АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2113 + 0
Readership
Bronze status
7 комментария
Vacation as a With family in September 2015
05.09.15 - 18.09.15
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не 5!!! Не ведитесь на конкурсные отзывы

Translate

Я как и многие тут повелась на отзывы об этом отеле и суперрейтинг, как все уже поняли, явно завышенный. Но, в целом, несмотря на все постигшие нас невзгоды, своим отдыхом мы остались довольны.

Перечислю плюсы и минусы по пунктам, а вы уж сами решайте, что для вас важно, а что вторично.

Отдыхали с мужем, свекром и маленьким ребенком ( 8 мес) Жили в 2 разных номерах, успели пожить в фэмили и обычном.

Начнем с минусов.

1. Путь от аэропорта

Занял около 2 часов, что ооочень долго для меня. Я специально искала отель не очень далеко, чтобы путь был быстрым, но увы. В отель нас завезли одними из самых последних. Забирали аналогично... после нашего заезжали еще в 6-7 отелей.

2. Заселение

Любимый турецкий развод на " свободных номеров нет". Не ведитесь на это люди! Номера всегда есть, просто отелю выгодней вас всех впихнуть в 1 большой номер, которые не продаются особо ( типа вилл и фэмили), а ваши продать еще раз.

У нас было оплачено 1 местный номер и 2 местный в аннексе, нас впихнули на 1 ночь в фэмили в главном. Мы согласились на эту ночь со своими условиями ( и то только потому, что приехали вечером и маленький реьенок устал) В последствии нам дали 2 соседних номера в гоавном корпусе ( оплачен был аннекс) , бесплатный массаж и комплименты в номер каждому. На меньшее не соглашайтесь, всегда отстаивайте свои права и свои заранее забронированные и оплаченные!! номера.

3. Ресторан

Народу куча, свободных столов не всегда хватало, приходилось приходить либо к открытию либо уже часам к 8-8.30, но тогда не было уже всей еды.

Еще вроде как должно было быть детское меню, блендер и иже с ним. ЗА все 13 дней, детский буфет был открыт пару раз вечером да и то на пару часов!! Ни на завтрак ни на обед его не открывают, двери туда были постоянно загорожены стульями. Может туда надо как-то просачиваться тайно? Мы не поняли

4. Пляж

Не совсем критичный минус, но галька ужасна!! Не сделан нормальный спуск к пляжу, нет дорожек для прохода по самому пляжу. Ужасный заход в море. Возле спуска к пляжу осиное гнездо с гигантскими осами!! А рядом же дети --неужели нельзя их потравить?

5. персонал отеля

Для кого-то плюс, что официанты убирают тарелку моментально, но меня раздражает такое. Я еше ем, а он будет стоять над душой и чуть ли не изо рта щабирать вилку, типа быстрее сваливайте ( столов то не хватает)

Уборщица невсегда убирала.

Еще очень удивляло лебездение наших соотечесивенников перед хозяином отеля, который находится там постоянно ( жить видимо негде) Вам что за это бесплатно оплачиают потом еще отдых?? Несколько раз с ним встречались взглядом- вечно недовольная морда, а люди так и виснут и сюсюкают перед ним, только что в попу не целуют. Он им, как и нам не улыбался, а мы между прочим, приносим ему деньги.

6. Окружение в отеле ( люди тобишь)

Дети. Очень много детей, практически в каждом номере. Если вас раздражают дети, то это место точно не для вас. Постоянный визг, шум, плач и беготня и ... болезни .

В отеле мой ребенок переболел вирусом коксаки! И я лично видела еще нескольких детей с пятнами. Почему ставлю это в минус? Потому что перед поездкой интересовалась были ли зафиксированы случаи коксаки? Мне это было очень важно, потому чтто ребенок маленький. С уверенностью мне ответили - нет. Уважаемая, Дарья, можете теперь зафиксировать этот случай.

Еще у нас стырили (прости господи) хороший детский слюнявчик. Уж не знаю, кто не в состоянии себе купить его. На ресепшене в течении недели его так и не появилось. И на пляже кто-то "ушел" в моих балетках. На них была бирка Шанеля, видимо кто-то повёлся. Носите на здоровье, называется.

Плюсы

1. море

Чистое,теплое, спокойное. Но будем откровенны, это не заслуга отеля ))

2. анимация

хорошая, качественная, веселая. Очень любят детй и занимаются ими ( поэтому их так много)

3. бар на пляже.

лепешки, арбуз, мороженое, сахарная вата, конфетки на палочке- вкусно и разнообразно.

4. Номера.

Мебель хорошая, очень много русских каналов. Полотенца, белье, тапочки - все это менялось регулярно и было чистым. Звукоизоляция балкона оставляет желать лучшего, но это можно пережить - благо анимация везде максимум до 23.00.

В общем не знаю что еще написать, если есть вопросы- пишите, пока память свежа- отвечу. Отель неплохой, особенно для тех кто не был еще в 5-ках.

Рекомендовать его не хочу и не буду, есть места получше за такие деньги.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • ресторан
  • еда
  • долгая дорога
Added 19.09.2015 14:32 4 381 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

к сожалению, абсолютно с вами согласна... отель явно пропихивают, туроператоры дают некорректную информацию (мне так вообще сказали, что вас мол первых завезут, максимум 40 минут дороги, везли тоже 2 часа в ночи)
Отель неплохой, но не 5 звезд за более, чем приличные деньги.
Useful review
А вы в курсе, что номер Фэмели рум по уровню лучше изначально, чем Анекс? Анекс это либо пристройка к корпусу, либо переделанные номера из корпуса, где жил персонал - и это совершенно не значит, что номера какие-то улучшенные. А вот Фемели рум всегда просторнее обычного номера.
На счет развода на номера свободные - увы, Египет и Турция этим и отличается от Европы, это не относится только к конкретному отелю. И это действительно минус этих стран. Чтобы не столкнуться с такими проблемами, следует выбирать отели премиум класса, там точно с вас ничего не сдерет, но отель будет значительно дороже и со значительно лучшими условиями. Вот мы в Фантазии 4* были в Мармарис - нам все понравилось. Он даст фору многим 5*-м отелям.
мы не жили в аннексе. совсем. Да и фэмили здесь мне не понравился, несмотря на то, что он стоил дороже наших 2-х
Мария, не подскажите много ли деток с Коксаки было в отеле? Повелась на уговоры тур-оператора, заезжаем 01.10(((((отказываться поздно, неустойка бешеная((((
По словам девушки на ресепше- ни одного ))
Запасайтесь жаропонижающим, фенистилом и не купайте ребёнка в общем бассейне! Заболевают не все! Не пугайтесь раньше времени
Спасибо!!!Были до этого 2 раза в PGS Кириш резорт- очень достойно, Пегасовский отель.
Про хозяина отеля: по секрету один из сотрудников сказал, что хозяин "снимает" молоденьких телочек на время их отдыха. Меняет их как перчатки, А желающих много, на деньги ведутся.
Да, официанты шустрые, но они вездесущие: не успеешь доесть, а они тут как тут. Да, немного раздражает.
Про заселение - чистая правда! Не давайте денег при заселении, лучше сразу ругайтесь, если говорят, что нет свободных номеров!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 945) Next rate Все отзывы автора (11)
Мария Иванова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.01.2011
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 31
  • Readership: 16 450
  • Photos: 43
0 Благодарностей