АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.12.12
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 19
Readership: 4808
Photos: 18
Vacation as a With family in
June 2014
14.06.14 - 24.06.14
- Recommend this hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в июне этого года. Отель большой с огромной...

Отдыхали в июне этого года. Отель большой с огромной территорией.Много зелени, цветов , потрясающие виды, чистый воздух. Это самый большой плюс отеля, дальше начинаются серьезности. Самое первое для мня - это удаленность от всего. Если вы едете с намерениями прожить свой отпуск только на территории отеля - то он для вас. Почти со всех экскурсий нас привозили последними . примерно дополнительно час времени. Чтобы купить сувенирки и фрукты нужно идти пешочком от 10 до 40 мин до первых магазинчиков. Променада вообще никакого нет. Такси меньше 3 доллров никуда не везут, до Кемера примерно полчаса езды на автобусе по всем закаулкам.Это то что касается местоположение отеля. Нас это напрягало, тк вечером особо делать нечего . а если ехать в Кемер , тогда не попадаете на ужин и остаетесь голодным, тк после 22 работают только бары с напитками и никакого перекуса нет.

Про размещение; размещают когда как. нас разместили в 21-00, а днем размещают только после 14-00. 20 долларов особо ничего не меняют, по этой причине не тратьте денег зря.

Самый большой минус, который портит все - это центральный кондиционер, который не работает , т е он крутит и воздух гоняет , но не охлаждает. Хотя гости с южных регионов говорили что им нормально, да и температура воздуха была средней, приятной

Кондиционеры работают только в гардене, эта зона похожа боле менее на 5 звезд, и там тихо . нет технических шумов ночью. Но далековато от пляжа примерно 7-12 минут ходьбы. Там и фрукты всегда в наличии и неограниченном количестве, а нет только яблоки как везде.

В основном корпусе стандарты очень маленькие, у нас было так если открыли сейф, то входную дверь уже не открыть, а если открыть вторую дверь шкафа, то из туалета не выйти. во всех номерах стоит неприятный запах затхлой сырости и канализации, у кого не было -тому повезло. Зубных щеток, зубной пасты и кондиционера для волос нет. Шампунь и гель для душа - DAV. Вместо одеяла потрепанное покрывало , а вместо пододеяльника - вафельная простынь - односпалка.

Свет угловой , и из-за этого в номерах еще мрачнее. Водятся огромные тараканы, которых тупо травят РАПТОРОМ, от чего в некоторых номерах стоит легкий сладковатый запах. Про муравьев не пишу , т.к. для меня этот факт некритичен Экономия чувствуется во всем. Если хотите номер потише нужно просить 15 линию, ближе к тенисным кортам , там тихо и прохладно. Если стоять на рецепшене и смотреть на фонтан. то с правой стороны будет 17 линяя напротив работает центральный кондиционер, и постоянно приезжают автобусы с туристами. еще по ночам ездят маленькие служебные машинки от чего стоит грохот, и работают поливалки. По этим причинам в зоне гарден тишина, там всего этого нет.

Пляж большой, но места под навесом очень мало, лежаки стоят примерно 20-30 см друг от друга. количество лежаков рассчитано строго на количество мест в отеле, лучше всего их занимать в 7 утра,( для нас это было ненапряжно из-за разницы во времени) , после завтрака , можно найти только одиончный лежачок. Люди под навесом -как селедка в бочке. очень тесно. под открытым солнцем места полно , лежаки можно вытаскивать , если не боитесь сгореть. Пляж измельченный галечник, к полодню нагревается так ступить невозможно и по -этому нужно быстро бежать метров 15-20 или надевать сланцы и оставлять их у прибоя. Свои тапки находила там , где оставляла. Дно галька, глубина начинается 1.5-2 метра от берега, поэтому детишек одних купаться не отпускают, еще бывает течение и волнение на море , тогда с берега утаскиает очень быстро.

Вода прозрачная, чистая. Т.к. отель семейно детский в море плавает очень мало людей, все караулят детишек в прибрежной полосе или у бассейна. Поэтому любителям поплавать просто раздолье. Правда был один технический сброс из-за этого в море купаться нельзя было полтора суток.

Анимация ; днем вся анимация у бассейна, всегда что-то проводится конкурсы, различные зарядки. Стельба из лука и винтовки, боча - по 1 часу утром и вечером.

Многие родители остаются довольными анимацией, видела лично как одна мамашка подарила детскому аниматору телефон в знак благодарности за отдых . детки бегают довольные , это касается деток от 6 до 11 лет , остальным деткам меньше или больше возрастом заняться нечем. Команда аниматаров очень хорошая ребята очень стараются , доброжелательные , общительные , детишки просто прибывают в постоянном восторге.Вечерня развлекательная программа похожа на школьную самодеятельность. в этом не вина аниматаров , а вина дирекции отеля, которая не хочет тратить деньги на приглашенных артистов.

