацию попали еще две пары туристов, их не переселили в центральный корпус

Номера: отель старенький, номера простые, но чистенькие. У кондиционера разница между 16 градусами и 23 градусами не отличается, поэтому периодически становилось холодно в номере и кондиционер выключали. Укрываться можно было только вафельными простынями, не очень приятными к телу. Сейф, полотенца для пляжа и бассейна платные (цену не узнавали), вай фай тоже платный - 10 долларов за 7 дней. Звукоизоляция плохая, слышно все что происходит в коридоре. Уборка приходила после обеда, пару раз этим будила. Карточки не беспокоить в номере не было.

Питание: очень бедное. На обед и ужин можно что-то выбрать и не остаться голодным. Обычно был один вид мясного/рыбного блюда, максимум два. 2-3 вида гарнира. Одни и те же салаты. Суп-пюре. Пирожные, яблоки или груши. Завтраки ужасные. Каждое утро одно и то же - варенные яйца, сосиски и ветчина ужасного качества, овощи свежие и тушенные, хлопья с обезжиренным молоком, которое на вкус как вода. Из напитков кофе и чай. С чаем были проблемы - сначала был черный, зеленый и каркаде, потом остался только черный, а в последний день чая не было совсем. Еще в отеле есть полдник - это просто печенье

Бар: из алкоголя по системе Все включено только разбавленное пиво и кислое вино. Коктейли из алкоголя местного производства не делают совсем. Стоят бутылки с импортным алкоголем, но его даже за доп плату не предлагают. Соки разведенные из порошков. Есть газированные напитки

Пляж: красивый, чистый. У отеля свои шезлонги и зонтики. На пляже работает команда парней, которые помогают устанавливать зонтики, убирают мусор и работают официантами пляжного бара (он платный). Утром мест много, во второй половине дня с местами проблематично. Потому что некоторые туристы занимают шезлонги и уходят на обед, сончас и тд. Была ситуация, когда туристы не из отеля заняли шесть шезлонгов, и никто из смотрителей пляжа им ничего не сказал. Зато отдыхающим из отеля не дали занять шезлонги между двумя семьями потому, что не была выдержана дистанция. Перенести шезлонги в более сводное место тоже не дали.

Вход в воду проблематичный из-за каменного плато. Оно скользкое, неровное. Всю неделю отпуска были сильные волны, которые сшибали с ног. Поэтому обязательно берите тапочки для плаванья.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море рядом
  • Свои шезлонги и зонтики
  • Чистый и красивый пляж
  • Питание
  • Сервис
Added 16.08.2022 09:46 2 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (114) Next rate Все отзывы автора (2)
Власенко Александра
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности