Ожидания не оправдались
«Отель который можно посещать повторно» - и мы так думали, когда ехали сюда в третий раз. Но…. Отель в этот раз оставил о себе больше негативных воспоминаний, поэтому решили написать отзыв, чтобы те, кто еще думает ехать ли сюда, не совершили ошибки. Отель состоит из двух – это Парк и Клуб, как два брата близнеца. На стороне Парка бассейн, бар, ресторан и тоже самое на стороне Клуба. Пользоваться можно инфраструктурой любого отеля. На сторону Парка заселяют в основном русских, на сторону Клуба – иностранцев. Итак, в связи с кризисом поток русских туристов в этот отель резко уменьшился. Обычно в июне число русских составляет от 40 до 60 %, в этом году было 10 %. В связи с этим, отель со стороны Парка полупустой, ресторан не работает, только со стороны Клуба. Бассейн со стороны Парка работал, но без музыки, без спасателя, в общем напоминал тихий бассейн, который там тоже есть. Теперь по порядку:
1. Размещение: при полупустом отеле и при неработающей стороне Парка, нас разместили в 21 вилле, кто был там, поймет. Это в самом конце, возле ресепшена Парка. Мы спросили у администратора, можно ли поменять номер на фэмили, думаем что раз уж отель пустой, то какая им разница, а так будет приятное воспоминание об отели и может желание приехать еще раз появится. Нам сказали, да, без проблем, доплата - 2 500 евро !!! (За путевку за троих мы заплатили (5000 долларов). Мы сказали, спасибо, но такой комплимент от отеля принять мы не готовы.
2. Питание: если в первый день не есть все сразу, то питание достаточно разнообразное. А так каждый день меню одинаковое. Два раза были креветки, но готовят они их не вкусно. Посуда грязная.
3. Аквапарк: утопает в зелени, горок много, но в этом году он какой-то грязный. Когда ходили в первый раз, спасатель был один на несколько горок и под ногами, когда поднимались по лестнице валялась какая-то сухая растительность, которая прилипает к ногам.
4. Пляж: песок, при заходе камни. Сам пляж не убирается. Пишут, что это люди, кидают окурки и мусор. Нет. Это потому, что не выбрасывают мусор из ведерок и ветром его раздувает по пляжу. Два дня мы наблюдали стакан из под кофе, который стоял на бордюрчике, на пляже, возле душа – никем не тронутый и никому не нужный.
5. Анимация: но это отдельная песня в этом отеле. Мы видели их на завтраке, там они едят и в баре, там они сидят и беседуют друг с другом. Больше о них сказать ничего не могу. Я думаю, что они там скорее всего бесплатно работают, потому что ходить с такими недовольными и замученными физиономиями просто нельзя.
6. Номера: делятся на две части: старые и отремонтированные. В старых дверь закрывается на ключ, ключ дают один на семью. Что не всегда удобно. Пол плитка, кровати удобные, балкон без москитных сеток. Телевизор маленький, старый, пузатый. В новых номерах знаю, что система карточек для дверей, москитные сетки, телевизор – плазма. Чем еще он отличается от тех, которые не отремонтированы сказать затрудняюсь, так как пожить в таком нам не довелось, даже при полупустом отеле. Вот такая вот клиентоориентированность.
7. Насекомые: отдельно хочу отметить тему насекомых в этом году. Очень много комаров, дверь балконную мы постоянно держали закрытой. В корпусе возле нашей двери постоянно ползали муравьи, мы их аккуратненько переступали. Это видимо были тоже жители нашего корпуса.
8. Уборка номеров: нормальная, белье меняли раз в 3 дня, мини бар пополняется ежедневно. Но горничные, это что-то. Если у вас висит табличка не беспокоить, то это никого не остановит. Они ее скидывают на пол и стучат вам в номер. Один раз мы попросили прийти позже. Нам было отвечено, что позже они не могут, так как они тут уже «финиш», так что давайте выметайтесь из номера, мы будем убираться когда нам удобно.
9. Территория: хорошо озеленённая, со старыми деревьями, сосны, пальмы, многочисленные тенистые тропинки отеля, фонтанчики, много цветов.
Поедем ли мы в этот отель еще раз – нет. Будем рекомендовать друзья – больше не будем.
В Турции масса более достойных вариантов, а за такие деньги, которые сейчас стоит этот отель и не только в Турции.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}