АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
23 + 0
Readership
Без статуса
7 комментария
Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in July 2012
12.07.12 - 26.07.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Были в Амаре с 12 по 26 июля 2012г. Второй раз. Все осуждают...

Translate

Были в Амаре с 12 по 26 июля 2012г. Второй раз. Все осуждают Яну со столь резким отзывом, но к сожалению, она во многом права. У меня также практически нет претензий к отелю, но соотечественники.... :(((( Если, скажем, их внешний вид- их собственное дело, то поведение многих наших - ужас...ужас...ужас. К сожалению, это отелю не под силу исправить, хотя чуть ниже выскажу свои предложения. У меня у самой двое детей, так что я знаю как с ними отдыхается. Да, на пляже орут и дети, и родители на детей, и в ресторане тоже. Например, сцена: Ребенок 2х лет сидит в детском кресле и кричит, капризничает, бросается едой. Мамочка рядом упрямо молчит, на него внимание не обращает. Идет воспитательный процесс. Понятно. Но рядом сидящим за что такое счастье??? Может маме стоит дома проявлять твердость ? А в публичном месте попытаться его успокоить? Отвлечь? Или мать просто орет на ребенка, отец на мать.... и т.д. Все разговаривают громко, пьют много. Когда я была в 2010 году такие проблемы были единичны.

Сам отель чуть поменялся. Но главное - что нас (туристов) слышат. Наша семейная группа :))) оставляла в 10-м году всякие предложения по мелочи... рады были увидеть изменения (например вода на пляже, заменили зонтики на пляже, и т..). Питание в целом стало разнообразнее, большой детский стол, но вот пропала замечательная рыбка дорадо... :((( И кстати, я не нашла свежевыжатых соков. Где они? Спрятаны где-то?

Как всегда, очень хороша анимация. Дочка моя старшая общалась с аниматорами достаточно много в течение дня, так что все ребята - достойные, вежливые, веселые. Вообщем, молодцы. Единственное, хочу посоветовать их шефу поработать с программой собственных концертов. Большую часть номеров мы видели уже, а номер "Секретарши", как я поняла, эскплуатируют уже очень давно - нашла видео с 2008 года. Ведь можно просто скопировать номера с нашего Камеди клаб, например. И еще: хотелось бы, чтобы как-то больше уделяли внимание подросткам - 14-16 лет. В смысле занятий волейболом, водным поло, команду сколачивали....они ж себя взрослыми считают. :))) Согласитесь, деление на группы до 12-ти и с 12 до 16 как-то не очень...

А так вообще - жара была невероятная... удивлялась как в самую жару с 11.30 мужчины играли в волейбол на пляже. Думаю, как-то надо пересматривать график аниматорам. Детей вели играть в море часов в 12!!!!! Игры в бассейне в 12 часов на палящем солнце. Может тенты поставить у бассейна? Все концерты и свои и привозные - замечательные! Интересные! Только, опять, стыдно, что наши постоянно ходят по амфитеатру во время номеров!!! Ребята, ну что ж это такое! Люди на сцене трудятся, а вы идете мимо, разговаривая между собой, перекрикиваетесь с сидящими друзьями. Там же пьют, разливают, разбивают посуду. При мне женщина уходила в темноте с номера, подскользнулась и упала на лежащего!!! в проходе ребенка. Как-то надо дисциплинировать зрителей. Детей малолетних заснувших на руках несут подвыпившие родители с верхних рядов. Смотрела всегда - "сердце кровью обливалось". Одно падение на каменные ступени - ребенок- инвалид.

Пенные вечеринки, салюты, приглашенные артисты - все на высшем уровне. Каждый день - интересно! Вообще денег ни капли не жалко. Здорово, что команда менеджеров представляется на вечере, повара, официанты... это все как-то сплачивает. Такое легкое воспоминание о комсомольских турбазах. :) Мы жили в большом номере 7146. На рецепции отеля Алишер выслушал наши просьбы и поменял нам номер. Благодарна ему за это. Кстати, я как не приноравливалась :))), так и не смогла ему денег сунуть. Вообще, там нет этой турецко-липкой навязчивости. Наооборот, уважение вызывает сумашедший труд и скорость в ресторане, барах. Умеют люди работать!!! И, судя по всему, победят наш черноморский край.

Но, к сожалению, качество уборки номера осталось прежним, т.е. плохим. Мы ходили дома босиком, через минут десять обнаружила грязные черные пятки.. оказалось, что если по полу провести по полу влажной салфеткой - она станет черной. Приходят - тряпкой помашут и все. Даже, извините, сразу после горничных протирала ободок унитаза - грязь. То есть картинку о стерильности вешают, но ничего не моют. Понимаю, что объем работы большой у всех - но надо же как-то управляться, еще людей брать...

Для курильщиков на пляже предлагаю сделать специальные места, я - то почему должна дымом дышать??????

