АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1235 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in May 2023
10.05.23 - 18.05.23
- Abstained
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Время заката

Translate

Монументальное здание постройки конца 80-х годов. Стены и территория еще помнят Фиделя Кастро и Короля Испании. Это был расцвет отеля, ну а дальше - забвение. Однообразное питания в отеле угнетает, мясо готовить не умеют ( во всей Венесуэле) жесткое, не прожуёшь. Территория большая, но абсолютно не ухоженная (трава не поливается - желтая, как в степи), цветущих кустарников почти нет. Постоянные ветра, которые сносят лежаки у бассейна. Среди недели народа в отеле очень мало, по этому чувствуешь себя в пустом замке. Номера просторные (помпезные) без особых замечаний был номер 4314 с видом на море, вид великолепный, но центральный кондиционер это песня (не чистили со времён Ф. Кастро наверное) запах плесени и старости постоянно поэтому пользовались фумигатором и открытым окном. Персонал отеля внимательный, всегда готовый помочь (если поймут что то них хотят), но иногда не доводят решение проблемы до конца или не информируют о решении переноса проблемы ( как то поздним вечером заглючил телевизор, я понажимал все кнопки на пульте не помогло. Спустился на ресепшен и обозначил проблему. Мастер пришёл минуты через 3. Танцы с бубном ( пультом, тоже что и я делал) ноль эффекта, сказал 10 минут и всё будет ОК. Ну и пропал. Время за полночь (40-50 минут прошло), спускаюсь на ресепшен и говорю - Может завтра продолжим, а то уже поздно? Они -Да, конечно. Спокойной ночи. На утро узнаю, что это был глюк у провайдера кабельного ТВ и ночью его исправить не возможно. Но можно же информировать гостя о не возможности решения проблемы в данный момент не дожидаясь его повторного визита? А? Но это единичный случай. В целом персонал - хороший, отзывчивый. Отдельно хотелось бы отметить бармена Иисуса и официанта Хорхио - просто Красавцы. Сотрудники ресепшена тоже Молодцы на таких сотрудниках и ещё держится рейтинг отеля. Пляж песчаный, вход в воду пологий, лежаков хватало всем, но порывы сильного ветра иногда огорчали. Вода прохладная (по сравнению с о. Коче). Живности в номере, кроме комаров замечено не было.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • номера (обстановка)
  • Коммуникации отеля
  • система кондиционирования
  • система орошения
  • тротуарная плитка.
Added 20.05.2023 09:16 2 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Next rate Все отзывы автора (10)
Кирилл Богачков
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2016
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 6 443
  • Photos: 67
2 Благодарности