User’s publications feed

Ирина,Вы прям мой мой фанат уже стали за мной везде следите 😂А что же Вы по Гранд Отель ,Город Мира не почитали отзывы ,по Турецким отелям и по Европе мои отзывы не почитали их очень много и все только отлично и ,если и были в Мевинпике недочеты ,и то по мелочи ,и при этом нам уехать не хотелось в тот же день и больше скажу мы там были еще 2 раза и поедем ни раз еще можем себе позволить достойный отдых!Вы бы лучше ,как менеджер поработали бы с Вашим отелем ,а то такие цены ,как Вы написали ,к Вам скоро и за 3₽ никто не приедет !Не напрягайтесь мне отвечать я пишу обычным туристам ,которые себя уважают !

Бред несете Вы и Вы ,как менеджер отеля Спутник должны это понимать !Я отзыв написала уважающим себя людям и ценящим свой труд ,которым зарабатывают и хотят достойно отдохнуть ,а не в помойке ковыряться и выбирать ,что поесть ,что бы не отравиться ,купаться в бассейне без волос и налета под ногами и в уборную ходить спокойно ,что бы не влезть в чьи -нибудь фекалии!!!А Вы пока будете впрягаться за такой отдых ,так скоро у вас клиентов не останется еще и с такими ценами .Это ж как зацепил Вас мой отзыв ,что столько написали мне в ответ !Вы свои потуги лучше направили в правильное русло и наведите порядок в отеле ,Вы так осведомлены ,кто отравился ,кто навалил в уборной очень странно ,другие туристы кто турист на самом деле ,мне звонят и узнают ,что на самом деле!Ну а если Вы турист это,как себя так надо не уважать ,что бы такое нравилось и быть довольным таким отдыхом?!Хочу дать Вам совет ,выйти за пределы Спутника и попробовать поехать в другой отель и Вы поймите о чем я пишу ,сложно писать человеку ,который кроме Срутника нигде не был !Как говорится почувствуй разницу ,а ее ооооооочень почувствовала ,чего и всем желаю !Мне отвечать не надо я высказала свою точку зрения на Ваш коммент в котором я тоже не нуждалась .Отличного отдыха !

Бред несете Вы и Вы ,как менеджер отеля Спутник должны это понимать !Я отзыв написала уважающим себя людям и ценящим свой труд ,которым зарабатывают и хотят достойно отдохнуть ,а не в помойке ковыряться и выбирать ,что поесть ,что бы не отравиться ,купаться в бассейне без волос и налета под ногами и в уборную ходить спокойно ,что бы не влезть в чьи -нибудь фекалии!!!А Вы пока будете впрягаться за такой отдых ,так скоро у вас клиентов не останется еще и с такими ценами .Это ж как зацепил Вас мой отзыв ,что столько написали мне в ответ !Вы свои потуги лучше направили в правильное русло и наведите порядок в отеле ,Вы так осведомлены ,кто отравился ,кто навалил в уборной очень странно ,другие туристы кто турист на самом деле ,мне звонят и узнают ,что на самом деле!Ну а если Вы турист это,как себя так надо не уважать ,что бы такое нравилось и быть довольным таким отдыхом?!Хочу дать Вам совет ,выйти за пределы Спутника и попробовать поехать в другой отель и Вы поймите о чем я пишу ,сложно писать человеку ,который кроме Срутника нигде не был !Как говорится почувствуй разницу ,а ее ооооооочень почувствовала ,чего и всем желаю !Мне отвечать не надо я высказала свою точку зрения на Ваш коммент в котором я тоже не нуждалась .Отличного отдыха !

Ирина,но меня не должно волновать ,как впрочем и остальных ,что ,где и сколько было вложено!И не не последние деньги это строится и перекупается ,но и это меня не касается ,вопрос в другом ,теперь что ,все те кто приезжает туда должны покрывать им все расходы не имея при этом качественного сервиса ?!Они даже не пытаются решить проблему ,и вникать в нее .Ваитова написала мне официальное письмо на мою претензию, даже не поняв в чем суть .Я просила вернуть деньги ,которые они с меня удержали вместо 16000 они с меня удержали 22000🤷‍♀️но при этом она утверждает ,что якобы они нам все до копейки вернули( она даже этого не знает и не пыталась даже разобраться !)и вернули мне бонусы за не использованный отдых ,хотя теперь они мне и не нужны потому ,как в их сетку я уже не поеду ни за что ,не хочу рисковать ни отпуском ни деньгами !Вы меня просто убили суммой 500т,₽ и вот они считают ,что это норм ?!Я не понимаю людей ,которые платят такие деньги за питания уровня столовки ,грязный бассейн и некачественной алкоголь !Мы в год отдыхаем несколько раз и стараемся в разных отелях и нигде у меня не было такого шока и нигде так быстро не собиралась домой ,как тут и это хорошо ,что мы живем рядом ,мне жаль людей ,которые купят за такие офигеть какие деньги путевки и будут есть макароны с гречкой и запивать соками за 100₽ из 3 литровых баллонов .Да я привыкла к другому уровню и считаю за такие деньги люди достойны самого лучшего сервиса!

