Хорошо подумайте
Пишу свеженький отзыв!) вернулись домой 18.01.2014) Отель выбирали перед самым новым годом, итого за 2 недели до поездки. Вариантов оставалось мало. Выбрали этот по отзывам. Ехали с 1,5 годовалой лялькой, поэтому искали тихий и зеленый отель 5*.
Ребята, это не 5*. Ну может на 4 из-за кухни и баров потянет, но..... Итак:
Прилетели в 17.30, про стояли очередь на оплату 10$(кто "плавал", тот знает). Получили багаж и с ошалевшими глазами, с чемоданами и малышкой на руках, неслись искать, среди кучи других, наш автобус с определенным номером, который сами узнали найдя стойку нашего туроператора. Пока расселись, в свой отель попали около 20.30 вечера. Быстро дали номер и носильщик понес наши вещи по темной территории отеля(половину вещей тащил муж!), за это мы дали носильщику 2$.
Зайдя в номер я чуть не разрыдалась....... Стоит 2! кровати, забронированной детской кроватки нет, запах плесени, картины висят криво, никаких лебедей из полотенец и в помине нет, в ванной на потолке плесень, вся сантехника(краны) грязные, туалет ужасно смывает, стоит маленький пошарпаный телек с неработающим пультом. Ааа, еще стены в отеле, как на турбазе для студентов. Да и в целом на турбазу смахивает... И смех, и... Обид больше, чем за 100 000 получить такую "радость".
Ладно, пошли на ужин. Там ужу всё подъели, поэтому не впечатлило. С маленьким ребенком дали номер у ресторана, где до 00.00 часов орала музыка! Попросили поменять, поменяли только через 2 дня. Местный гид сказал, что у него туристы меняют номера в этом отеле по 8 раз за отдых!
В итоге, еда оказалась хорошей, но не шибко разнообразной. Фруктов реально мало(смотрела фотки с обедов в других отелях). Пиво, вино и некоторые коктейли, которые сами составляли, нам понравились без нареканий.
Пляж реально грязный, весь в тине! В других отелях его убирают гораздо лучше. Многие шезлонги продавленные и уже "на выброс". Места в теньке не хватает. Детская площадка находится на пляже, там всего 2 горки...
В бассейне вода холодная, особенно в детском. Океан тоже не шибко теплый...
Анимация была нормальная только 1 вечер, остальное бред на испанском.. Детская анимация вообще никакая(через день минидиско из стандартных песен). Дискотек там нет. В 12 ночи все затихает напрочь. Некоторые идут в бар у бассейна, но в нем почти нет алкоголя(только ща чаевые).
Переселились нас в другой номер. Опять 2 кровати(гид сказал, что номеров с 1 кроватью почти нет в отеле). Зато полотенца ровно весят и кое-где разложили свежие цветы. Аминь! Картины ровные;)
Уборщицы не пополнять запасы холодильника, кофе и тд. Попросили кусочек мыло, она сказала, что мыло щакончилось! Очень весело для 5* отеля.
А, еще "прикол", в старом номере, внутри сливного бачка туалета, у нас сломалась пластиковая штучка соединяющая клапан смыва. Там пришлось руками вылавливать XD. У соседей такая же ситуация, но они вызывали сантехника на ресепшен. Никто ничего не починил им.
Территория красивая, ухоженная, ходят птички и много разновидностей экзотических растений. Но нет ни лавочек, ни крытого навеса, чтобы не бежать в ливень в ресторан.(такие есть во многих местных отелях).
Я купила там себе колье из ларимара, не думаю, что кто-то позарится, положила его в косметичку. Ни колье, ни сережек! Уперли уборщицы, которых мы регулярно "вознаграждали"( очень испортило впечатление об отпуске...
В этот отель больше не вернусь. В Доминикане куча других, даже за эти деньги, более лучших вариантов.
Кстати, зимой там темнее тоже рано!!! В 19 часов темно. Учитывайте, что после 16 на пляже нечего делать... Зашаркать вариант только до 12 утра, потом пекло, потом холодно и нет солнышка( еще на океане ветра, не всегда можно полежать, песок летчик и в глаза, и в нос(
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Приятно, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Понимаем, что времени принять решение у Вас было не так много. Но всё-таки, бронируя номер, стоило сообщить о Ваших пожеланиях представителю туристической компании или представителям отеля, отправив короткое сообщение. К сожалению, если не присылается подобного рода информация, сотрудники рецепции не могут предугадать запросы гостей.
Сожалеем, что во время отдыха у Вас пропали украшения. Но почему Вы уверены, что украла их горничная, убирающая номер? Сообщали ли Вы о случившемся на Гостевой Сервис?
И хотелось бы поблагодарить за советы, которые помогут нам в дальнейшем улучшаться. Ценим Ваши замечания в отношении скамеечек и анимации.
Всей вашей семье желаем всего самого лучшего!!
уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.
Читать полностью на TopHotels