АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
533 + 3
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2024
06.06.24 - 16.06.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 16 June

Отдых в этом отеле-это лотерея

Translate

Отдыхали в данном отеле в четвером двое взрослых двое детей, при заселении сразу первое что поразило заселение не раньше 15.00, у нас был ночной рейс и в отель мы приехали в 9-10 утра, не смотря на то что двое детей и я нахожусь на 7-м месяце беременности никто не постарался заселить нас пораньше. Нам полагался family room land с видом на сад. Сначала нас заселили в номер на втором этаже первого корпуса с видом на лестницу, мы переночевали там ночь и наш турагент сделала все чтоб переселить нас в номер с лучшим видом. Нас поселили в том же корпусе но на три этажа выше, вид был отличный, на море и острова. В целом отель нам очень понравился, номера просторные современные, в ресторане кормят хорошо, виды и локация отеля просто отличные. В предвкушении прекрасного отдыха мы ложимся спать и понимаем что спать невозможно, потому что наш корпус соседствует с частным пляжем Icon Beach где проходят ночные пляжные вечеринки, уровень громкости музыки мне даже не описать, дрожало все в номере, вибрировали даже кровати, закончилось все в пять утра. Мы не спали всю ночь и не могли понять что происходит. На следующий день обратились на ресепшен с объяснениями где нам сказали что это частная зона и они ни чем не могут нам помочь, на следующую ночь повторилось то же самое так же всю ночь. Мы стали просить поменять номер но безуспешно, сказали отель переполнен номеров нет. Потом было три дня передышки и все повторилось опять. Этот отдых для нас стал просто адом. Сегодня последний день мучений и мы улетаем. Никогда еще я не отдыхала за пол миллиона в таких условиях. Не рекомендую этот отель никому, так как это лотерея повезет не повезет с номером.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • местоположение
  • локация
  • еда в ресторане
  • обслуживание
  • ресепшен
  • расположение номеров
Added 15.06.2024 19:46 1 657 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (197) Next rate Все отзывы автора (1)
Юлия Жук
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности