АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
208 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in June 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали 2 года подряд 2011-2012 , отель неплохой ,уютный...

Translate

Отдыхали 2 года подряд 2011-2012 , отель неплохой ,уютный , зеленый ,питание на уровне отеля, для детей неплохой аква парк,номера в бунгало тесноватые ,на кроватях матрацы отвратительные ,какие то бугристые и жесткие ,вообщем долго спать не захочется, пожелание к администрации поменять матрацы в номерах и если уже на сайте размещена информация о том ,что курить на территории отеля запрещено , то должно быть донесено до каждого курильщика , а то некоторые не понимают ,что такое территория отеля и курят в открытом ресторане, на пляже, нужно штрафовать их за мусор оставленный после себя и неудобство причиняемое другим отдыхающим. Цена и качество наверное главное приемущество среди других отелей .

Added 21.01.2013 14:45 702 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В 2013 году снова вернулись в отель ,так как детям очень нравилось проводить время в детском клубе и аква парке ,а так же в надежде ,что к моим пожеланиям прислушаются . В общем в ожиданиях мы не обманулись, в номерах бунгало поменяли матрацы за ,что отдельное спасибо , а в спорт зале поставили новый многофункциональный тренажер и за него огромное спасибо так как для меня лично это много значит .Спасибо большое ,может быть когда нибудь еще вернемся в этот отель ,но пока прокатимся по другим отелям.
12:42 15.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Next rate Все отзывы автора (16)
viktor isaev
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.01.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 10 470
  • Photos: 270
0 Благодарности