АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1041 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2015
28.06.15 - 08.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Приятный отдых!

Translate

Приехали в отель около 24-00, нас уже ждали. Размещение в течение 5 минут, персонал приветливый, полностью учли пожелания по заселению (заранее писала в отель,спасибо Анастасии) и отправили перекусить (ресторан работает ночью). Номер чистый, свободный, убирали хорошо, белье меняли через день. Питание разнообразное, на любой вкус. Были в рыбном ресторане -понравилось, просто и вкусно, персонал внимательный. На пляже ежедневно выравнивают песок и лежаки, что очень радует глаз. Лежаков хватает всем, даже когда отель полностью заполнен. Дневную анимацию не посещали, вечером привозные шоу, в сезон столики у амфитеатра нужно занимать заранее. Основная часть отдыхающих немцы - 60%, англичане, французы, турки - 10%, русские - 30%. Персонал одинаково приветлив со всеми, поймут Вас в любом случае, даже если плохо говорят по русски))). В крайнем случае на ресепшен работает русскоговорящая девушка Анастасия, сможет помочь по всем вопросам, хотя мы нормально общались и с другими работниками. За отелем есть небольшой рынок с сувенирами. Ездили с Tez - туром на Огни Анатолии - очень понравилось. Вай фай по номеру комнаты, у нас проблем не было ни в номере ни на пляже, муж мог спокойно работать. Но другие жаловались, поэтому, как повезет с расположением номера. По итогу: спокойный, чистый, достойный отель, рекомендую. Единственный минус - перенос рейсов Трансаэро у Библиоглобуса, отжимают топливный сбор до последнего. К отелю конечно, это не имеет никакого отношения.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 25.07.2015 00:22 1 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:29 28.07.15
Дорогая Вера,
Благодарим Вас за удиленное время и внимание. Для нас важен каждый Ваш отзыв и коментарий.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание, обновление и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения, критика, жалобы присланные Вами, будут положительно способствовать нашeй работе и матевировать нас.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,

Генеральный директор
Crystal Palace Luxury Resort & Spa
Lemi Kucuk.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Next rate Все отзывы автора (4)
Вера
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 938
  • Photos: 16
0 Благодарности