User’s publications feed

Вы неправы, Геннадий, отели 5* бывают очень разными и для разных людей с разными потребностями. Они бывают и очень спокойными и, как вам видимо надо, развлекательными. В Тайланде, Индии например есть много замечательных отелей 5*, предназначенных для расслабления или даже медитации, в них может вообще не быть анимации, но это 5*. Каждый выбирает то, что ему надо, те отели, перечень услуг которых подходит. И вы выбрали не тот отель. И отель в этом не виноват, виноваты вы сами.

С Валерией, если вас это интересует так, я списывалась несколько раз. По поводу подогреваемых бассейнов и заранее была предупреждена, что да, они есть, но это не бассейны с горками. По поводу номерного фонда - и она мне ответила, что да, из стандартов вид не во двор отеля и в них нет балконов. Еще я списывалась по поводу раннего заезда - чтоб ждать не пришлось заселения долго. Еще, уже во время отдыха, у нас случился небольшой конфликт с одним из представителей обслуживающего персонала (человек, который сидит сверху горки и помогает скатываться не захотел нас отправлять, указав на лестницу и не объяснил почему мы не можем скатиться, хотя катались с этой горки при нем до этого), Валерия помогла нам его разрешить, так же она несколько раз звонила нам в номер и интересовалась как у нас дела и все ли устраивает. Она проявила себя как внимательный представитель отеля, за что я ей искренне благодарна.

Геннадий, под быдловатыми русскими я не имела ввиду конкретно вас. Я с вами не знакома и у меня нет оснований так говорить, но несколько неприятных эпизодов с участием наших соотечественников я наблюдала на протяжении прошедшего отпуска. Я немало езжу и бывала в разных отелях - и 3* и 5*, список стран, где мне довелось побывать совсем не ограничивается Египтом и Турцией, мне есть с чем сравнить. Рыбки меня не злят, как вам показалось, но на сайте, где ведется обсуждение отелей они неуместны, если я захочу рыбок - я поищу на других сайтах, здесь они мне не нужны (я уверена, не только мне). Я искренне не понимаю вот чего: везде написано, что отель далековато от моря, что пляжа у него своего нет, не составляет сложности узнать, что бассейны с горками не подогреваются (я об этом интересовалась у Валерии), что анимация ну совсем ненавязчивая, что фруктов зимой маловато (писали в отзывах) и что это отель для спокойного именно отельного отдыха. Все это было ясно заранее из описания отеля на сайтах и из отзывов. Так ЗАЧЕМ, зная все это, Светлана, Ляля и вы, Геннадий едете в этот отель, расстраиваетесь и по возвращению пишете гневные отзывы? Зачем, объясните? Я знала куда еду и знала чего ждать и получила то, чего ждала - хороший спокойный отель на второй линии с замечательным обслуживанием и персоналом. Если вам нужны дискотеки, море и спа - ищите отели с дискотеками, морем и спа, зачем ехать в отель, который, вы заранее знате, не соответствует вашим потребностям?

"А вообще кому некуда девать денежку и отдых ограничивается дрёмой в предоставленном номере, то езжайте... возможно вам даже очень понравится... может для Вас он даже будет на все 5*". А вы чего от Египта ждали, я не пойму? Отдых в этой стране, учитывая политическую неспокойную обстановку, предполагает полудрему в номере/у бассейна/ на пляже (об отсутствии которого вы были предупреждены). И да, для Египта это заслуженные 5*. А про то, что отель по вашим словам "сезонный" - зима она и в Египте зима. Хотите анимации, больше фруктов и теплой воды - так приезжайте летом, заплатив в 3 раза больше и получите. Вас за пару тысяч долларов на двоих поили, кормили целые сутки, занимались йогой, танцевали по вечерам, вы жили в замечательных номерах, купались, катались с горок, и это учитывая авиаперелет. Вы недовольны? Хотя пара таких отзывов и, может, кто-то из наших соотечественников раздумает ехать в этот замечательный отель и он станет от этого чуточку лучше.

