АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
997 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Отзыв об отеле Club Magic Life Jacaranda Imperial (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in June 2014
14.06.14 - 21.06.14
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель для немецких туристов!!!!

Translate

Никогда ранее не писала отзывы, но в этот раз уж очень наболело!Тем кто ещё не определился с выбором отеля, честно рекомендую не связываться с этим отелем вообще!Отель полностью ориентирован на немцев,наших русских туристов там может около 5%. Исходя из этого все услуги: бассейн, анимация для детей и взрослых, рестораны А ля карт - всё только для немецких туристов.На нас там ноль внимания. В кафе SissI можно было стоять очень долго без внимания,т.к. персонал скакал на задних лапах перед немцами. Нас всех они вычисляли мгновенно и просто игнорировали. Номера убирались каждый день, но всегда в обеденное время,поэтому иногда приходилось ждать.В нашем номере вообще не было даже табличек, которые вешаются на дверную ручку: "Пожалуйста не беспокоить!" и "Пожалуйста уберите номер!" Поэтому пришлось маркером писать от руки на английском и вешать на дверь, потому что иногда очень хотелось просто отдохнуть.

И самое ужасное в этом отеле это ситуация с лежаками возле бассейна.Такого откровенного хамства я не встречала ни разу! Когда мы только приехали номера ещё не были готовы, нам выдали карточки для пляжных полотенец и мы пошли на море, т. к. лежаки у бассейна все были заняты. Но сразу не приняли это во внимание. После обеда ничего не изменилось. Мы решили на утро встать пораньше,чтобы занять лежаки. В 8-00 утра у бассейна уже практически не было пустых лежаков, скажу больше глядя на лежащие на лежаках матрацы, круги, панамы было такое ощущение, что лежат они там с прошлого дня.И наши предположения оправдались.После жалоб наших туристов, персонал отеля кое как отреагировал и даже один раз с утра собрали все вещички, но потом всё повторилось.

И так в отпуске, которого ждёшь весь год приходилось вставать в 7-00 утра бежать занимать лежак у бассейна, т.к. после обеда (после моря с утра) там вообще нет вариантов что-то урвать! А самые воспитанные немецкие туристы просто тупо на всю семью и друзей занимали лежачки и так издевательски иногда наведывались раз в 2-3 часа - скинули или нет их монатки.

Один раз мы в наглую решили перетащить себе один лежак без полотенец (был пустой), но рядом лежала немка,так она чуть драться не кинулась-нервно махала руками и кричала "No!!!No!!!!!" Все культурные немцы с 7 утра до 10 не спеша завтракали, потом уходили в спорт-зал, SPA, занятия спортом на территории отеля и т.д. А лежаки их верно ждали иногда до 2-х часов дня иногда и дольше.Вся анимация вечерняя тоже для культурных немцев,на русском вообще НИЧЕГО!!!

Зато на местном рынке, который находится рядом с отелем все торговцы хорошо знают русский и с удовольствием общаются.

Так что, в этом красивом новом отеле всё бы ничего,но такое количество немцев и их отношение к нам, отношение персонала - все очень печально.

Кормят шикарно,много фруктов,мяса,рыбы,короче голодными точно не останетесь. Ну со спиртными напитками как-то напряжно.Море тоже отличное-детям просто лучше не придумать-песочек, вход пологий, вода теплая и неглубоко, можно смело отпускать играть на берегу.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 22.06.2014 01:17 3 057 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день Евгения! 28 июня едим с семьей в это отель. Будьте добры подскажите, какое качество водных горок? Кто то писал что горки шатаются... Хотелось бы услышать ваше мнение. И если можно по подробнее про спиртные напитки, в чем "напряга"... Спасибо!
Полностью подерживаю ваш отзыв! Спиртное только местного производства, качество страдает!!! Уборка ужасная! Наш номер 2 раза вообще не убирали!!!! А звукоизаляция это отдельная тема. Выспаться вообще не вариант! У нас был фэмили рум на 1 этаже! Там море детей, они громко кричат утром и поздно вечером когда идут в номер. Когда я спала, было ощущение ,что лежу рядом с храпящим немцем! Мой ребенок постоянно просыпался от соседских криков! И вообще немцы очень наглый народ! Русские отдыхают! Раньше мне было все равно на них, но после совместного отдыха я поменяла свое мнение! Турки обслуживают хорошо только немцев, на русских плиют! Ужасный отель
Спиртное в отеле всё очень разбавленное, даже Мохито противно пить, Маргарита вообще гадость полнейшая, Шампанское такая кислятина как у нас по 90 р перед Новым годом продают,текилы вообще нет, что-то похожее на Виски, и то надо пить с Колой! Самое востребованное среди наших было пивко, мы с собой брали рыбку сухую, фисташки и 3-4 дня наслаждались!!!
По поводу горок - лично я сама не любитель горок и поэтому мы на них не были,там для детей стоит ограничение от 0-10 запрещено!За все время ,что мы были на горках людей практически не было, т.е. спросом они не пользовались.Иногда было видно,что по ним скачут дети но без воды!
Слышимость действительно в номерах такая, что кажется разговаривают у вас в номере.Особенно доставали бегающие по холлу, орущие дети.
Так что, Валерия, вы уже примерно понимаете что вас ждёт, но всё же желаю вам хорошего отдыха!!
Useful review
Валерия, но не все так страшно, главное - позитивный настрой!!!))) мы вернулись из отеля вчера, я, конечно не в восторге, особенно, мы провели там 3 недели, но отдохнуть можно! На горках катались с дочкой, ей 6 лет, и вместе и она одна каталась и в полном восторге! Там 3 горки: одна 3-х полосная, самая крутая, я не рискнула, а моя дочка скатилась сама, но сказала, что швы прочувствовала и больно ей было, вторая в виде жолоба, вполне пологая и приятная, а на третей скатываешься на резиновых ватрушках- тоже здорово!!! Так что катайтесь и наслаждайтесь!!!
Всем СПАСИБО, что не оставили мои вопросы без внимания! Надеемся долгожданный отдых нам никто не испортит!!!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (232) Next rate Все отзывы автора (4)
Евгения
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 242
  • Photos: 8
0 Благодарности