АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
528 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2023
11.11.23 - 21.11.23
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых.

Translate

Прилетели два дня назад. летали с подругой вдвоем пегасом из Москвы. Перелет туда показался более утомительным, чем домой. Кормили один раз, нет никаких развлечений в самолете. Хотелось бы хотя бы еще раз горячие напитки. У нас с собой были запасы, их и периодически кушали. Полет прошел хорошо, встретили, рассадили по автобусам как всегда. Нас было в микроавтобусе 5 человек, отдыхали мы все в El Yague, это в 10-15 минутах от аэропорта, прям напротив него. Гид в автобусе немного рассказала про обстановку, сразу скаказала, что завтрак будет в соседнем отели и про инфовстречу. Первых высадили в отеле Serf Paradise, там же были и завтраки. Paradise имеет три отеля рядом. я так поняла. Это Serf, Oasis и El Yaque, где мы и жили. Правда гид высадила нас из автобуса и не пошла с нами на рецепшн, а оказалось, что это не наш отель!!!! пришлось самим выходить и идти в соседний, благо метров 10. Приехали в 15 час, паспорта на рецепшн не спрашивали, подписали буможки, надели браслеты. Браслеты сразу с чипом-ключом от номера что было очень здорово!Поселили в 301 номере на 3 этаже, чип три раза перепрограммировали пока открывали дверь. С дороги как говорится грязные, уставшие хотели помыть руки, но к нашему удивлению не было никакой воды!!!! так же не было пульта от кондера и от ТВ!!! спустились на рецепшн, по русски не разговаривают, по английски тоже не понимают, общение через преводчик по сотовому.Обьяснили, воду включили, пульты дали. В номере скромно, две кровати, одна большая, вторая поменьше. Кресло, встроенный шкаф, сейф платно 20$, телевизор с одним каналом на испанском, балкон с видом на море(самое классное что было). На балконе пластиковые стулья и столик небольшой. Белье, полотенца серые, грязноватые. Причем наверное стирают в хлорке, у меня аллергия на хлорку, всю обсыпало. Купила в магазине лоратадин, пришлось пить. Пляж прям под окнами как говорится, небольшой, зонтики, лежаки пластиковые без матрасов!!!! Лежать некомфортно...... Полотенца пляжные депозит 20$. Кафешки на пляже. Ветер дует постоянно, волны, вода теплая, взбаламученная от песка. Народу и туристов мало, показалось что никого кроме нас и не было, на выходные приезжают местные. Ночью решили сходить в туалет, воды не было снова никакой!!!! пришлось спускаться, сонный мальчик включил. Вай фай на рецепшн, номер был у лестницы, и ловил только у входной двери. Утром на завтрак пошли в Серф. шведского стола нет, неспеша спросили: чай или кофе? предложили на выбор американский (яичница или омлет, сыр, бекон, ветчина, три тоста) или венесуэльский завтрак ( фасоль, сыр, мясо курицы или рыбы, две лепешки как сырники из кукурузной муки). Пару раз предлагали чебуреки с рыбой с тестом из кукурузной муки. Приносят фруктовый напиток типа сока из арбуза, маракуйи и еще из чего то. Все так медленно!!! Кофе приносят первым, к концу завтрака пьешь уже остывший. Один раз завтрак перенесли в кафе нашего отеля, но нас даже не предупредили!!! Нам хватало. На встрече с инфогидом Светланой познакомились, рассказала про воду пресную, что дефицит, такая практика отключения во всех отелях. Предложили экскурсии. Мы взяли три пляжа за 30$ и шоп-тур за 25$. В каракас (от 258 кажется) и на канайву (от 750) дорого для нас. Взяли у Эдуардо на пляже остров Кубагуа за 62$( у пегаса 110). Нормально нас свозили, без эксцессов. Чайника в номере нет, обьяняли полчаса что хотим кипятка для кофе, не поняли..... через минут 20 стук в дверь, принесли чайник кипятка. Спасибо! и еще один раз заваривали доширак, тоже просили кипяток на рецепшн. В отеле было тихо, спокойно, кроме конечно выходных, когда на пляже местные отдыхают. спали с открытой балконной дверью под шум моря. Погода была классная, вечером один раз был дождь. Рядом справа от отеля ходили на пригорок через кактусы с выходом на море, где нет никого. Кактусы прикольные, ящерки, птицы. Рядом тр деревенских магазина, можно купить что то. Все в $, дороже чем у нас. Кушали один раз в ресторане калифорния на 50$, потом в Mare mare( можно взять один комплексный за 8$ на двоих хватало)или фруктами из магазина. Салаты от 6, супы от 5$. Отдохнули 9 дней и переехали на Коче. В принципе все было нормально, но хотелось бы предупреждать заранее о проблемах с водой, вай фай хотелось бы в каждом номере живем в современном мире и хотелось бы общаться с родными или посмотреть что с телефона в отсутствии телевизора(счас накинуться что приехали не в телефонах-телевизорах сидеть! но когда просыпаешься ночью от разницы во времени и нечего делать.....) и чайник. Поехать второй раз не поеду, в Доминикане понравилось больше, посоветовать не для привередливых могу.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • -вид из окна -пляж -тишина
  • -нет чайника -проблемы с водой -вай фай
Added: 27.11.2023 16:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (9)
Наталья
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2012
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 11
  • Readership: 10 472
  • Photos: 2
0 Благодарности