АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1888 + 0
Readership
Bronze status
8 комментариев
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Family with children in June 2014
25.06.14 - 08.07.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Ездили в Египет первый раз, до этого только...

Translate

Здравствуйте! Ездили в Египет первый раз, до этого только в Грецию и Турцию и сравнивали отдых только с предыдущими поездками. Сравнения получились не в пользу данного отдыха.

Плюсы:

Туроператор (Библио Глобус) – все без претензий и проблем. Предоставленные экскурсии (кораблик и сафари на квадроциклах) очень понравились.

Территория – красивая, зеленая, большая, горки ребенку понравились и детские и взрослые. Смотрят за катающимися и наверху горок и внизу (помогают вылезти из бассейна с ватрушками), что понравилось. Каждый вечер видели как трут, моют, сливают, пылесосят бассейны.

Номера – большие, уборка на 4, не заметила за 2 недели смену постелей, но вообще все без проблем работало. Пляжные полотенца меняли практически каждый день с 18-20 часов разнося их по номерам.

Заселение – приехали в 21 час и заселили сразу (т.е. в течение 10мин).

Море – теплое, хороший вход в море и не «убитые» кораллы.

Минусы:

Сервис!!!!! В ресторане можно простоять перед столиком с грязными тарелками 10минут и никто не торопится убирать, других столов нет (все занято), потом еще пяток минут ищешь официанта раздающего вилки и ножи, потом еще официанта приносящего попить. Самому возможно взять в ресторане только чай и юппи («о, сегодня развели сильно и даже можно пить»)))). Неоднократно делали заказ на вино и колу у двух, а то и трех официантов и до конца ужина или обеда напитки так и не получали. Вас просто игнорируют. С разнообразием и качеством еды тоже не все гладко, завтрак и ужин в общем-то нормально, но обед это бесконечные макароны, причем макароны плохого качества, не съедобная говядина и практически отсутствие фруктов (иногда дыня и оборванный с веток виноград и всегда апельсины и финики). Арбузы дают только по 2 четвертинки круглого кусочка в руки с 10-12 часов у бассейна (отмечу, что сейчас сезон этой ягоды и мы живем в отеле 5*). Везде кофе только растворимый, хотите из кофемашины – 5 долларов (тоже с таким встретилась впервые в отеле 5*), заплатила 5 долларов попросила капgучино, свfрили кофе в машине и плюхнули в него сверху молока в пропорции 1:1 (пенку взобьете сами). У меня аллергия на морепродукты и рыбу, поездив по другим странам научилась не брать салаты и подозрительные блюда (блюда где возможна рыба). В ресторане этикетка «Суп-пюре куриный», беру ничего не подозревая, итог: суп – рыбный. Много серьезных лекарств, отек гортани, боли в желудке. Муж пошел ругаться к представителям отеля. Ответ – да, могли неправильно перевезти на русский язык, но ведь и по английски было написано chicken….. , через несколько дней беру курицу обжаренную в лаваше (опять отекают губы) – лаваш обжаривается на противне после рыбы…. К концу отпуска практически перешла на сыроядение зеленушки. Про алкоголь скажу одно, первый абсолютно трезвый отпуск. Все, что брали в барах на пробу (виски, текила и т.д.) по вкусу напоминало не качественную водку. Вино только одного сорта (сильно сухое, а точнее кислое) из больших пакетов с краником.

Карту (ключ) от номера вторую (при условии проживания в номере троих людей) добыли с боем только на третий день проживания, до этого каждый день слышали ответ: «Все номера заняты и карточек не хватает».

Анимация:

Детская – все на немецком и английском языках при условии, что русских детей, на мой взгляд, 70-80%. Взрослая – да ее практически небыло. Вечером 4 аниматора старались развлечь людей по мере своих сил, они молодцы, но для отеля таких размеров этого мало.

Рестораны А-ля-карты:

Египетский. Это просто ужас (подошли к посещению его с юмором), порции на 3-х летнего ребенка, ждали эти порции час, то, что принесли было невкусно и пресно.

Китайский. Обычная китайская еда без претензий на необычность, сразу выдали вилки и ножи без предложений палочек. Итальянский. Тут хочу сказать огромное спасибо за проведенный вечер. Пицца большая, вкусная и разнообразная. Официанты улыбчивые и позитивные. Горячее, хоть и не лезло после пиццы, но действительно достойное.

Вы скажите, что за глупость, кофе растворимый, постель не меняют 2 недели, мало фруктов, не приносят напитки, путают этикетки в ресторане, но послушайте, ведь в 5* других отелей этого нет, почему нужно скрывать и отмахиваться от этих минусов? В конце отпуска минусов собралось так много, что уже невозможно закрывать глаза и отмахиваться.

Вывод: отпуск провели с мыслью (хоть и против нашей воли) «Не употреблять алкогольные напитки, кушать зеленушку, не пить кофе, т.е. в здоровом теле – здоровый дух».

Итог: Наша семья больше не поедет в этот отель никогда.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added 20.07.2014 13:39 4 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Присоединяюсь к вашем отзыву!!! Сами не так давно оценили гостеприимство этого отеля и его кухню. Мне до сих пор не понятны отзывы людей которые пишут как все хорошо к ним относился персонал, как они объедались (неизвестно чем!!!) и как было много фруктов, складывается впечатление что либо эти товарищи в этом отеле вообще не были, либо чаевые......, либо они вообще привыкли к спартанским условиям проживания, питаться им не обязательно)
Полностью согласна про сервис.Приходилось приходить к открытию ресторанов,чтобы нормально сесть и покушать.А не стоять перед дверями и ждать когда освободятся столики.Несколько раз прождали официантов,заказали пиво и сок,но так и не дождавшись ушли из ресторана.
Надежда, добрый день! Я извиняюсь. Хотел посмотреть в каких Вы отелях были в Турции? (Греция не интересует) но, не нашёл. Просто у Вас пока на странице не отмечено где были. Не подскажите название самого лучшего (по питанию) отеля в Турции где Вы отдыхали? Хочу почитать и фото глянуть. Спасибки! )))
Посмотрите Ксанаду в Белеке, Роял Драгон в Сиде.
Kirov Tourist
10:14 24.07.14
Useful review
Марфа, спасибки! Правда самая минимальная цена на мою семью в Royal Dragon 5* на 14 ночей 2+2 составляет 9819$.. Мне Мальдивы дешевле обойдутся! ))))
14:24 25.07.14
Уважаемая Надежда.
Благодарим Вас за отзыв и объективную критику. Мы рады что Вы по достоинству оценили территорию отеля и номерной фонд. Все Ваши замечания, это очень полезная и необходимая информация и мы безусловно учтем ее для повышения качества питания и обслуживания.
С уважением Команда Sunwing Waterworld.
В Египетком ресторане нам принесли 2 огроменных блюда - это была египеткая мусака 1 кастрюлька, 1 кастрюлька риса к ней, 1 кастрюка макарон с мясом - мы и 1/2 от всего этого не съели. Так что вы пишите неправду про детские порции.

Пишите про 5* - нам обошлось на 1 чел 30 000 с Москвы на 15 дней. За такие деньги чего же вы ждали?

Отличный бюджетный отель!
Useful review
Useful review
Анна, с Москвы может быть и дешевле, но мы летели из Тюмени, а это почти 50 000 тыс на человека за 14 дней. Копили 2 года, и что получили. Нам обидно.
Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
13:14 03.08.14
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (787) Next rate Все отзывы автора (3)
Надежда
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 14
0 Благодарностей