АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
69 + 3
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in December 2023
14.12.23 - 02.01.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
14 - 02 January

Романтический медовый месяц в атмосфере отличного сервиса

Translate

Здравствуйте!

Выбрали с мужем этот отель для медового месяца. Нашли на сайте Турагентства. Выбирали между Риксосом и этим, остановились на безветренной бухте и спокойной атмосфере.

Приехали по времени, нас привезли как раз в 15:00 и мы сразу заселились. Нам предложили соки и фреши. Помогли с вещами и всё рассказали про отель.

Дизайн номера весьма интересный. Умывальник в комнате. Не очень удобно, потому что если кто-то просыпается, то всё слышно. Хотелось бы чтобы умывальник был отдельно.

Номер полностью соответствует заявленному.

Рум-сервис работает отлично. Постель меняется своевременно и все принадлежности тоже. Есть халаты.

Но иногда хотелось бы повнимательнее чтобы были.

Мини-бар тоже постоянно пополняется. Сейф в номере тоже есть и хорошо работает.

Важно отметить, что важно брать переходник к розетке, потому что в номере только 1 привычная для России розетка.

От нашего номера пляж находится в пешей доступности. Сам пляж чистый. Лежаков всегда хватает.

Удобно, что на пляже есть ресторан, можно пообедать. Есть свой дайвинг центр на пляже. Большое пространство для снорклинга.

Нету песчаного захода в море, но для нас это не минус. Карточки для полотенец в отелях подобного уровня - пережиток прошлого.

Питание во всех ресторанах отличное.

Меню обширное. Большой выбор. Много ресторанов Ала-кард. Нам понравилось.

Самое вкусное в ресторане Элио - стейк.

В шведском столе Боскадж самое интересное - рыба и тажин.

Мы также воспользовались Спа. Взяли много курсов. Массаж делают хорошо.

Стоит торговаться. Массажи одинаковые между собой. Из 4 по сути мы получили 2.

Сервис в отеле отличный. Мы всем довольны. Ребята на рецепшене очень приветливые. Девочки гестрелейшен тоже.

Из Лобби бара отметим Мустафу.

Из Боскаджа отметим Ахмеда.

На пляже хочется отметить Хасана. За душевное отношение и за отличную подачу коктейлей. Нас сделали подарок на медовый месяц. Это был ужин.

Но с заказанным завтраком возникли проблемы (его пытались подать не в тот номер из-за чего мы получили его остывшим и не в том составе).

Про анимацию.

По утрам я участвовала в зарядке. Зумбу хотелось бы почаще. Вечером всегда посещали шоу. Вечерние шоу оценим на 4 из 5, потому что не все исполнители хороши и программа повторялась слишком часто (за 14 дней go go посмотрели 5 раз с одной и той же программой). Отдельное спасибо приветливым аниматорам, с которыми приятно пообщаться, особенно Дэнси.

Дополнительно:

+удобное приложение (можно смотреть программу, правда она не всегда соответствует действительности, бронировать рестораны и смотреть карту отеля).

+отсутствие лимита на рестораны аля-кард

+интернет есть в номере, на пляже и террасе.

+видно, что сразу исправляют косяки и недочёты на территории отеля, что-то чинят и подкрашивают.

-не все кораллы были отмечены буйками и я поцарапалась, но потом всё исправили

-хотелось бы более быстрой реакции на звонки из номера на рецепшен (ждали уборщика час)

-в меню в Индийском ресторане есть тайская еда, которую не подают

-в отеле зимой отдыхают очень много русскоговорящих людей, что накладывает отпечаток на всё

-пакеты для сухих завтраков порвались быстро, улучшить качество

-У отеля территория соседствует с Мираки. И гости из этого могут посещать наш отель с вывернутыми браслетами.

В целом отзыв и впечатление про отдых отличное.

Сюда можно вернуться за более активным отдыхом и быть более активным в анимации.

С друзьями тоже отлично провести время в этом отеле!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 26.12.2023 22:33 3 507 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна,
Благодарим за Выбор отеля для проведения отдыха.
Мы благодарны, что Вы нашли время и оценили качества сервиса.
Для нас очень важно организация комфортабельного отдыха, для туристов, учитывая современные потребности.
Нам искренне жаль, что по некоторым моментам мы не оправдали Ваши ожидания.
Спасибо за значимые рекомендации, Ваши комментарии помогают нам работать над постоянным улучшением нашего сервиса.
Мы детально изучим Ваш отзыв и примем к сведению каждую рекомендацию для принятия необходимых и незамедлительных мер.
Мы надеемся очень скоро встречать Вас вновь и надеемся, что Вы оцените изменения.
С уважением и благодарностью, всегда ваш White Hills Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (150) Next rate Все отзывы автора (1)
Анна Игнатьева
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 69
  • Photos: 5
0 Благодарности