3.5
3 accommodation
4 service
room only
Важно...
...не только как встретили,но и проводили.К ПЕРСОНАЛУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ- приветливы и стараются по мере возможностей. Вот именно с ними(возможностями) видимо напряжёнка.
Начну с позитива:хорошая локация - близко к центру (есть рядом парочка неплохих и разно бюджетных магазина с отделом готовой продукции), персонал,задумка на барокко - антураж,ежедневная уборка по табличке и дополнение 2 бутылочек воды,4 пакетика чая и сахара,при заселении 2 геля, шампуня и мыла с зубной щёткой и пастой,хороший вай-фай ....
Проблемы:
1 В номерах холодновато,обогревателей не дали.
2.Полотенца - при заселении на 2 человека - 3 штуки (после просьбы доложить недостающие - осталось 2 до конца проживания).
3.Конденсат на окнах - вода просто течёт(на фото видно).Причина - однокамерный стеклопакет и разность температур.Периметр окна заклеен сантехническим скотчем для предотвращения сквозняка.
4.Халаты - маломерки,замены нет. Тапки - реально одноразовые.ХОДИЛИ В ТАПКАХ ИЗ "Невского экспресса"-5 дней в отеле.)
5.Кран душа течёт.
6.При заселении -чайник не работал,2 вешалки и один стул.(После просьбы принесли стул ,чайник и парочку дополнительных вешалок).
7.Температура батарей не регулируется,хотя арматура это позволяет.
8.Телевизор для такой большой и пустой стены - скажем так-скромный.
9.Банкеточку бы хотелось ,что бы обувочку снять-одеть,а не волохать тяжеленные стулья по номеру и не топать в обуви с улицы по ковролину.
10. Статус номеров на сайте и у сайтов бронирования - неидентичен. Возникают вопросы.
11.Звукоизоляция - ноль.
12.Парковки. net.
13.Мебель и остальное - уставшее.
Имеется столовая со "шведским столом" на завтрак за 600 рублей - не кушал,но в принципе -очень недурственно в целом.Мы на завтрак покупали вкусняхи свежие из магазина с кухней и грели в микроволновке ,при необходимости.В магазине рядом после 21 часа скидка на выпечку 30 %- пироги вкуснейшие с большой начинкой.
Важно как встретили, и как проводили:Вызывает сомнения правомерность сканирования паспортов всех проживающих и обеспечение сохранности персональных данных. Особенно на фоне игнорирования обращений на электронную почту по этому поводу.
Резюме:Проживание было недешёвым,особенно с учётом раннего бронирования. С учётом,указанных мною недостатков - есть резон посмотреть альтернативные варианты проживания.
Rooms
Rooms
Hotel
Rooms
вода с окна
Hotel logo
Hotel
Hotel
Rooms
окна
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Сергей voted hotel services
— Children services
— Hotel infrastructure
4.0 Location convenience
2.7 Rooms
4.3 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
01:40 14.04.24
Судя по фото- санузел совсем тесный...
И список проблем слишком длинный...
Add a comment
Add a comment