АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
818 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2021
17.11.21 - 28.11.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сплошное разочарование

Translate

Ехали в отель второй раз, надеялись на изменения в лучшую сторону, так как уже были в нем. Приехали в десять утра, пришлось дать 20у.е портье за раннее заселение. Сначала отвели нас в номер возле бара, где постоянно грохочет музыка под окном; в номере уже был сломан слив унитаза, и было не очень чисто. Отказались. Повели в другой номер (корпус чуть дальше от центра (к сожалению, номер номера забылся), толстый слой пыли везде, белье тоже не чистое (видно пока отель простаивал во время пандемии в него не заходили). Не работал сейф, душ, не было пульта от телевизора, холодильник древний и грязноватый. Отсутствие стула в номере. Сломанный стол на балконе. Подошли к портье (невысокий в очках): давай другой номер. Отвечает подожди два часа, я ему говорю тогда отдавай деньги. Долго мялся,сказал будет всё. Поверили. А зря... Проблемы только начинались.

Потом постоянно ходили к нему два дня насчёт сейфа. Только обещания. Когда уже совсем пригорело, подошли и он понял что сейчас будет беда. Вызвал работягу, который за минуту вставил батарейки и сейф заработал. С душем точно так же. Пришли двое, одетые как бомжи с котомкой инструментов, поковырялись и пообещали что придут доделывать завтра, и опять тишина. Короче, накрутили целлофана на шток и душ минимально заработал.

Питание - очень слабое. Не хватало фруктов, и мясного. Понятно что не есть приехали, но все же... В ''столовке'' грязно, столы липкие, тарелки липкие в разводах, салфеток не было, приборы пластиковые, стаканчики пластиковые и маленькие. Бывали и очереди, чтобы зайти внутрь, особенно по вечерам; иногда не хватало мест за столиками, даже на улице, и приходилось ждать или приходить позже (но тогда оставался минимум еды). Конечно, не голодали. Ходили на променад, покупали фрукты. Также были в магазине Фикс прайс. Ездили в супермаркет Карфур.

Отель находится в лучшей бухте города, море, кораллы, рыбы всё супер. Но отношение к славянам это жесть. К немцам, итальянцам и прочим отношение получше (т.к. бакшиш побольше), а наши для них люди десятого сорта, что очень огорчает.

Территория отеля вполне неплоха, но отель недосмотрен... и это мягко сказано. И комары) очень много комаров, брали фумигатор, и покупали репеллент.

Да и с таким отношением к туристам - больше в этот отель не поедем.

Как то так...

P.S. При общении с людьми на пляже - примерно такая же ситуация и в Газала Бич (если не хуже).

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 20.10.2022 14:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 409 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (256) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Svetlana
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 6
  • Comments: 10
  • Readership: 4 384
  • Photos: 0
0 Благодарности