двоякое впечатление
Здравствуйте. Посещали Лонг Бич в сентябре 2013, погода была хорошая, теплая. Летели из Омска через Пегас. Не понравилось, что они съели у нас сутки. Больше через них нет желания летать. Ребята в отеле от Пегаса, правда, молодцы, отзывчивые. Всегда можно было их найти.
Заселение. Прилетели рано. До отеля добирались долго. На ресепшене сказали ждать заселения до 14.00 Положили ребенка спать в креслах в холле. Но мы там не одни такие были. Мы летели составом в пять человек, наша семья с дочкой 4 года и родители. Утром предложили заселить нас пораньше, но в один номер, мы отказались. Ждали свои раздельные))) Утром вещи предложили оставить в холле и пойти покушать и покупаться. Потом выяснилось, что есть багажная комната и чемоданы можно оставить там, а не на проходе. Там же мы и переоделись и пошли исследовать территорию отеля. В других отелях все-таки нас как-то по-гостеприимнее встречали. Хоть и есть правило заселения, но заселяли раньше, предлагали нормальные альтернативные варианты. Хотелось бы пожелать побольше гостеприимства этому отелю. Все-таки первое впечатление именно там, на входе складывается. Тем более мы поехали по рекомендации. Но видимо нам не повезло.
Номер. У нас был в главном корпусе с выходом на заднее болото, вдалеке горы и сбоку на парковку. Но я сразу хотела вид не на море, т.к. мы с малой и хотелось чтобы музыка в номере не грохотала. Напугали более ранние отзывы про клопов. У нас было все в порядке, никаких насекомых не наблюдала, кроме комаров. Но мы привезли с собой фумигатор и эту проблему легко решили.
В номере чайник, кружки, чай, кофе и все, что положено есть. Холодильник работал исправно, регулярно пополнялся. Полотенца тоже менялись вовремя, по поводу ванной есть пожелание, что-то с дверцей сделать поудобнее, если ее задвинуть внутрь ванной, то не слишком удобно мыться, особенно когда ребенка купаешь, а если не задвигать, то в ванной болото будет.
На балконе явно осы обретались. Администрации стоит проконтролировать это и по убирать все эти места их обитания с балконов. И еще стоит включить в уборку номера и уборку балкона. Вот там за десять дней у нас ни разу не убрались. И пожелание соседям у меня тоже есть, дорогие люди- давайте уважать друг друга, вот к нам на балкон постоянно прилетали то окурки, то памперсы. Я понимаю, что в номере вонять будет, но выносите в коридор, оттуда персонал быстрее уберет, а так вообще-то в других номерах тоже вонять будет, ну вообще не очень приятно как-то)))) Я тоже с ребенком маленьким. И хочется, чтобы она спокойно на балкон выходила.
Когда заехали в номер, сейф не работал, но муж позвонил на ресепшен и все пришли и починили, правда звонить пришлось раз несколько.
Море. Мне очень понравилось и за это огромное благодарность сотрудникам отеля, что пляж разделен на галечную песчаную зону. Там где песок очень хорошо заходить с детками. Просто отлично. И тем, кто больше любит гальку тоже хорошо. Да, камни в море крупные присутствуют, иной раз можно наткнуться на них. Но какую огромную работу вы проделали. Вот просто огромное спасибо. Там где песок море, конечно, мутноватое, но с другой стороны пирса очень даже прозрачное, но с галечным заходом. С лежаками проблем не было. Мы всегда легко находили свободные. Проход на пляж очень отлично и красиво организован, дорога вообще никак не чувствуется и не мешает.
Очень здорово, что есть бассейн с морской водой, особенно когда были волны большие, все там собирались.
Есть пожелания барменам, которые работают там рядом. Если я говорю по-русски, а не по-немецки, это не значит, что меня нужно игнорировать.
Аниматоры просто молодцы, наши мужчины с удовольствием играли в водное поло, а я ходила на аквоаэробику.
Моей доче очень понравился детский бассейн с пиратским кораблем. До сих пор вспоминает. Только вода там холодновата была. Поэтому долго мы там не оставались.
Детский клуб. Самое увлекательное там, что было это батут. Я не увидела там особо организованной игры с детьми кроме рисования футболок и сумок за деньги. Но я говорю только про детский клуб где малыши. С подростками видно было, что занимались. У меня дочь после посещения клуба заболела. На обеде ее вырвало, причем прямо в ресторане. И три дня у нас вылетело в трубу, т.к. потом ребенок не мог отойти от туалета далеко. Поэтому пожелание для администрации, обратить внимание на более тщательную уборку помещения для детей. Воды в бассейне мы не нахлебывались и привычки тянуть руки в рот тоже нет. Нам в двойне обидно было, т.к. у нам была запланирована поездка в дельфинарий, а мы остались лечиться.
В конфенец-зале я простыла на лекции у гидов. Кондиционеры там работали на полную катушку. Но видно я уже подпростывшая и так была. Зато в номере кондиционер у нас очень удачно расположен был. и на постель не дул. Но мы старались его включать на время когда уходили.
Питание. Мы - взрослые- голодными не оставались, но вот малую накормить было проблематично. Она у меня большая любительница молочного, но тут ни каши, ни йогурты, ни даже мюсли есть не стала, не вкусно. И все тут. Выкручивались как могли. Еды много, но как-то одно и тоже, что ли. Одно и тоже наложено в нескольких разных местах. Плюс нет очередей, минус - все одно и тоже. Вроде и много и по всей территории, но взять как-то нечего. Я не ем очень острую еду и лук. И вот здесь первый раз было такое, что я тоже ела стандартный набор))) Зато отрывалась на сладостях)))) Тортики, особенно с банановым кремом - это нечто волшебное))) Еще хотелось бы, чтобы мед был в сотах, а не только наливной.
Ходили в два ресторана а-ля карт. В итальянский - не понравилось, мы даже до конца не остались и ушли, пошли в основной, хоть чего-нибудь успеть покушать. И в рыбный - вот там понравилось, было вкусно))) Родители ходили в турецкий - тоже очень хорошо отзывались.
В целом, так как ехали отдыхать, мы постарались отдохнуть, но вот болезнь ребенка и то, что она постоянно проблемно кушала в ресторане, сильно подкачало общее впечатление от пребывании в отеле.
Рекомендовать могу только для посещения без деток.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}