Хочу подробней объяснить систему доплаты за номера. Эта...
Хочу подробней объяснить систему доплаты за номера. Эта доплата не обязательная и никто никого не заставляет! По контракту с русскими туроператорами идут только стандартные номера без вида на море, и они все находятся в одном корпусе, расположенном при въезде. Есть также стандарты в бунгало, но их очень мало и в основном они уже все заняты, большинство номеров в бунгало – это семейные номера, и за них тоже идет доплата -10$ за ночь (поскольку изначально семейные номера не возможно забронировать, если едет большая семья, то бронируются два стандартных номера, и просто стоит пометка, что при возможности дать два номера рядом). Номер в главном здании можно получить только за официальную плату: с видом на море – 20$ за ночь, без вида на море – 10$ за ночь (без вида на море, - это имеется в виду, что вид из окна может быть куда угодно, и не только на бассейн или на сад). Семейных номеров в главном здании нет, есть только люксы, которые и предлагаются как семейные, но доплата за люкс идет дороже, от 30$ за ночь. Никто никого не пытается обмануть при заселении, доплата официальная, через кассу, гостям выдется чек сразу после оплаты. Перед тем как платить, вы можете посмотреть номер, и если вас он не устроит, то вам дадут именно тот стандарт за который вы заплатили. Туроператоры на сайтах специально не указывают какие номера они предлагают, с целью продать путевки! И нет смысла ругаться на Ресепшне и угрожать работникам отеля, поскольку это не их вина, и не вина отеля, что туроператор не проинформировал туриста при покупке путевки!
Желаю всем приятного отдыха! Если есть вопросы – обращайтесь!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Я работаю в этом отеле, не сама себе придумала :)
Guest_Relation_Beach_Albatros_Resort,подскажите,плз,сколько номеров стандарт в корпусе 3-х этажном корпусе(который при въезде)?Неужели 600 номеров?что-то не верится
Гёст Релейшн,подскажите,сколько номеров стандарт в 3-х этажном корпусе около дороги?
У Тез Тура, да и на сайтах других туроператоров подана общая информация об отеле. 619 стандартов - это вместе с главным сданием и бунгало...Возможности забронировать на родине основное здание - нет. Есть кажется один туроператор у которого по контракту идет главное здание (кажется Grand Tours или как-то так), но думаю в сумме это обойдется дороже чем если вы заплатите на месте.
На счет немецких туроператоров не знаю, но могу сказать, что не все бронируют в главном здании и многие тоже доплачивают, особенно если хотят Family Room т.е семейный номер...По поводу квоты, то изначально по контрактам с туроператорами продается большее количество номеров чем имеется в отеле, т.е. например в отеле 700 номеров, а могут продать 3-ем туроператорам по 300 номеров каждому (это образно), и так во всех отелях и не только с русскими туроператорами. Просто не факт, что каждый туроператор предоставит определенное количесто туристов на 300 номеров, всегда едет меньше людей, особенно не в сезон...
На мой взгляд, все ясно читаемо – номера стандарт у Теза: только бунгало и 3-х этажный корпус (т.е. №7). Каково тогда количество «стандартов» в бунгало? И почему про бунгало на ресепшн при размещении обычно не заговаривают, определяя сразу, что бронь строго в корпусе №7? И таких вопросов может быть еще много, пока информация для туристов не станет прозрачной…Про стоимость: разница в стоимости на 14 ночей при бронировании на декабрь 2010 г. между Beach Albatros Resort 4* и Albatros Palace Resort 5*, например, была меньше суммы доплаты, которую запрашивали на ресепшн в Beach Albatros за основное здание.
И какая в принципе разница сколько номеров в 7-ом здании? от этого условия заселения не изменятся. Если вам так принципиально заказать номер в главном здании заранее, то, думаю, вы можете связаться с немецким туроп-ром (у которого соответственно по контракту есть номера в главном здании) и заказать через него, хотя, как вы сами понимаете, это обойдется еще дороже чем доплата на месте. Да, вполне возможно это желание отеля заработать доп. деньги, но в то же время это обоюдное решение туроп-ра и собственника отеля, кот. согласились на определенные условия предоставления номеров...пишут на сайте Junior Suit и Family Room (тут это одно и тоже), а когда выдают док-ты,то это 2 ваучера на 2 стандарта...Как я уже писала раньше, про стандарты в бунгало не заговаривают поскольку их очень мало и они уже заняты, хотя если они есть, их дают. И кстати вас никто не заставляет предпочитать Beach Albatros Resort Beach Albatros Palace, каждый сам выбирает... кто-то едет на пляж, а кто-то в номере сидеть :))
...на счет Family Room - оператор может и не рискнет обещать, а вот большинство мелких турагентств, в которых в принципе люди и покупают путевки, - даже очень обещают. В основном людям обещают коннекты, и договорах пишут все что угодно...у нас например были гости Tez Tour, которым продали обязательный рождественский ужин, не смотря на то, что люди улетали 6-го числа и попасть на ужин в принципе не могли)) и все это было официально указано в договоре с туристами...так что турагентствам абсолютно все равно, главное деньги заработать
К сожалению (а может и нет), мы живем в такое время, когда профессионализм в конкретном деле требуется не только от исполнителя, но и от заказчика. Либо ваш тур.агент (врач, парикмахер, адвокат и т.д.) должен быть надежен, как Швейцарский банк, либо вам придется осваивать 1000 и 1 профессию, дабы потом не стать главным героем очередной байки...
И на счет качетсва, - номера в 7-ом корпусе ничем не хуже чем в главном, просто далеко