АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
60 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in January 2023
05.01.23 - 06.01.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Экстренная остановка в этом отеле.

Translate

Не планировали вообще останавливаться в данном отеле. Мы летели из Минска на отдых в Дубай авиакомпанией Flydubai. Но наш самолёт экстренно совершил посадку в аэропорту Внуково. Для нас это был шок, так как мы думали, что вообще не долетим, и при выходе из самолёта нас сказали что нам крупно повезло, что мы вообще приземлились. Этот полет я запомню на всю жизнь. Нас высадили из самолёта, сказали получить багаж и подойти к определенной стойке. Нам оповестили, что нас заселят в отель на сутки для начала пока будет решаться вопрос с самолётом. Мы думали, что нас заселят в отстойную какую нибудь гостиницу, выбора у нас небыло. На удивление расселили нас очень быстро, отметили наши фамилии и сказали чтобы мы прошли по подземному переходу из аэропорта и сразу будет отель. Когда мы увидели отель были очень приятно удивлены. Отель шикарный просто 10 из 10. На ресепшене нас приняли очень доброжелательно, выдали карточки от номера и сказали что у нас номера до 9 вечера, а дальше они нас будут информировать. Номер нам достался на 8 этаже. Номер отличный, была одна большая кровать, телевизор, мини бар, чай, кофе, отличная ванная с душем. Наш рейс начали постоянно переносить и в 9 вечера нам с ресепшена позвонили и сказали что номер продлевается до полуночи. За номер мы не платили так, что сколько он стоит незнаю. Но отель нам очень понравился, очень достойный и обслуживание на высоте. Единственный минус с которым мы столкнулись это обмен денег. Мы не планировали останавливаться в России и естественно российских денег у нас небыло, а так как это были новогоднии праздники в аэропорту не работал ни один обменник это шок. Я спросила в отеле можно ли у них обменять деньги, кушать то хочется а для этого нужны российские деньги, и карточки в России наши тоже не проходят, и оказалось в отеле тоже не работает обменник. Это вообще как??? Ведь у вас туристы могут останавливаться в любое время и из разных стран и чтобы нельзя было поменять деньги в новогоднии праздники в аэропорту и в отеле это просто маразм полный.

Но отель сам по себе шикарный и там можно останавливаться. Спасибо персоналу за теплый прием в нашей экстренной ситуации.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
5.0 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
  • With friends
  • Расположение
  • обслуживание
  • Обменный пункт денег
Added 25.01.2023 10:24 2 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Next rate Все отзывы автора (16)
Ольга
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 16
  • Comments: 70
  • Readership: 22 274
  • Photos: 586
0 Благодарностей