По поводу спа.... Я опять вернулась в Амару и из- за спа тоже. Но оказалось, что в Амаре теперь собственное спа. Я пользовалась услугами космелога Наташи. Наташа работает качественно (а мне есть с чем сравнить!), отзывчива и приятна в общении. Но есть довольно существенный минус - цены. Они заоблачные... вернее московские. В 10-м году в спа работали турчанки замечательные, как пчелки трудолюбивые. Таких массажей я в Москве не получала никогда. И цены на уход лица были очень приятные - 70-90 долларов. Поэтому и записаться было трудно и народу было много. Сейчас там тишина и покой. Не думаю, что это верно. Возьмите еще и другую косметику - классом пониже. И всем будет хорошо.

По поводу наших. :))) Попробуйте написать веселые инструкции или правила поведения в отеле и разместите в номерах. И в ресторане и на пляже. В картинках-комиксах. Все персонажи узнают себя и, быть может, будут вести себя достойно. Кстати, какой-нибудь цветной план отеля не помешал бы. Где что посмотреть, где покушать, где сок попить (морковный!), где во что поиграть. Да, и хотелось бы с утра знать какая программа на вечер, день, а то все как-то по партизански... Почему бы не вешать яркие афиши, они пригодятся вам на весь сезон, ведь программы повторяются?!

Ох, Амара, смотрите, сколько написала... и все потому что хочется вас видеть еще лучше!!! Моя мама тоже оставила в отеле подробные пожелания :))))

Туристам однозначно советую там быть! Только ведите себя порядочно! Там весело отдыхается... а какая территория! Зелено, чисто. Садовникам - респект! Команда отеля идет верной дорогой!!!

Added 14.08.2012 19:06 5 952 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

хммм, странно однако, мы с Амары вернулись 13.08 и в период нашего нахождения были свежевыжатые соки как в основном ресторане по утрам, так и в течении дня в спа-центре. Про уборку согласна на 100 %, были в шоке от черных пяток, проверили чистоту пола... после этого из тапочек не вылазили))) Наверно именно для этого их и выдают, чтоб в номере босиком люди не ходили)
Complain
22:54 14.08.12
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за то, что вы нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, а именно нашими вечеринками, питанием, анимацией, работой персонала. Также мы учли ваши замечания по поводу уборки и проведем с горничными повторные обучения, чтобы впредь не повторялись негативные ситуации с уборкой. Со своей стороны мы сожалеем и извиняемся, что вы сталкнулись с некоторыми недостатками. Надеемся следующий раз, когда вы приедите к нам еще раз на отдых вас устроит абсолютно все. Спасибо вам также за советы, которые вы сделали для нас в вашем отзыве, мы передадим их руководству нашего отеля. Что касается свежевыжатых соков, то на протяжении всего дня они подаются в нашем отеле бесплатно в спа-центре. Приезжайте к нам еще раз, с нетерпением будем ждать. С уважением Guest Relations.
Спасибо Ольга за добры слова по нашему отзыву ,хоть один человек объективно все оценил , набрался смелости и написал всю правду!!!!
Complain
Useful review
Какой замечательный отзыв. Хотя описанные проблемы подобны тем, о которых пытался написать автор jana1990, зато какая разница в изложении. Как всё доступно и культурно преподнесено читателю. Поэтому, наверное, никто Вам не возражает.
Complain
Useful review
Moscow Tourist
16:37 17.08.12
Яна, просто наши люди с первого раза не слышат и не видят, а вот с третим отзывом притихли, поливка грязью закончилась.Лежаки стоят оч. плотно и я уходила с пляжа 2 раза. 1-ый когда муж с женой крупных размеров(я не в обиду кому-то это пишу) курили на них каждые 5 мин,2 раз
пришла мадама и начала стирать педикюр (нюхать запах ацетона)!!!! Конечно никому не нравятся правильные замечания. А техника изложения сочинения во многом зависит от темперамента, того кто пишет.
Complain
Не техника изложения, а само изложение своих мыслей напрямую зависит от воспитания. Специально прочитал отзыв и комментарии jana1990. Всем советую: не хотите быть оплёванными автором в ответ - не пишите комментарии к её отзыву.
Complain
Tourist
14:09 18.08.12
Просто Яна в споре и комментариях переходит на межличностные отношения, что де факто отправляет её за "борт" конструктивизма и истины.
Если человек допускает в прямой речи слова оскорбительного характера, что он готов услышать в ответ? Удивительно, но характер отзывов (и даже отсутствие повторных комментариев), говорит о интеллектуальном уровне и тактичности подавляющего большинства форумчан.
А вопрос личного пространства на пляже конечно сугубо индивидуальный и во многом субъективный,есть множество людей для которых близость соседнего лежака это возможность завести новое знакомство и хорошую беседу. Кстати для любителей уединения очень подойдёт пирс, наполовину пустующий.
Complain
Useful review
Все отзывы по отелю (1 049) Next rate
Ольга
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности