АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
483 + 0
Readership
Без статуса
7 комментария
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a Family with children in July 2015
30.06.15 - 13.07.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нормальный отель с отличным песочным пляжем и входом в море

Translate

Отдыхали двумя семьями в первой половине июля. От аэропорта минут 45, что очень порадовало.

Размещение: приехали в 16-17 часов, размещали около часа, наверное. Сначала обещали, что через 2 минуты девушка русскоговорящая с ресепшена подойдет с информацией для нас (так говорили всем, видимо с предложением в рекламных целях заселиться в другой отель Туран), но никто не подошел и в течение получаса. Т.к. мы были с маленькими детьми в т.ч., то встали над душой и спрашивали, как долго еще. Просили номера рядом. Кое-как, еле шевелясь, русскоговорящая девушка нашла нам 2 номера рядом. Нас поселили в корпус С на 5 этаж. Парилка там кошмарная, конечно, эффект теплицы (в коридоре), вай-фай не ловит совсем. Балконы малюсенькие. У друзей номер был последний, выходил на море и бассейн (но минус его - слышно очень анимацию), у нас через 3 номера - 3514. Этот номер оказался спаренным с 3515 межкомнатной дверью. Мы ее, конечно, сразу увидели, но не думали, что будет ТАК все слышно. После ночи, проведенной в этом номере, когда мало кому из нашей семьи удалось выспаться (т.к. в 3515 жили немцы, которые часов в 5 утра уезжали и паковали чемоданы, слышно было так, будто возле нас стоят и расстегивают замки, шлепают тапками и т.д.), я пошла на ресепшн. Мне сказали, что сегодня поменять нельзя, это нужно за день заявку оставлять. На следующий день поменяли, в том же корпусе, но на 2 этаже, большой балкон, окна смотрят на сад и ресепшн. Номер отличный, вай-фай шикарный в нем, минус - вентиляция ресторана видимо, куча огромных вентиляторов, которые создавали приличный шум, с открытым балконом спать нельзя, с закрытым привыкаешь. Зато слышимости соседей нет вообще, только из коридора.

Кондиционер централизованный, но можно отключать и регулировать скорость обдува.

Карточки-ключ то заедали, то размагничивались, устраняли быстро.

Уборка была ежедневно, не убирали только если мы вешали табличку - не беспокоить. Полотенца меняли, мини-бар через раз пополняли. Полотенца нормальные, если не придираться.

Пляж - отличный для детей, много песка, отличный заход в море, песочек. Теплое очень море, но после обеда почти всегда было очень грязно в море :(

Питание: на мой взгляд хорошее. За 2 недели, конечно, выбор блюд уже надоедает, но в общем и целом - разнообразно, объедались каждый раз :) Говядина, индейка, курица, ягненок были в ассортименте. С супами вот беда, всегда крем-суп 2 вида, один раз был борщ (больше похож на свекольник с уксусом), не хватало просто бульона куриного, например, чтобы ребенка покормить.

Ресторан основной: если приходить к началу, то без проблем найдешь стол и выбор блюд большой. К концу столик найти сложнее, некоторые блюда уже кончались. Минус - очень шумно. Да, еще фрукты были не очень, зеленые, под конец только стали появляться вкусные абрикосы, персики. Но арбузы были отличные с самого начала. Сладостей - море.

Из аля-карт ресторанов были только в турецком, очень вкусно, много и сытно.

Очень вкусное мороженое с 12 до 18 часов.

Территория красивая, чистая, постоянно убирают.

Бассейн: лежаки надо занимать утром, а в общем и целом хорошо.

Развлечениями не пользовались.

Сейф бесплатный в номере.

До пляжа идти прилично, но можно на лифте спускаться на G этаж и по длинному коридору идти.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж песочный
  • заход в море
  • после обеда море становилось грязным обычно.
Added 19.07.2015 20:55 3 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Супик куриный был два раза - но он быстро заканчивался ) Ещё был так называемый свадебный суп - похож на наш овощной
Добрый день подскажите Вы в начале ставите оценку отелю 4 5 5 а сами пишите с какими проблемами столкнулись при заселении потом меняли номер. Я раньше уже писал что русских всех сначала селят на 5 этаже а потом приходится менять номера. Полотенца реально убогие старые и выстиранные. Разве отель отвечает 5*. Думаю нет. Поэтому нужно ставить низкий бал что бы люди когда читают понимали что данный отель не стоит тех денег которые за него просят. И выбирали что ни будь другое. А Вы пишите много чего что Вас не устроило и при этом завышаете рейтинг.
Полностью согласна с Антоном, нас тоже заселили в ужасный номер можно сказать в подвале - куда не попадает солнечный свет и не знаешь то ли день то ли ночь, кроме того по полу бегали муравьи! Дети боялись спать из-за муравьев. А стоимость путевки в данный отель не дешевая, номер поменяли на следующий день после неоднократных просьб, каждый раз на ресепшене "отфутболивали" , пришлось еще доплатить, но к европейцам отношение совсем другое, чем к туристам из стран СНГ.
Отношение к европейцам совсем другое, потому что в свое время это отношение подпортили так называемые "Тагильщики" и другая пьянь. А плохое забывается нескоро, вот мы и пожинаем плоды наших "героев".
Мы не заметили особой разницы. А по поводу цены, все же по разным ценам брали, мы покупали тур в начале апреля, в июне на наши даты он стоит почти в 2 раза выше. Таких денег, он, конечно, не стоит, а тех, что мы платили, вполне.
10:44 18.03.16
Уважаемый гости,

Спасибо, что нашли время для нас и уделили его приятными словами. SENTIDO Turan Prince рады,что Вам понравился наш сервис и качество, будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

Администрация SENTIDO TURAN PRINCE
Здравствуйте в отеле центральная система кондиционирования? Можно ли в номере регулировать и отключать кондиционер?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 483
  • Photos: 6
0 Благодарности