АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
565 + 11
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in May 2024
01.05.24 - 10.05.24
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Террас в мае 2024

Translate

Отель нормальный. Стандартная пятёрка без изысков.

Понравилось: ужины, интерьер, работа рецепшн. Отношение обслуживающего персонала. Никакой разницы между обслуживанием русскоговорящих и немцев (и прочих голландцев с поляками) нет абсолютно. Респект.

Не понравилось: уборка. Категорически неудовлетворительно. Правда, когда пожаловались на рецепшн, прислали аж троих уборщиц, которые буквально вылизали номер. А потом еще приехал мальчик с тачкой и презентовал нам от администрации бутылку вина и блюдо недозрелых фруктов)))

Пляж - большой, неухоженный. Шаттл ездит часто, без проблем.

Завтраки стандартные. Обеды СКУДНЫЕ. Я на заре своей туристической молодости отдыхал в Турции в тройках, так там и то обеды были разнообразнее...

И ещё важное! От Пегас Туристик отельный гид Шамиль. Если встретите его - от меня плюньте ему в лицо. Апофеоз халатности, лжи и непрофессионализма. Навязал нам экскурсию. Практически всё, о чём он нам заливался соловьём - ложь. Всё шло вкривь и вкось. Свои проблемы решали сами (он не брал трубку). Из поездки пришлось самостоятельно добираться до отеля на такси. В день выезда сидели и ждали автобус. Как оказалось, рейс задержали на три часа. Этот говнюк нас не предупредил. И опять на звонки и послания в вотсап не отвечал. Чуть не поехали в аэропорт на такси. Хорошо, сотрудники рецепшн помогли разобраться...

Поеду ли я в этот отель еще? Нет скорее. Есть много других интересных мест. Хотя, отель не плохой))

P/S/ Звукоизоляция никакая. Даже с закрытым балконом по вечерам от анимации грохот такой, что спать невозможно. Ну а в 4.50 утра рядом стоящая мечеть зовёт всех на молитву)). Громко, очень громко)))

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 26.05.2024 10:50 1 652 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Next rate Все отзывы автора (3)
Сергей Павлов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 195
  • Photos: 0
0 Благодарности