Добрый день!

Только вчера вернулись с отпуска из Праги. Чехия- чудесная страна!

Мы с мужем прилетели в Прагу 16.05.13, наши друзья уже там отдыхали пару дней.

На ресепшене нас оформили, попросили оставить 50 евро до конца пребывания на случай, что можем что-то разбить или сломать (так что рассчитывайте)), и дали ключики.

Номер был на четвертом этаже, двухкомнатный, мансардный!

Мы с друзьями в полном восторге, большая спальня и большой зал с кухонным столом, стульями и мягким диваном..

Убирались каждый день- очень хорошо и чисто. Комплимент от отеля - ЕЖЕДНЕВНО розочка и две дольки шоколадки..это очень приятное дополнение к сервису.

Утром спускались на завтраки, кафе очень уютное и комфортное, еды много, достаточно разнообразная - мясные нарезки, сыры, булочки, молоко с мюсли, пирожные, соки, чай, кофе, круасаны. Уходили сытыми и довольными!

Весь персонал в отеле очень вежливый, доброжелательный, улыбчивый, ни разу не возникало проблем с кем-либо из них..и уже мечтали, как вернёмся в этот же отель ещё не один раз.....мечтали...

В последний день отпуска мы в 7 вечера с друзьями пошли в ресторан, поделиться эмоциями пребывания в такой красивой стране и попрощаться с Прагой)

После чего зашли к нам с мужем в номер, ещё немного посидели и в 11 вечера они ушли к себе в номер..Позвонили через 10 минут в шоке и ужасе.

Как оказалось, они пришли в номер и пошли в туалет.

Там было написано (жёлтая неслитая моча) и лежала свернутая туалетная бумага ввиде бабочки на ободке унитаза. Вот такое зрелище они застали по приходу в номер. Т.е. с 19 до 23.00 кто-то был в номере, уборка в комнате производится утром, неужели уборщица решила вернуться? но так? или персонал отеля? или ключи кому дали? у нас было море вопросов, но т.к. всё это смыли в туалете, идти на ресепшен было не с чем.....мы до 3х часов все сидели, и не знали уже что ждать от этого отеля, и уезжали даже с радостью, т.к. находиться дальше в этом отеле было небезопасно и безрадостно.. да и за неделю пребывания не раз слышали чьи-то шаги по крыше..

Так что такое противоречивое мнение сложилось об отеле...

Всё на высоте, и сервис и номера, но если кто-то приходит в номер в ваше отсутствие, где лежат ваши личные вещи, никакое хорошее отношение персонала не заставит вас там остаться.

Так что думайте, может нашим друзьям не повезло, и этот случай исключение..но он имел место быть!