Вернулись вчера из этого отеля. Соглашусь с предыдущим отзывом: отель оставил противоречивые впечатления.

Начну по порядку. Поставила 3 за размещение: прилетели в день рождения и наш сопровождающий гид попросил на ресепшн, чтобы нам что-нибудь придумали (полагаю, что-то вроде маленькой приятности))), мы сказали, что нам ничего не нужно, кроме нормального номера и нам дали номер на 1-ом этаже: тёмный, сырой, грязный, с неработающим кондиционером и с видом, простите, на попу каменного спортсмена и парковку. Тем же вечером мы пошли на ресепшн с просьбой поменять номер по объективным причинам, на что нам ответили, что это невозможно, мест нет и вид шикарный. На следующее утро я обратилась к нашему отельному гиду от Натали Турс Анастасии с жалобой. После её переговоров с персоналом ресепшн, нам немедленно поменяли номер и дали в другом корпусе, втором этаже, за что Анастасии огромное спасибо ещё раз. За сервис поставила 3 исключительно за 3-х дневную НЕуборку номера. В первый день я подумала, что это досадная случайность и жаловаться не пошла, весь второй день мы ждали чуда и, поскольку чуда не случилось, я снова пошла на ресепшн и попросила девушку Наталью как-то решить эту проблему, на что мне Наталья похлопала длинными наращенными ресницами и с удивленным выражением лица выразила свою досаду, пожелала приятного отдыха, пообещав на утро переговорить с главным менеджером и устранить это досадное недоразумение. Утром чуда снова не случилось и после обеда, я, в гневе, направилась на ресепшн. Главный менеджер оказался не в курсе данного инцедента, мы позвали Наталью, которая ТОЛЬКО при мне сообщила ему об этой проблеме. И только после этого моего визита, НА СЛЕДУЮЩИЙ день, нам убрали номер, забыв, правда, доложить полотенца, так что пришлось ещё побегать за уборщиками и ткнуть пальцем на пустующее место. Всё. На этом мои претензии к отелю исчерпаны. Анимация, на мой взгляд, отличная: каждый день тематические вечера: турецкие, бразильские вечера, костюмы, поставленные танцы - всё порадовало, всё это чередовалось с представлениями отельных аниматоров, вобщем, скучать не приходилось Вообще, ребята-аниматоры молодцы, внимательны, с чувством юмора. Команда аниматоров из 6 человек: две девочки из Германии, Анна из России и остальные ребята из Турции. Двое из них говорят по-русски, Марио и Сулейман. Им привет) Днём аквааэробика, бочча, стрельба из лука, волейбол и пр. развлечения.Всегда есть, чем заняться. С детьми занимаются весь день. Родители могут спокойно отдохнуть. Что касается питания, то мне все понравилось: еда разнообразная, официанты постоянно суетятся, никто не хамит, все улыбаются. Вечером в ресторане присутствует, как я поняла, шеф-повар: его нельзя не заметить, у него каждый день разный яркий наряд и он занимается тем, что контролирует работу официантов. Так что проблемы устраняются немедленно. Территория зелёная, ухоженная. Каждый день трудятся садовники: поливают, подрезают, обрабатывают.

Резюмируя вышенаписанное, хочу сказать, что этот отель на 5-ку не тянет, я поставила бы 4-ку.

В связи с указанными недочётами, рекомендовать этот отель не имею морального права, но искренне надеюсь, что отзывы туристов возимеют своё действие и что-то изменится в работе ресепшн и клининга! Если это случится, то я обязательно вернусь!)