Приехали с семье, заселили сразу, это наверно единственный плюс, еще номер нормальный, белье чистое. Дальше раковина в коридоре, когда смотрела обзор, то не думала что это так будет мешать, ну да ладно, воду хрен настроишь, то горячая, то холодная, постоянно крутишь смеситель, чтобы помыться. Холодильник работал еле еле, но мы ничего не стали говорить, пофиг было. Как то у нас были проблемы с сейфом, ждали 1,5 часа чтобы сбросить код, дел было на 1,5 минуты. Первый конфликт с гидом, Рустам вроде зовут от Анекса произошел через два дня после заезда, он рассказывал что у них есть услуга бесплатно нас отвезут в торговый комплекс, а обратно мы уже сами , мы договорились еще он нам рассказал какие там бренды есть. Едем короче и приезжаем к вывески Кожа и меха, ладно хер с ним заходим, говорим, что нам ничего не надо и нас провожают на выход и говорят ждите машину вас отвезут обратно в отель! В смысле? Нам надо в Молл, а нам отвечают у вас нет в программе, только в отель, мы звоним гиду он сначала не берет, потом перезвонил и говорит, а я разве обещал вам Молл, вот сука ты не хороший человек подумали мы)))) Как я поняла, что мы не выполнили программу по коже, не прослушали их, не посидели там пол часа, то нас завернули и типа мы перепутали программы, в Молл не везем. Так что будьте внимательны! Территория очень маленькая, с детьми делать нечего здесь. Кормят очень скромно, еды вроде много лежит, но ешь по факту одно и тоже, остальное пробуешь все не вкусно. Так что не приезжайте сюда! И да, в отели много европейцев, гид сказал что 90 процентов персонала говорят на русском типа проблем нет, но они видимо не хотят говорить на русском, так что делают вид будто не понимают, максимум привет-пока.

Забыла написать, что нас заселили на первом этаже, не селитесь здесь просите выше. У нас балкон получается над главным рестораном, над столиками где люди кушают на улице и курят!!! Это жопа, весь запах у вас в номере, конечно можно закрыть балкон и так далее, но я люблю с открытыми окнами, а не с кондиционером. И утром у вас будет звон тарелок и приборов)))