АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1828 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

К русским отношение отвратительное, это объясняется...

Translate

К русским отношение отвратительное, это объясняется политикой отеля. При встрече иностранцам подается шампанское и др.напитки. для русских это не предусмотрено.(пытались выяснять,сказали распоряжение сверху). Со стороны обслуживающего персонала у многих тоже отношение к русским отвратительное, территория очень маленькая. Из отеля выйти некуда, рядом ничего нет. Вообщем кроме моря там ничего нет.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added 12.09.2014 10:27 398 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Алексей, отдыхал в данном отеле тоже в августе 2014г. очень удивлен вашему отзову. Владею исключительно русским языком, при заселение угощали шампанским, персонал был очень приветлив и почти все говорили по русски, понимали точно. Территория отеля для того количество номеров вполне достаточная + свободно можно было пройти на территорию соседнего отеля погулять.В чем с Вами соглашусь так это размаха не хватает, рядом кроме соседних отелей не чего нету. При выборе отеля Я прекрасно это понимал, и был готов что дискотек, баров и прочих развлечений там нет, если бы это было актуально для меня, выбор места отдыха в Греции был- бы другим.
Сергей, нас приехало две семьи, из Пензы из Москвы, мы не знакомы.То что угощают шампанским только иностранцев заметили москвичи, нам же не предложили даже воды (и им соответственно). Хочу заметить что, я абсолютно и привередлив ни к проживанию и к пище.Отдыхали два года назад на Крите, однозначно отношение греков к русским и вообще дружелюбие гораздо выше чем здесь. Не отметил ещё то что в первый же день нам принесли счет за телефонные переговоры, сначала якобы мы звонили в Салоники, потом нам звонили из Афин. Ни я ни жена понятия не имеем как звонить в Салоники и уж тем более ни родственников ни знакомых в Греции никаких нет. Попытки объяснить это на рецепшене не принесли никакого результата, так и пришлось оплачивать...
Useful review
Уважаемый АлексейСкворцов, здравствуйте! Благодарим Вас за размещение отзыва о данном отеле, поскольку мнения неравнодушных гостей позволяют оценить качество предоставляемого сервиса и устранить имеющиеся недоработки.
Относительного угощения шампанским, уточним, что напиток предоставляется всем прибывшим гостям независимо от их национальности. Исключение составляют лишь ранние утренние заезды, до 9-00 часов.
Смеем Вас заверить, что персонал отеля всегда с вниманием относится к просьбам гостей независимо от страны их проживания. Кроме того, представитель нашей компании (отельный гид) ежедневно в определенные часы, как правило, утром и вечером находится в отеле. Он всегда готов помочь гостям и решить все возникающие вопросы.
Фотографии территории отеля, по которым можно судить о ее размерах, размещены на нашем официальном сайте в Интернете http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/istion-club-spa.
Желая предоставить своим гостям больше возможностей для развлечений, гостиница предоставляет туристам бесплатный трансфер от отеля до поселков Неа Муданья и Неа Потидея, где посетителей с большим радушием встречают кафе, бары, таверны и другие развлекательные заведения.
Надеемся, что несмотря на перечисленные Вами небольшие несоответствия Вашим ожиданиям, у Вас остались только положительные эмоции и яркие воспоминания о нашей гостеприимной стране. Еще раз благодарим Вас за отзыв и будем рады новой встрече.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (109) Next rate Все отзывы автора (3)
Алексей Скворцов
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 028
  • Photos: 0
0 Благодарностей