АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.07.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 445
Photos: 13
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in
June 2013
21.06.13 - 04.07.13
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отдыхала с двумя детьми 5 и 11 лет. Ездили на 2 недели...

Отдыхала с двумя детьми 5 и 11 лет. Ездили на 2 недели. В отель приехали рано утром часов в 5, прохладительных напитков нам не предложили, как все тут пишут, но была возможность легко перекусить. Т.к. мы всю ночь ехали, то отправились поспать, хотя дети, увидев отель и бассейн и море, были в таком восторге и заявили, что спать совсем не хотят. В номере, ознакомившись с информацией об отеле, посмотрела, во сколько заканчивается завтрак, там было написано, что до 11:00. Понадеясь на эту информацию, к завтраку спустились в 10:00, но в итоге остались без завтрака, т.к. завтрак все-таки до 10:00. Поэтому советую обновить информацию в номерах в избежании подобных недоразумений.

Питание. В Турции мы отдыхаем в 4 раз и есть с чем сравнивать. Многие пишут, что питание тут очень разнообразное, гораздо больший выбор, чем в других отелях, но мне так не показалось. Стандартный набор блюд. Возможно, мне везло с прежними отелями. Еды в принципе достаточно, голодными не ходили. Претензий к качеству не имеется, все довольно вкусно. Одно небольшое замечание по расположению блюд, они все как то разбросаны по разным углам, посередине десерты (хотя они то должны быть в самом укромном уголке), справа в отдельном зале салаты и холодные закуски, в левую сторону горячие блюда. Приходилось бегать туда-сюда, чтобы наполнить тарелку - от салатов к горячему, а потом в поисках кетчупа, также чай-кофе расположен как-то неудачно, логичнее было бы возле десертов. Так как мне надо было сделать несколько туров (сначала детям, потом себе), то было крайне утомительно.

Территория. Пляж - восторг, конечно не мелкий песочек, но для купания в море специальной обуви не требуется, мест на лежаках всегда хватало, везде чистенько. Есть воллейбольная и футбольная площадки. Оазис перед пляжем отдельный разговор, очень красиво оформлено, кто любит в жару посидеть в теньке - самое оно. Мы с детьми там правда не часто бывали, т.к. приоритет все-таки был вода: море или бассейн. Бассейн с горками стал любимым времяпрепровождением, причем не только для детей :)

Анимация. Анимация мягко говоря разочаровала. Первую неделю даже не могла выделить аниматоров из толпы отдыхающих. По форме одежды сразу не определишь. В других отелях у аниматоров яркие майки с надписью АНИМАТОР, издалека видно. Анимация сама по себе крайне ненавязчивая. Мне например очень не хватало информации о детской анимации. Видишь, некоторые детки ходят разрисованные, а где что непонятно, ходишь ищешь. Если окажешься в нужное время в нужном месте, тогда считай повезло. Опять же вспоминая другие отели, там каждое утро вывешивали расписание о деятельности мини клуба на день, какие занятия в какое время и в каком месте, все ясно и понятно. Девушки аниматоры милые и приятные, но по русски могут только поздороваться, спросить как тебя зовут и как дела и даже по английски как-то не очень разговаривают. Вечернюю анимацию я не комментирую, т.к. чаще всего укладывала сына спать и много чего пропускала. Понравилось файер шоу, правда все делал только один человек - шеф аниматоров Исмаил. Во время караоке было много технических неполадок, идея хорошая, но все впечатление было испорчено. Камеди шоу абсолютно не понравилось, что-то с чувством юмора не так, то ли у аниматоров, то ли у меня. Около бассейна анимации практически не было, только водная аэробика и то 5 минут. Один раз видели конкурс по прыжкам в воду. Иногда играли в водное поло. Больше игр в бассейне нам не довелось увидеть.

Хамам и массаж. В начале отдыха взяли комплекс (пиллинг, пенный массаж, общий массаж, маска для лица). Остались очень довольны. Многие туроператоры отсоветывают брать процедуры в отеле, потому что заинтересованы чтобы люди брали экскурсии в турецкий хамам у них. По отзывам туристов, кто ездил на такие экскурсии, там просто конвейер, а тут люди относятся к своей работе с душой, чтобы мы еще пришли на массаж, так что всем очень советую. Потом брала массажи с горячими камнями, были проблемы со спиной, к концу отпуска об этом даже не вспоминала, сейчас как новенькая :-) Спасибо большое!

В отеле также есть библиотека (внизу под ресепшн), правда книг на русском там обнаружить не удалось, есть несколько журналов на русском.

Что касается интернета, то в отеле действует Wi-Fi. Мы компютера с собой в поездку не брали (элементарно сломался перед самым отъездом), но мне очень надо было воспользоваться интернетом, так вот такой возможности, даже за деньги, отель не предоставляет. Есть там в магазинчике компьютер, который сдают в аренду (1 евро/20 мин.), но как назло, когда мне было нужно, он сломался...

