АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
741 + 0
Readership
Без статуса
9 комментария
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!

Translate

Здравствуйте! "Отдыхали" семьей в Amara Prestige 5* с 18.07 по 28.07.2015.

Остановились на этом отеле по рекомендации туроператора (позиционировали как отель супер линии Амара), и поверила положительным отзывам! В итоге отпуск не удался! Такого еще не видели!

На ресепшене столкнулись с хамством!

Шампуни, гели в номере были только в день заезда, далее не пополнялись ни разу. Брали все с собой, поэтому отнеслись к этому с юмором!). Далее удивил минибар - в день заезда в холодильнике находилась 1 бутылочка минеральной воды, и та уже использованная)))) (наш заезд 4 человека). Потом проблем не было)).

Номер находился на 3 этаже, двухэтажный фемели. На 2 этаже очень жарко, кондиционер не справляется.

Грязь,мусор по всему отелю, жуть!!!! Причем он может лежать несколько дней, никто не убирает.

На пляж ходили в первой половине дня, поэтому проблем с лежаками не испытывали, НО вооружались влажными салфетками, чтобы удалить пищевую грязь с лежаков (ежедневная процедура). Грязная посуда, остатки пищи на пляже это норма.

В отеле почему-то ото всюду капает и течет. Реновация прошла!!??? На 3 этаже, в холле, с первого дня заезда, капало с потолка в течении 10 дней. Сначала ведерко, потом ведерко и тазик, далее тазик, ведерко, простыни и кусок потолка обвалился. И самое главное, ничего не делается, все лежит в течении дня на радость отдыхающим).

Плюсом можно выделить питание.

Ну, из положительного, написать, что самое главное это море, солнце, а все остальное мелочи, не могу, 215 тысяч за 9 ночей этого не стоит. Сервис в отеле нулевой. Это далеко не 5 звезд!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 11.08.2015 21:55 1 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Все правда. Скажите спасибо тем, кто эти положительные отзывы тут пишет. Не понятно зачем это делается.
Интересно почему кто то видит всю мерзость в этом заведении, а кто то пишет, что этого ничего не было и восхищается?
Были в отеле с 4 по 13 июля и ничего такого страшного, типа отваливающихся потолков, грязь на пляже не видели. Жили во 2 секторе на 1 этаже. Да, влажная уборка в номере, это бич отеля, пришлось даже самим протереть пол.
И еще раз дети отдыхающих, чтобы не мешать взрослым в номере, весь вечер "висели" в компе на полу холла отеля с напитками и едой, ушли не убрав все это, и это лежало до утра.
Мы в Турции не в первый раз, и знаем как и что в хороших отелях. Заметили что не чистят бассейны, но через день появилось оборудование для уборки бассейнов. В первые дни не было влажной уборки лежаков на пляже, но потом с утра обходили все убирали.
Так что извините...
Useful review
Спасибо за объективный отзыв. Прочитав в начале июля восторженные отзывы об отеле, собиралась ехать в этот отель. Ну и чуть не "повелась" на громкое имя Амара (отдыхала во всех отелях сети). Не бывает у хорошего отеля столько негативных отзывов, ведь каждый второй - плохой. Зря они так портят репутацию.
Да, Елена, сама так в июле "повелась" на отличные отзывы. Если Вы привыкли отдыхать в нормальных отелях ( даже не говорю в хороших!) - этот отель точно не для Вас.
Useful review
Useful review
Что опять? о_О
Набегут сейчас некие, и будут всех убеждать что это всё придумано.
Useful review
Отель жуть, просто не описать всего. Только приехали. у ребенка ВИРУС КОКСАКИ. шок -это мало сказано. Молюсь только об одном, чтоб не было осложнений!!!! Антисанитария везде!!!!!!!!! море они просто не могли испортить.
с 29 июля по 10 августа 2015г. Ранее были только в 5 высокого класса, теперь на личном опыте узнала отличия. Есть конечно и плюсы в этом отеле, но минусов настолько много, что они перекрывают все имеющиеся там плюсы.
Конечно , как они заявили в этом году , что они Амара, то Амарой там только начало попахивать , да и только.
Самый огромный минус - это грязь, при чем везде. Грязный пляж, весь в окурках , их просто очень очень много, грязные столики и лежаки, грязные матрацы. к вечеру грязь в холле у баров , у бассейнов. на нижнем этаже есть кондитерская, но стойка возле нее всегда в каком то мусоре, потеках и т.д, что даже не хочется чтоб ваше кофе ставили на эту стойку, грязные залапанные лифты, на этажах всегда стоит грязная посуда , которую не убирают сутками. Конечно и туристы в этом виноваты тоже, но смотреть на это очень не приятно, тем более каждый день. Грязные туалеты, в главном ресторане всегда потом в зоне детского ресторана. Был потом в китайском ресторане, за время нашего пребывания, устранить это так и не смогли, так как потолок просто обвалился, очень много нареканий по уборке номеров, все с кем мы разговаривали , говорили только об этом, что к ним по три дня вообще не приходили с уборкой. В момент нашего заезда в отеле закончился шампунь и зуб.щетки , закупили на 5 день. писать о минусах можно очень долго ,НО САМЫМ ОГРОМНЫМ МИНУСОМ БЫЛ ВИРУС КОКСАКИ!!! это не сравниться не с чем!
TopHotels
Мы были в конце июня там!!! Очень все понравилось, рабочие кондиционеры, мини бары и т.д. Конечно номер в первый день убирали плохо, но после разговоров на ресепшене была и уборка, и меняли каждый день шампуни и др. Приносили еду в номер ребенку и убирали тарелки, уже использованные! Территория чистая и ухоженная, пляж немного подкачал-это да, переодически дете находила окурки, но ни чего более!!! Также как и в главном ресторане и баре, всегда услужливо и обходительно убирали и наполняли бокалы( чай)
И читая такие ужасные комментарии, у меня волосы дыбом и неверие, что за месяц могло всё так испортится!!!!
Татьяна, здравствуйте! Очень за Вас рада, что все понравилось! И ничего такого страшного, типа отваливающихся потолков Вы не видели! А мы, в день по несколько раз проходили мимо конструкций с ведрами и тазами, где протекал потолок, и в конце концов обвалился, так как наш номер находился на 3 этаже, не обойдешь! А еще мои дети за 10 минут ушли из зоны, где находились красные диваны (1 этаж) напротив бара, где также обвалился кусок потолка и в спорт зале обвал!!!!!!! Спорт зал даже не закрыли для безопасности. Вот так! Нам повезло больше))))) Мы все это видели!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (415) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 741
  • Photos: 0
0 Благодарности