Еда; еды много. очередей нет, мест в ресторане хватает. При этом еда однообразная, то что не съели утром в нарезке к обеду стушат , то что не съедают на горячее в обед , вечером заправляют как салаты . Супы пюре готовят тоже из из вторсырья. Всегда есть блюда гриль , которые готовят при вас , их хватает и на завтраке , и на ужине , и на обеде. Фруктов очень мало только яблоки , апельсины и арбузы, как в 90-ые в Сибири. Персики и черешня выбрасываются как дефицит в ограниченных количествах и разбирается мгновенно. Мяса много. Из рыбы только скумбрия и иногда килька-гриль. Про креветки и форель там даже не вспоминают. Раз в неделю (на турецкую ночь) готовят , так как и должны готовить в 5 звездах. за-то на следующий день готовят из того что осталось от турецкой ночи. Посуда почти вся грязная , особенно миски для супа и йогуртов. когда будете брать тарелки обязательно проведите по ней рукой, проверить грязная или нет.

Сервиса практически нет. убирают номера очень плохо, полы не моют. чаевые ничего не решают. Администраторы по работе с гостями рады только , тогда , когда у них заказываешь платную услугу. Один раз попросила мешки для мусора , девушка на меня посмотрела так , как будто я у нее почку попросила.

Был один положительный момент - вернули дорогой телефон , который сын оставил в ресторане.

Экскурсии покупали у туроператора , т.к. ходить и искать их на улице было долго. у туроператора процентов на 30% дороже, но при этом гарантии качества нет.

Отдельно о фотографов; если захотите пофоткаться заказывайте у Мелиссы, остальные фоткают так себе, особенно плохо - фотограф который по-выше ростом . и когда будут выписывать квитанцию , пусть указывают какой формат вам отдают и сколько штук, а то нам сказали , что дадут 40 напечатанных и все в цифре, а когда забирали , то дали 40 напечатанных , а про цифру сказали тоже только 40 и еще плюс 85 долларов,на хотите доплачивать тогда и цифру не получите. Фотографируют плохо , что детей , что взрослых в одних и тех же позах, и с одним и тем же антуражем.

В целом отель тянет на среднюю 4 . только территория тянет на 5 звезд. На пляже шутят : наверное в Геленджик съездили по обмену опытом.

Поехала бы я в этот отель еще раз - однозначно нет.

Отзыв получился большим , но хотелось предупредить обо всех нюансах этого отеля, ценник у него не слабый.

еще одно , если всетаки соберетесь поехать : обязательно сходите на самостоятельную экскурсию в заброшенный отель напротив , там очень интересно и красиво. Отвечу на вопросы. удачного отпуска

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Added 26.06.14 20:46 (7 062 characters in the review)
Add comment
Complain

21:52 26.06.14

Рекомендую . В этом отзыве много полезной , правдивой информации для будущих туристов .

10:13 27.06.14

Полностью согласна с информацией о ситуации на пляже. Например, на соседних пляжах Симены Клаб и Ларисы (самый последний отель в этой деревне) - есть деревянные настилы между лежаками и к морю, что в том числе подтверждает наличие простора в отличие от Марко поло.
И еда - да, вкусно, никто не травился, но не как в аналогичных по ценнику 5*. Но очереди за грилем, шашлыком, языком, бараниной, тунцом постоянны !!!

00:26 28.06.14

ну вот видимо тунца успевали разбирать первые посетители ресторана. отсюда мораль - приходите раньше все и очереди будут еще больше

15:29 28.06.14

"тк после 22 работают только бары с напитками и никакого перекуса нет." Поправлю. Перекус есть почти 24 часа в сутки. Возле главного бара есть кафетерий работает 24 часа и там можно попить кофе с разными выпечками, с 23-00 открывается ресторан, где днем дают мороженое и пиццу, тоже можно перекусить фри, гамбургер и т.д.
Отзыв получился сильно негативным, но правдивым.
Уважаемые отдыхающие читайте побольше отзывов и выбирайте тщательно место отдыха и не доверяйте тур агентам!