По возможности пыталась написать объективный отзыв. Отдых в общем и целом удался, отдыхать - не работать :) Надеемся, что отель будет и дальше совершенствоваться, и в следующий раз, если цена сильно не изменится, то возможно приедем снова.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Added 07.07.13 12:31 (4 819 characters in the review)
Add comment
Complain

11:20 09.07.13

Дорогая Наталья!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотелось бы добавить несколько комментариев. В номерах информации о том, во сколько начинается-заканчивается завтрак, нет. При заезде каждому гостю выдается листок с подробной информацией об отеле, вся содержащаяся там информация актуальна. В нашем мини-клубе работают 3 аниматора, они стараются занять детей одновременно и у бассейна, и на пляже. Нам очень жаль, что наша анимация вам не понравилась, как правило, взрослые и дети, в большинстве своем, довольны нашей развлекательной программой.
Взять в аренду компьютер всегда возможно, компьютер в нашем магазине исправен и в течение последнего месяца не ломался. Очень жаль, что, находясь в отеле, Вы не сказали нам о необходимости воспользоваться интернетом: мы нашли бы способ Вам помочь.
Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel

18:11 10.07.13

Нелли, благодарю за Ваш комментарий на мой отзыв.
Вы вообще находка для Динлера, везде успеваеете - и сказать комплимент, и пообщаться, и походя проблемку решить, конфликт погасить, просто супер!!!
По поводу информации в номерах об отеле, она там есть и в немалом количестве, там куча разных информационных листочков и про мини-бар и про room service и т.д. и т.п. В одном из них я информацию про завтрак и выудила, мне это точно не приснилось. Если актуальна только та информация, которую вы выдаете при заезде, то возможно стоит пересмотреть информацию в номерах. Это не претензия, это скорее пожелание.
А насчет возможности воспользоваться компьютером с интернетом я подходила именно к Вам, Вы мне указали на магазинчик, в котором мне ответили, что компьютер сломался. Спасибо, добрые люди помогли.

18:12 10.07.13

Анимация не то чтобы не понравилась, но хотелось бы, чтобы ребята были немного поактивнее, а занятия для детей более разнообразные, а не только рисование-лепка. Пицца и печеньки, кстати, зачет! Когда отдыхали в другом отеле, то ребенок просто с головой пропадал в мини-клубе, и чего они там только не делали: и клады искали, и в пиратов играли, и камни раскрашивали, и на пляже всякие замки-дворцы строили, разные веселые эстафеты устраивались, и даже в один из вечеров наши детки нам такой талент шоу закатили во время вечерней программы, в мини-клубе несколько дней репетировали помимо всех вышеупомянутых занятий, и пели, и танцевали, и веселые сценки показывали (костюмированные), и фокусы показывали. Поэтому, чем обижаться, лучше берите на вооружение! Нет границ совершенству, и тогда точно будете самые самые :)
В Динлер ужасно хочу вернуться.
Удачи и, надеюсь, до скорых встреч!

22:06 15.07.13

Здравствуйте, Наталья.
Подскажите, пожалуйста, какой вход в море - пологий сразу глубоко?
Спасибо.

10:40 16.07.13

Здравствуйте, Елена,

Там, где волны на берег накатывают - морской песок с мелкими камушками, заходя в воду начинается полоса камней покрупнее, но не булыжники. Такой массаж для ног даже полезен :) Стоит сделать буквально пару шагов и сразу становится достаточно глубоко, чтобы плыть, причем довольно резко эта глубина появляется. Там, где глубоко, дно уже песчаное, но ноги все равно уже его не достают. Однажды мы как-то прогуливались с детьми вдоль берега, прошли немало пляжей других отелей, практически везде каменистые пляжи, прямо целые плиты порой попадаются, так что пляж Динлера в этом отношении заметно выигрывает.

12:47 16.07.13

Наталья,добрый день,Вы пишете что wifi в отеле нет. Тоесть его вообще нет?В лобби тоже отсутствует? Как то этот момент мы упустили а муж работает обычно всегда на отдыхе и боюсь его этот факт огорчит. Или все таки нашли какие то лазейки? Заранее спасибо за ответ)

12:48 16.07.13

И еще вопросик не слишком ли жарко в Алании ? Нас все пугают что духота не возможная сейчас там. Что вы скажете? Температура комфортная?

14:04 16.07.13

WiFi в отеле есть и действует как в лобби, так и в номерах. Просто в моем случае у меня не было с собой самого компьютера. Если едете в отель со своим компьютером, то проблем возникнуть не должно.
Насчет жары в Алании на данный момент не отвечу, мы были с 21 июня по 4 июля, в это время температура была действительно комфортная, днем довольно жарко, но возле воды это не утомляет, а вечером даже некоторая прохлада, но в июле скорей всего становится еще жарче...

14:09 13.04.14

А вай фай бесплатный или платный?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up