АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
162 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2023
01.07.23 - 03.07.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Старая мебель и запах канализации в номере

Translate

Бронировал гостиницу Элис в г. Адлер через приложение «яндекс путешествие» на период с 01.07.23 по 03.07.23 для семьи (два взрослых и ребенок). На сайте данного приложения было указано, что номер 25 м.кв. За номер заплатили 5000 руб/сутки, без завтраков. По факту нас заселили в номер 12 м.кв., на первом этаже. Получается администрация гостиницы предоставляет недостоверную информацию в приложение «яндекс путешествие». В свою очередь администраторы приложения не проверяют информацию, которую размещают на своем сайте. Поэтому будьте осторожны при бронировании отелей через приложение «яндекс путешествие». Хорошо, что запланировали остановиться в этой гостинице только на две ночи.

В номере гостиницы мебель старая, двери и окно деревянные, без шумоизоляции, санузел малюсенький. К вечеру из санузла очень сильно завоняло канализацией, закрытая дверь не спасает т.к. она деревянная и со щелями. Пообщались с соседями, отдыхающими, размещенными этажами выше первого, они сообщили, что у них в номерах такая же идет вонь из канализации. Под окнами номера персонал гостиницы развешивает и сушит постельное белье и полотенца, запах стирального порошка от этого в номере сильнейший. Постельное белье в номере было чистое но влажное.

В данной гостинице, со слов администратора, все номера укомплектованы раздельными полутороспальными кроватями, нет кроватей двухспалок. Расположение гостиницы в близости к морскому променаду, мандарину и к парку - это плюс и минус.

Учитывая отсутствие шумоизоляции номеров гостиницы и круглосуточную активную, шумную жизнь района, постоянное движение «ревущих» автомобилей и мотоциклов - это безусловно большой минус при выборе данной гостиницы.

Завтрак в гостинице стоит 350 руб. с человека, но я не советую его брать т.к. в зале приема пищи грязновато, ассортимент скудный, посуда и стироловые приборы «уставшие», вид еды отбивает желание позавтракать.

Единственный плюс этой гостиницы, клиентоориентированный персонал стойки регистрации. После наших претензий, связанных с вонизмой в номере, изыскали возможность и переселили нас в другую, соседнюю гостиницу. Гостиница Элис входит в сеть гостиниц, размещенных очень близко друг от друга (район парка им.Бестужева), поэтому не стесняйтесь, при некомфортных условиях размещения обращайтесь к администрации, надеюсь найдут и для вас условия покомфортней.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Расположение гостиницы в близости к морскому променаду
  • мандарину и к парку.
  • Отсутствие шумоизоляции номеров гостиницы и круглосуточную
  • в курортный сезон
  • активную
  • шумную жизнь района
  • постоянное движение «ревущих» автомобилей и мотоциклов.
Added 07.07.2023 00:22 2 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Next rate Все отзывы автора (3)
Амиран Нергадзе
Russia
Uxta
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2022
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 33
0 Благодарности