16:56 28.06.14

Про ресторан- если придешь поздно, то есть нечего, если рано- выбор большой и нет очередей. Но есть 'час пик', тут уж кому как повезет. Неделю назад вечером был дождь, в ресторане все залило. Мы пришли пораньше и заняли места, а тем ктотпришел позже - неповезло, так какчасть столов было под открытым небом и их просто не накрывали. Рыба-не вкусная' особенно тунец, а вот мясо- нормуль. Сегодня вечером шоу, завезли какихто девиц - мис сис, модели все как наподбор. Вот думаю- есть смысл идти или нет? Вчера девченки показывали синхронное плавание в бассейне, позавчера был балет на воде, а детям показывали мультики на большов экраненапротив чайной,пока их родители пляшут на дискотеке. В общем, из бара все это смотрится весело, если бармены тебя не игнрируют и перидически подливают виски...:)))

22:00 28.06.14

turistTyumen , а похоже прогресс в этом отеле хоть минимальный есть .
Видите , какие стали вечерние развлекательные программы делать . И дополнительно стали кормить в соседнем со столовой ресторане а ля карт . Похоже , читают они наши отзывы и доносят до главных «перцев» . А «перцы» волнуются за свой бизнес .
Вот почему так важны здесь непопулярные правдивые критичные отзывы и кометы .
Может нам все-таки удастся расшевелить это застоявшееся болото . Ведь природа то там великолепная . Так что не зря все эти диспуты и споры . Пишите коллеги , не стесняйтесь .
И вода камень точит .

22:20 28.06.14

в том-то и дело, что все работает по каким-то временным промежуткам , и надо помнить какой бар до какого времени работает, и если что-то перепутал надо шкандыбать через всю территорию.когда ночью мы уезжали в Кападокию , хотели взять гамбургеров в дорогу так как ехать 12 часов , то в баре ничего не было кроме кофе и чая, спасибо шефповару, передал боксы с едой на рецепшен

17:09 29.06.14

Ирина, здравствуйте. Прочла отзыв, спасибо вам за то, что замолвили словечко за любимый Гарден, а то меня уже напрягает Гарденофобия. В остальном, возникает ощущение сожаления...неужели вы не просмотрели куда едете, что означает далеко от зкскурсий? А кто в Текирове живет в шикарнейших отелях, вообще что ли отшельники? Отзыв считаю субъективным. Да, мы были в мае, и я не планировала возить ребенка по экскурсиям, у нас был прекрасный режим дня, отличный отдых, у сына, который первый раз за границей не было никакой адаптации, не травились никто в нашем окружении, кроме тех, кто ел в три горла все что видел (какой организм такое выдержит) и настроение и впечатление было хорошим, не капли не жалко потраченных денег. На ваш негативный зов быстро откликнулись сочувствующие, но хорошего в Марко Поло все равно больше.

22:57 29.06.14

Смотря с чем сравнивать, я считаю что пляж в 5 звездах должен быть комфортным , а не так что лежишь как селед. как в бочке , а потом скачешь по раскаленному песку как по углям. Просто капелька за капелькой и накапливается, отель очень экономит на туристах. это говорят те кто ездил а МАРКО ПОЛО несколько лет подряд. на следующий год собираются передислацироваться в СИМЕНУ.
Можно еще вспомнить более дальний курорту как БЕЛЕК, но я не про это . я про то , что люди не могут учитывать все мелочи при выборе отеля, вот я их и описала, расстояние до аэропорта тоже имеет значение для многих. ехать от аэропорта 15-30 мин или при том же качестве отеля 1.5-2 часа. есть разница.
и причем тут адаптация и качество отеля, это вещи из разных реальностей.
просто кто едет в марко поло , пусть рассчитывает на сервис и комфорт 4, на 5 там только территория и виды на горы

23:18 29.06.14

Яна. знаете . если бы мы с самого начала заехали в ГАРДЕН , то впечатления были бы намного лучше. В ГАРДЕНЕ номера больше. кондеры работают, фрукты в баре в неограниченном количестве нет духаты и сырости и не воняет канализацией.тишина, неездят автобусы и маленькие машинки по брусчатке и не ползали огромные тараканы, что явилось последней каплей.

13:24 30.06.14

Про фотографов вы верно написали, первый фотограф у нас был Али, сказать что плохо сфотографировал - это ничего не сказать, результат часовой съемки меня очень расстроил, фотографии получились размытые, много получилось лиц не в фокусе, ставил в кадр коряво, мне нечего практически было выбрать из всего, с детьми он вообще не мог найти общий язык. Потом нас снимала Мелисса, я осталась довольна результатом и старшая наконец-то полюбила позировать перед кадром, жаль что цены завышены, взяла бы больше.
Когда писала свой отзыв, старалась немного "смягчить" действительность, даже в лучших пятизвездочных отелях всегда можно найти негатив, оценка этому отелю - большой минус за старый номерной фонд и большой плюс за большую территорию в зелени и чистое море, приходится выбирать.

16:19 30.06.14

Да, Мелисса нам , как фотограф тоже очень понравилась.Все четко, быстро и красиво. Правда дороговато, 8$ за фото-это цена.

16:33 14.06.17

Уважаемая Ирина!
От имени семьи Club Marco Polo Polo благодарим Вас за подробный отзыв и рекомендацию нашего отеля. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up