АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.09.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 610
Photos: 0
Vacation as a couple in
August 2023
31.08.23 - 08.09.23
- Abstained

4.2

3 accommodation

5 service

5- food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Отель твердая тройка

Сам отель твердая тройка, максимум четверка из за питания.

По номеру: плесень в душе,

Уставшая мебель.

Когда заселились постельное было грязное, т.к. заехали ночью и безумно устали пришлось спать на этом. Утром все поменяли, но в принципе у них все чистое постельное белье и полотенца с пятнами.

Уборка оставляет желать лучшего, убирают грязной тряпкой.

По питанию: в общем все хорошо, были крабы, кальмары, рыба, разнообразное мясо. Огромное спасибо поварам, за вкусную еду.

Из минусов - очень маленький выбор фруктов, очень хотелось, но выбор ограничивался только бананами (не всегда), финиками, яблоками, грушами (не всегда) и безвкусной дыней.

В общем по отелю: грязные бассейны, территория большая, и не везде чисто.

Стаканы в столовой с отколотыми краями, на пляже стаканы очень измученные жизнью.

Обслуживание: весь персонал был вежливым и доброжелательным, вообще никаких нареканий нет, все добродушные и приветливые. Было приятно.

Нам попался очень хороший гид, отдельное ему спасибо.

Из плюсов: песчаный пляж; Потрясающее море;

Очень разнообразные, красивые кораллы;

Большое количество разных рыбок;

За этим всем можно наблюдать и восхищаться вечность.

Для нас огромным плюсом было еще то что, очень мало детей)

Advantages
песчаный пляж безумно красивое и богатое на разнообразных рыбок море(за ними можно наблюдать вечность) обслуживание
Disadvantages
номера очень уставшие постельное белье и полотенца (даже чистые) в пятнах стаканы в столовой с отколотыми краями на пляже стаканы очень измученные жизнью.
Added 13.09.23 00:42 (1 249 characters in the review)
Add comment
Complain

11:20 13.09.23

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up