Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a With family in
May 2012
- Do not recommend the hotel
27.05.12 - 04.06.12
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Дорогие туристы, подойдите серьезно к выбору отеля!!!!!
Здравствуйте. Никогда раньше не писала отзывы, но в этом случае не могу промолчать обо всех недостатках отеля. Ездили мы в Катаракт Резорт в конце мая 2012г. Начитались хороших отзывов и решили поехать. Ранее отдыхала во многих странах , но вот такого отношения к туристах не видела нигде! Персонал просто ужас, номера кошмар, питание нормальное, но нет стаканов, тарелок, вилок, приходится бегать выпрашивать. В номера не добьешься полотенца. На пляже полотенца рваные и грязные.Детям не разрешают купаться в футболках в бассейне, при том что они у нас очень обгорели и жара 45градусов. Напитки наливают в пластмассовые стаканы, не более половины, как-будто жаль воды. Этот отель для молодежи, которые едут пить, гулять и без претензий. А то что, пишет администрация под каждым отзывом, так это все ерунда. Никому мы там не нужны и к русским там очень плохое отношение, даже в ресторане официанты нас обзывают "халявщиками", при том мы платим немаленькие деньги за путевки.Общались с другими туристами из других отелей, нигде такого ужасного отношения нет как в этом отеле. Отель испорчен и я не советую ехать туда, испортите нервы и отдых! Этот отзыв можете отнести и к отелю Катаракт Лаялина. Там все тоже самое. Надеюсь, что кому-то этот отзыв поможет не испортить отпуск.
Added
09.06.12
13:37
(1 276 characters in the review)
say Thanks
15:39 09.06.12
Уважаемая Наталья! Спасибо за выбор нашего отеля Dessole Cataract Resort. Мы ценим ваше мнение...Учитывая ваши пожелания, мы сделаем все возможное чтобы устранить все негативные аспекту вашего отдыха.
С Уважением, отель Dessole Cataract Resort & Layalina
14:54 19.06.12
Наталья! Я отдыхала в это же время. И все это наблюдала. Да, купаться в одежде в бассейне не разрешалось! Ваши дети обгорели-так надо за ними тщательнее следить....Дети должны в жару, которая достигала всего 35 градусов, находиться в тени. А еще всегда пишут, что перед бассейном надо принять душ, но многие мажутся огромным слоем крема и через пять минут ныряют в бассейн. А вы требуете чистоты во всем. Вот и отношение такое обслуживающего персонала. Зато было очень некрасиво наблюдать, как вы там закатывали скандал на тему купания в одежде, когда сделали замечание. Уж что-то, а поскандалить русские горазды!
Add a comment
Add a comment