АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
347 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Matiati (отель был переименован 11.05.10)
Vacation as a With friends in July 2007
19.07.07 - 02.08.07
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

были в 2007, к сожалению, очень завышены цена и звездность отеля Esdem Garden 4*

Translate

Здравствуйте !!!

Заранее прошу меня простить за этот отзыв.... всё сравнивала с другими отелями, в которых отдыхали, этот был не лучший...

Сравнивала только с отелями, где всё включено, 3* или 4* а также с 5* эконом - в Турции, Египте, Испании, Греции, Таиланде.

Отели Турции и других стран, где пансион, полупансион или завтраки в сравнение не брала. Хотела быть объективной.

Потому, что из всех моих знакомых, только у нас, отдыхающих в июле-августе 2007 в отеле Esdem Garden 4*,

при слове "КЕМЕР" всплывают картины не лучшего отеля в жизни...

14 дней отпуска прошли хорошо, отдых в целом удался. Море, солнце, песок, вдали видны горы...

Но!!! отель Esdem Garden 4* - не могу похвалить... Цена отеля и его звездность очень завышены.

Сам курорт Кемер - замечательный! И те, кто жили в других отелях - в Кемер возвращаются снова и снова!!!!

Пляж - хороший и чистый, удобный заход в море, море чистое (пляж на 2 линии и идешь пешком неторопливо минут 5-10 до него).

Бармены были добры и вежливы, а официанты в отеле просто "летали", мигом убирая грязные тарелки,

но 01.08.2007 их вместе с поваром и аниматорами почему то уволили...

экономия на персонале ??? а это хорошее было в отеле - столы без грязной посуды...

Но мы люди позитивные и нашли свои плюсы в Кемере и на море.... и в общем, отпуск прошел замечательно.

Нашла в описание отеля фразу : "До 11 мая 2010 года отель назывался Matiati " удивилась..... ?????

мы отдыхали летом 2007... отель так и назывался Esdem Garden 4* и фото прилагаю.

Еще раз повторюсь, это впечатления 2007 года, писали про нового хозяина с 2010, возможно сейчас всё изменилось к лучшему...

ИТАК, по пунктам....

1. Отель в 2007 году максимум тянул на среднюю 3* ((((( цена отеля была ооочень завышена.

Отдыхали мы в июле 2005 в двух отелях Алании в 3* с большим комфортом.

2. Питание скудное, утром в одни дни очередь за блинами стояла, в другие дни стояла очередь за глазуньей.... повар был один Миша,

и того уволили 1 августа 2007...

Выбора почти не было.... на завтрак мюсли, а из горячего то, что добудешь у единственного повара, отстояв очередь...

Конечно, на обед и ужин из горячего всегда была курица.

А запомнились изобилием только 2 ужина, когда проводились "Турецкие ночи"

3. Во всех отелях Турции и Египта отлично убирают в номерах... но это не про Esdem Garden 4*.

К примеру, как осыпался песочек с круга в первый день... там он там и пролежал....

4. Номерной фонд "просил" хотя бы мин. ремонта... звукоизоляции между номерами никакой...

не говоря о хлипких продуваемых окнах и громкой анимации соседнего отеля

то что окна номера выходили на помойку.. даже не беру в расчет... июль - август все таки сезон....

5. Даже в отелях 3* в Алании в барах на пляже были безалкогольные напитки, пиво, картофель фри, бутерброды, фрукты, арбузы.

Был бар и на пляже Esdem Garden 4 - но! это 4 разных по цвету сладкой жидкости, правда холодной и самообслуживание.... (((

6. Алкоголь, не самое главное в жизни, но хотелось бокальчик выпить за ужином, отпуск всё таки...

... вроде сухое вино из бутылок... как его можно испортить??? но на вкус это был уксус...

крепкие напитки не употребляем, поэтому пишу только про красное и белое вино.

7. Территории, как таковой нет... маленький бассейн, и вокруг лежаки или столики, единственный на весь отель бар на 2 этаже... всЁ !!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • доброжелательный персонал
  • внимательные официанты и бармены
  • близость к морю
  • хороший заход в море.
  • скудное питание
  • плохая звукоизоляция в номерах
  • средненькая уборка номера
  • отсутствие территории отеля
  • отсутствие бара с напитками и закусками на пляже
  • номера без ремонта.
Added 19.10.2013 19:59 3 400 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

...не понятно к чему этот отзыв?!!!!!!!! 6 лет прошло....как Вас там торкнуло то....ни как забыть не можете обиду!!!!! стоило 6 лет носить в себе....все течет ,все меняется....я отдыхала в 2006 и остались самые теплые воспоминания...замечательный был персонал !!! мой сын очень плохо кушает и когда я просила что то приготовить для него - мне готовили... когда мы уезжали сотрудники отеля вышли на улицу нас проводить....было приятно
Я меньше года на проекте, и несколько месяцев назад начала писать отзывы про отели, в которых отдыхала.
Вот и добралась до Esdem Garden 4* . Вы так эмоционально на меня "наехали"....
Не очень хотела писать и портить картину, но надо быть честным.
И если б я прочитала подобный отзыв в 2007 мой отпуск прошел бы в другом отеле.

А к официантам, барменам, аниматорам и сотрудникам на ресепшен нет претензий, наличие всего 1 повара, и очередь с тарелками - это к руководству отеля, а не к персоналу.

Я ЖЕ ПИСАЛА: "Официанты в отеле летали, убирая грязную посуду, но 01.08.2007 их вместе с поваром и аниматорами почему то
уволили... экономия на персонале ???"
Можно и мне пару слов добавить?) Отдыхала в этом отеле 18 сентября по 2 октября 2007 года со своим молодым человеком (уже супругом) и я не согласна с вами. Уже по прошествии семи лет и побывав в разных странах и разных отелях могу сказать, что отдых был замечательным. Я не знаю, новый ли был персонал в сентябре 2007 года или нет, но анимация и обслуживающий персонал были хороши, что-то плохого про еду я сказать не могу, обычная для Турции и бюджетного отеля. Идти до моря не более 5 минут, а не 5-10 как вы пишите (в последующем были отели только с первой береговой линией), но это очень рядом.
Что касается заселения - сначала с этим возникли проблемы - нас привели в номер на первом этаже в тени-сразу бросился запах сырости, но мы подошли на ресепшн, немного повозмущались,и нас поселили на 4 этаже с видом на море и с прекрасным номером на двоих. По уборке- лебеди, свежее белье и уборка была ежедневна (мы не жалели 1$ для этого). После этого весь негатив закончился. Единственно, что мне заполнилось (из "негативного"-это запах еды на 4 этаже и в лифте! Спиртное - как везде, турецкое пиво, вино. Очередей в это время года не было вообще.
Конечно, все познается в сравнении, но прошло 6 лет, хозяин новый и ваш отзыв может быть необъективным.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (287) Next rate Все отзывы автора (14)
Любовь Ларионова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.03.2013
  • Countries, cities: 8 / 13
  • Reviews: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 17 566
  • Photos: 47
0 Благодарности