Вы ехали в этот отель - не могли прочитать, что он новый? Это значит, что он не может быть очень зеленым, так как не наросло там за год зелени. А за тем, что есть очень следят - идеальные газоны, каждый кустик подсвечивают по вечерам, поливают. То, что отель на 2 линии и пляжа своего нет - не видели тоже? "Обман, фикция" - кто вас обманывал? Об это везде пишут. Еда вам не понравилась? Она острая? Замечательная еда, ни разу ничего острого не было. Может не очень разнообразно, но вкусно и в достаточном количестве. Я не ем мясо, всегда была рыба, кальмары, были осьминоги и креветки, несколько гарниров, супы и десерты. Скучно вам? Не куда пойти? Анимации нет? Она была - ненавязчивая, но была постоянно - танцы, аэробика, йога, вечерняя анимация - что еще надо? Обслуживание просто замечательное (тоже не 1 раз в этой стране), такого персонала я не встречала в Египте нигде. В ресторане все приносили в течении 3 минут (может вы конечно за это время умудрялись опустошить свою тарелку), внимательные уборщики - все улыбаются и стараются сделать так, чтоб туристам было хорошо. Отдельное спасибо Валерии на ресепшн. Постельное белье замечательное, удобное одеяло, хотя, соглашусь, подушки высоковаты. Всегда спали с кондиционером и под одеялом, проблем не было ни разу. Аквапарка нет? Замечательные горки! Вода в бассейнах с горками прохладная, но вполне терпимо, неудобств это точно не доставляло. "Колокольчики не звенели", воспаления ушей не было, хотя катались много.

Геннадий, лежала как-то раз с вами на пляже этого отеля и невольно услышала разговор между вами и вашим сыном - о том, что доводчик на дверях тяжелый, что обслуживающий персонал к иностранцам относится лучше чем к русским и что, конечно, рейтинг отеля надо понижать на tophotels, и, знаете, тошно стало. Главный минус отеля - это русские: быдловатые, являющиеся на ужин в спортивных шортах, не желающие учить английский, обращающиеся к обслуживающему персоналу исключительно "гарсон" или "эй" и, естественно, не оставляющие чаевых (это же все включено, я заплатил!). Хотите, чтоб к вам относились не хуже, чем к иностранцам - ведите себя нормально, учите английский (вы не на курорте краснодарского края), будьте доброжелательны и оставляйте чаевые обслуживающему персоналу. Конечно, официант с большим удовольствием подойдет к улыбчивому англичанину, который дает на чай, чем к унылому злому русскому, который не в состоянии на английскому объяснить что он хочет. И зачем вы выкладываете фотографии рыбок, если тут обсуждают отели???

Светлана, вы на самом деле считаете, что обработка территории от насекомых - это минус? О том, что отель новый, и поэтому зеленым его назвать нельзя, написано во многих отзывах. О том, что отель на второй линии, пляж маленький и им пользуются постояльцы соседнего отеля - написано у всех туроператоров, а кроме того, не сложно глянуть расположение отеля на любых онлайн картах. Так же, легко найти адреса электронной почты менеджеров отеля - если у вас есть вопросы - напишите, спросите. Понятно, что все 5 бассейнов вам зимой греть не будут. На букинге и других сайтах так же есть информация о том, что стандарты выходят не на бассейн или море, и в них нет балконов. И, простите, как вы определили, что кунжут на булочках не свежий? Вы заплатили всего 2000$ и ждете чего-то сверхъестественного, за эти деньги вы не найдете ничего большего! Просто перед поездкой стоит ознакомиться с информацией об отеле, глянуть спутниковые снимки, списаться с менеджером (который с удовольствием отвечает на письма на русском языке), и если вас не устраивает что-то смените отель, а не пишите гневные необъективные отзывы.

Алина, когда мы были там год назад, спортзала там не было. Сейф, лежаки и полотенца на пляже и у бассейна были бесплатными. Доплачивать приходилось разве что за минибар, но цены там вполне приемлемы. Матрасы на шезлонгах были только в зоне у бассейна, на пляже матрасов на шезлонгах не было.

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый бассейн?