АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1259 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле AZIMUT Отель Суздаль (отель был переименован 01.11.18)
Vacation as a couple in August 2015
12.08.15 - 14.08.15
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель неплох, но больше не вернёмся

Translate

Отдыхали с мужем в этом отеле два дня в августе. Ну как сказать, отдыхали, больше ночевали, потому что активно исследовали сам город и близлежащие города. Территория отеля очень понравилась, чистенько, ухоженно. Но в следующий мой приезд в Суздаль в этот отель я больше не вернусь. И вот почему. В Суздале мы уже не в первый раз и выбор на это отель пал потому, что в нём были свободные номера и скидка за номер молодожёнам (+комплимент в номер в виде бутылки вина и фруктов, как обещала акция). В Суздаль мы приехали уже под вечер, где-то в 20 часов. Вытащили из машины вещи, прошли в номер, умылись и пошли в местный ресторан. Поели, погуляли, пришли в номер, было уже около 22. решили принять душ, включили воду, а тёплой воды нет. Звоним на ресепшен. Девушка отвечает, что пришлёт плотника! Ну посмеялись, пусть хоть повара вызывает, главное пусть решат проблему. Проходит минут 15, так никто и не пришёл. Перезваниваем снова. Та же девушка нам отвечает, что в городе просто отключили воду, её хлорируют, воды не будет до утра...И вешает трубку. Ругаться не было сил, да и бесполезно в этом случае. Вздохнули, повозмущались, что даже не перезвонили, не предупредили и пошли спать. С утра помылись и уехали на день в Муром. Вернулись опять под вечер, к счастью, вода была, но с перебоями, так как мы жили в башенке на верхнем этаже и она к нам плохо доходила. Это про воду. Теперь про комплимент для молодоженов. Цену нам сделали как и обещали, со скидкой. А вот комплимента так и не было) Мы думали в первый день, может всё-таки исправятся, да не тут то было. На второй день после уборки нам даже новой воды в бутылках не поставили) Хотя заявлено, что вода пополняется каждый день. Это не смертельно, конечно, но на такие вещи тоже обращаешь внимание. Просить комплимент мы не пошли, даже не стали у них выпрашивать. Понравилась работа охранников на выезде/въезде. Очень вежливые ребята. Завтрак тоже был неплохой. Овощи вкусные, видимо, прямо с соседнего с гостиницей огорода. В бане не были, так что про банный комплекс ничего сказать не могу. А так, спасибо, Heliopark, но в сл. раз поедем в Пушкарскую Слободу. Родители там были за месяц до этого, вернулись в восторге! Мы тоже теперь хотим!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • доброжелательная охрана
  • некомпетентность ресепшен
  • остались без воды
Added 24.08.2015 12:02 2 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (51) Next rate Все отзывы автора (8)
Дарья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2014
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 45
0 Благодарности