И еще ,Ольга Ваитова нам за сутки про которые Вы говорите ,деньги не вернули ,а удержали еще больше чем мы заплатили ,поэтому мы и остались для того ,что бы утром разрешить конфликт ,потому как на стойки регистрации нам сказали ,что я ничего не знаю ждите завтра .Вы даже и в этом не осведомлены ,как руководитель !И Вы еще пытаетесь мне про какие-то блага рассказать ,мы за эти блага заплатили сполна и даже больше .В любом другом отеле за эти деньги я бы жила 2-к суток ….Что Вы можете вообще знать ,если Вы даже не соизволили позвонить и узнать у нас ,как у гостей что случилось ,а вместо этого Вы покрываете то,чего не должно быть в априори в 4* или смените на 2* и не будет претензий !

Уважаемая Ольга Левтеровна!Что касается оплаты и благ ,то Вы глубоко ошибаетсь ,за эти деньги ,что вы со своим коллективом с нас содрали мы могли бы в столовой города Сочи питаться неделю бесплатно и ,нам пришлось поменять билеты из-за вашего супер -сервиса на позднее время и это не наша прихоть ,а Ваше безразличие к гостям -поэтому мы и находились на территории «супер»отеля .А если бы ваши администраторы хорошо работали и вернули нам деньги ,то нас бы уже не было в этот день !Так что не будем про БЛАГА(!А Вы сами то в это верите или хоть раз пробовали что готовят ваши супер-повар?!Советую ,Вам ,не поленится и навесить из Москвы личным своим присутствием на денек !Шоу-кухня,лучше бы они без шоу научились изначально вкусно готовить!Почитайте на Негативе.ру все написано про вашу супер кухню (жаль ,что я не знала раньше про этот сайт )!И если так все хорошо у вас ,почему мне ,как потребителю отказались предоставить меню на 7 дней ссылаясь на тайну (в чем только тайна непонятна ?!)И вообще пусть Роспотребнадор и суд в этом разбирается Вы нам и так отдых знатно испортили и даже извинится не пытались ,а только пытаетесь с себя снять ответственность и убедить гостей в том чего сами не знаете ,и поверьте -Вы не знаете или знаете ,но это же Сочи и поэтому Вам позволено так обращаться с гостями .Слава Богу ,что есть достойнейшие отели и люди читающие и звонящие мне узнать ,а как же все таки в Спутнике я им могу сказать и показать все ,что там происходит ,а обращаются (не ожидала что такой ажиотаж будет!)очень много.Удачи

Вы знаете если бы я знала раньше ,что есть еще и сайт с негативными отзывами (оказывается есть и такие!),то мы бы в Спутник ни ногой !А возмущает то ,что персонал весь считает ,что если это Сочи ,то нам всем крупно «повезло» оказаться в этом свинарнике и радоваться!Поэтому на всех сайтах я и пишу свой номер телефона ,что бы люди понимали куда едут у меня видео и фото полно этого отвратного сервиса ,как доказательство того,что там на самом деле происходит ….Если они нас ,как гостей не уважают ,то хотя бы люди к себе проявили сами уважение и не платили им такие деньги и может тогда управление Алеана задумается ,хотя деньги к ним рекой зачем им о чем-то переживать и думать🤦‍♀️

Мы тоже были в их сетке других отелях и решили поехать по «хорошим» отзывам в Спутник ,но Вы меня простите за 22000 в день а на 9мая -34000!!!Засохшие фекалия для нашей семьи это противно и если бы хотя бы был график уборки ,что бы понимать в какой день и час он убирался в последний раз , так его вообще не было просто трафарет пустой,а некоторые дети ,простите меня ,садятся на унитазы для нас это не приемлемо и за такие деньги даже и речи не может быть ,что не успели не заметили !А за что они тогда такие деньги берут ?!Бассейны грязные с налетом ,еда столовская,напитки с 3 литровых баллонов и из сухофруктов за 100₽ за кг,спиртное вообще суррогат только бутылки импортные .И это не только мое мнение ,а мнение многих там отдыхающих и когда я писала жалобу люди видели подходили и говорили ,напишите и наш номер комнаты !!!Я уверена ,что желающих будет с каждым годом меньше .И поражаюсь ,как можно в такую помойку ездить по несколько раз ,как такое может нравится ,наверное просто,мы себя уважаем и не позволяем молчать ,когда откровенно сдирают деньги и при этом говорят:А что вы хотели это же Сочи 🤦‍♀️Ничего личного это мое мнение