Отдыхали в этом отеле в мае 2024 года. Приехали в отель в 20:00 и сразу заселили в номер 2623 (самый крайний корпус, третий этаж, вид на море, но у нас был, по-хорошему, вид прямо на горки). При заселении обратили внимание, что минибар не пополнен (был один 7up, две миринды и 1 бутылка воды), в душевой был только шампунь, кондиционер, гель, шапочки для душа и 3 ватные палочки (не расстроились, так как все было с собой). Ну и из мелочей при заселении: у халатов не было поясов. Подумали, что на следующий день пополнят все после уборки. Из плюсов: плюсы, в принципе, во всем. Еда разнообразная, всегда все вкусно, фруктов очень много. Персонал весь доброжелательный и всегда старается помочь. Лежаков на пляже всегда хватало, можно было позагорать и на пирсе и попрыгать с него. Понравилось, что пляжные полотенца выдавались не по карточкам, можно было взять и в спа центре и на стойке возле пирса, потом там же и оставить. По вечерам дискотеки на пирсе до 24:00 с хорошей музыкой. Раньше за этим ездили в турецкие клубы, а здесь все в самом отеле и на хорошем уровне, было приятно. Из минусов: в Снек-баре плохо мылись стаканы. Заказывала коктейль, принесли с помадой на стакане. Показали девушке-официантке, извинилась и принесла новый и тоже не особо чистый) Вернемся к обслуживанию в номере... Отдыхали до этого много где и в отелях попроще, но впервые столкнулись с тем, что в минибаре не пополняли даже воду, хотя уборка в номере проводилась. На третий день пребывания все-таки сходили на ресепшн, сказали о пополнении минибара и о поясах для халатов, после этого все пополнили, на этом, в принципе, все. На следующие дни никакого пополнения больше мы не видели. На балконе завязали какие-то канаты. В следующий раз оставили несколько долларов перед уборкой, в надежде, что это изменит ситуацию, но нет. Долларов нет и пополнения минибара тоже...неприятно, все-таки ультра все включено. Сходили с утра на пляж, там из холодильника взяла себе в номер айран и поставила в свой пустующий холодильник и после уборки из холодильника он пропал (у меня просто слов нет). Сходили пожаловались снова, после этого нам пополнили все снова, уже в последний раз за наш отдых (всего 2 раза за 9 дней, больше мы не стали ходить и просить то, что и так включено). Последнее, что добило, это в последние два дня нам оставили 1 полотенце на двоих, забрали даже коврик для ног при выходе из душа, но зато положили 5 халатов.

По итогу, все прекрасно, кроме обслуживания номеров, но, наверное, просто не повезло нашему корпусу или конкретно нам.