АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1750 + 16
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in May 2024
10.05.24 - 20.05.24
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Египте

Translate

Отель выбирали по отзывам других путешественников и хочу оставить свое мнение о данном отеле. Привезли в отель рано,но заселили строго в 14-00. Девушки помогли установить приложение Домина, в нем на русском все о отеле и доступ к вай фаю.Браслеты одели сразу, мы смогли кушать. У нас было позднее выселение,браслеты не сняли. При оформлении на центральном ресепшене сразу попросили денег за номер получше, мы отказались и возможно зря. Нам дали номер 6174-это самый крайний номер в Harem(на самом верху,дальше забор). Рядом три! вышки. Отель Harem это два двухэтажного корпуса: 60-здесь рядом бассейн,ресепшн,ресторан и 61, который расположен выше.От нашего номера было далеко до моря,бассейна,ресторана. Единственный плюс нет комаров(кто жил в центре Домины(в других отелях) мучались от комаров).Сам номер сделан в арабском стиле, просторный,есть гардеробная большая,в ванной джакузи,унитаз,биде. Из косметики были шампунь,гель,мыло,нет ушных палочек и ватных дисков.Сантехника ломалась,муж ремонтировал сам(благо был свой ножик складной).Холодильник не работал. Полотенца старенькие,все время рвались.Первые 5 дней мы регулярно ходили на ресепшен Harem,тк. то забывали нам воду принести,то регулярно не убирали номер. В первый день в 21-00 пришел уборщик номеров и спросил,хорошо ли он убрал номер??? Мы поняли,что пришел за деньгами. Не дали. Со следующего дня он перестал сам убирать, приходилось вечером,перед ужином регулярно ходить на ресепшен и говорить,что не убираются. Уборку не делали,но приносили чистые полотенца.На второй день отдыха сломался ключ от двери(размагничивался) и нам приходилось по жаре ходить на ресепшен, а это приблизительно 700м,а в обед,это еще тот экстрим. Нам его делали мы шли обратно в гору в свой номер,а он опять не открывается и опять на ресепшен...Жалобы не имели никакого успеха,нас просто игнорировали. В итоге муж поругался на ресепшене очень сильно и нам пообещали прислать инженера, он отмычкой взломал дверь и за 2$ вставил новый замок,уборщик за 2$ принес другой холодильник,который работал.Остальные 4дня отдыха мы стали платить за уборку по 1$ каждый день,что бы не нервничать(сразу появилось даже полотенце для ног). Ресторан в Harem(Специи) пользуется успехом у всего комплекса отелей Домина(внутри мебель именно для ресторана). Еда: всегда в наличии была говядина и курица(запеченная,вареная,гуляш,гриль) вкусная выпечка,сыры. Из морепродуктов были по одному разу за 10 дней тунец, кальмары и осьминожки.Из фруктов: яблоки,бананы,персики,дыня,виноград,мандарины,апельсины,слива. Овощи:помидоры,огурцы,кабачки,баклажаны,всевозможные соленья,салаты Каждый день вечером были тематические блюда (египетская,русская,итальянская средиземноморская кухни,японские изыски.На завтрак каши,яичница. В отели видели парники,где они выращивают овощи. Голодными не останетесь. По пляжу ездит машина с мороженным по 2$-вкусное. В ресторане то же давали мороженое два раза.Вино красное и белое,пиво пить можно.Крепкий алкоголь не не знаю какой-не пили. Есть основной ресторан,но там больше на столовую похоже, но еда та же. В Harem есть свой бассейн,около ресторана.В отеле очень много итальянцев. Пляж очень большой,много зонтов и лежаков,всем хватало. Три понтона,один большой в центре с двумя бассейнами внутри и два небольших по краям пляжа. Есть песочный вход через кораллы в центре. Чтобы добраться к морю надо спуститься по крутой лестнице,она начинается рядом с ресепшеном Harem,но можно на таф-тафе. В сторону Harem ездят №1 и №2 таф-тафа,причем,если надо к 61 корпусу,то лучше №1. Мы утром спускались пешком по лестнице к морю, в 12-30 по пляжу доходили до центрального ресторана,там обедали,от туда уже на таф тафе ехали в номер. Понтоны закрывают в 18-00. Море здесь шикарное. Риф сказочный. Мы всегда были у понтона Harem. Плавая с масками видели огромную барракуду,мурену,скатов маленьких и один раз приплывал большой черный. Плаваешь как в аквариуме. Мы ездили на экскурсию в заповедник РАС Мухамед,очень красиво, но по разнообразию рыб,которые плавают около тебя, риф около отеля превосходит все. Выбирая отель мы не сознавали,что он такой огромный, как маленький городок. Отель красивый ,зеленый,много пальм, цветов. Первая,вторая береговая линия занята виллами, во дворах стоят автомобили. Около корпусов на стоянках то же много автомобилей,я так понимаю местные тоже приезжают сюда отдыхать. Много дорог,много машин, такое ощущение,что ты снял квартиру в городе. Это не понравилось. По правилам отдыхающим в отеле Harem, подарок- один сеанс в СПА(оказалось,что это просто посещение трех бассейнов с разной температурой в отеле Султан). Анимация в отеле с 22-00, в центре в кафе с 21-00 живая музыка. На пляже каждый день какие то мероприятия(волейбол,аэробика,танцы). Надеюсь,что мой отзыв поможет вам быстрее освоиться на территории отеля и хорошо отдохнуть, ведь море здесь изумительное. Мы в Египте были в первый раз,поэтому понять соответствует отель 5* точно не знаю,но относительно других стран,например Тай, это точно не 5*, ну или очень уставшая 5*. Приехать снова в Египет желание есть, но именно в этот отель - нет.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивый риф
  • вкусная еда
  • зеленая красивая территория
  • отсутствие помощи персонала в решении проблем с проживанием
  • отсутствие уборки без денег
  • поломанная сантехника
  • ветхое постельное белье и полотенца. далеко до моря
  • ресторана.
Added 28.05.2024 10:46 5 085 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Big thanks
Useful review
Уважаемая Елена!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Также позвольте Вас проинформировать, что все Ваши комментарии были переведены и донесены до нашего руководства.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время!
С уважением и благодарностью!
Просто исправляйте все свои недостатки. О которых и ранее писали. а Море и территория-конечно замечательные
Елена, здравствуйте, спасибо за подробный отзыв! Подскажите, пожалуйста, сколько денег просили на ресепшн за номер при заселении?
Елена, как я вас понимаю, но я звонила на центральный ресепшен, приходили чинить кран, дверь на балкон, холодильник заменили. Правда когда забыла ключ в номере, пришлось тащиться на ресепшен. Т. к. #1 таф таф ходит редко, то я от ресепшен поднялась к номеру, обнаружила, что нет ключа и обратно пошла. Приключение ещё то....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (446) Next rate Все отзывы автора (3)
Елена
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 14
1 Благодарность