Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel 2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую
Претензия
Были в этом отеле с 19.06.2024 по 28.06.2024 у меня и моей семьи претензии к Отель Kaila Krizantem Hotel 4* Алания !!! Не рекомендую от слова совсем!
В последний день перед самым отъездом, пока мы были на экскурсии, нас обворовали. Причем сделали это очень хитро: спокойно зашли в номер, пока нас не было, аккуратно открыли чемодан, вытащили оттуда два золотых кольца (обручальное и помолвочное), очень дорогие вещи, пропажу которых сразу не заметишь. Считаю, что это сделал обслуживающий персонал.
Почему это именно обслуживающий персонал?
а) никто не знал дату нашего отъезда, кроме самих работников отеля!
б) дверь была открыта ключом, не взломана, ключи были только у персонала!
в) было специально выбрано такое время, чтобы мы не успели обратиться в полицию!
Сотрудники отеля отказались показать записи виднаблюдения, персонал смеялся в лицо.
Кроме того хочу отметить, что в номере не работал кондиционер, постоянно поломанный лифт, отсутствие интернета!!! Я была в ярости, взбешена! Это был худший отдых в моей жизни!!!
Прошу отель Kaila Krizantem Hotel 4 компенсировать ущерб дорогих и памятных для меня и моей семьи вещей, наказать виновных.
Advantages
воруют вещи из номеров
Disadvantages
воруют и смеются в лицо
Added
06.07.24
10:50
(1 199 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment