АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2999 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая четверка, но плохое питание

Translate

Два раза были в этом отеле, в августе и сентябре 2015 года.

На территории располагается гостиничный корпус и квартиры, таунхаусы, шале которые предназначены для продажи в частные руки. Большая часть из этих построек пустует.

ДОСТОИНСТВА : большая зелёная территория, весь комплекс называется Резиденция солнца, территория ухоженная, сделано с умом. Само место тихое рядом нет не дискотек, не алкобаров. Большой шикарный бассейн, достаточное количество лежаков, можно чередовать отдых на пляже и у бассейна. Номера новые, чистые. В номере полотенца, тапки, халаты, мыльно-рыльные принадлежности, пляжные полотенца. В общем отель на твёрдые 4 звезды. Бесплатно переселили из стандарта в люкс в честь дня рождения жены. Контингент отдыхающих одекватный, тагила замечено небыли.

ПРОСТО НУЖНО ЗНАТЬ : отель на достаточном удалении от моря, есть трансфер (пляж Орлёнка) несколько раз в день возят на микроавтобусе туда и обратно. На пляже лежаки дают бесплатно, зонтиков нет, место под тентом платное 100₽/час. Можно самостоятельно ходить на центральный пляж, но это далековато 20-25 минут по пыльной разбитой дороге и там жесть со всеми прелестями совдеповского пляжа. Вечером сходить некуда. Приличных кафе и ресторанов в шаговой доступности нет, только рыгаловки. Иногда сильно навязчиво и громко играет музыка около бассейна. wifi ловит в зависимости от номера в котором живете, у бассейна практически нет.

НЕДОСТАТКИ : Еда, питание, скорее корм. Да именно так. Еда НЕ соответствует уровню отеля ! Дешевый низко качественный корм на уровне общепитовский столовки. 2-3 дня ещё как то можно пережить, но более длительный период я не знаю как это можно есть. К тому же в столовой всегда есть проблемы с наличием популярных блюд их разметают за первый час, кто пришёл во второй доедают то что осталось, это когда действует шведский стол. Постоянно нет: чашек , тарелок, сахара, ложек, кофе Машина не работает и так далее и это система. В сентябре мы попали на комплексные обед/ужин. Они были на уровне 300₽ городских офисных комплексов, а разница в цене на завтраках/ полный пансион 3000 ! На 3000 можно поесть и в хорошем ресторане. Хотели хорошо поужинать заказали у них по меню La cart : цезарь 700₽ , спагетти с лососем около 500, цены выше среднего, а есть то, что нам принесли невозможно. Остались недовольны. Как я сказал а приличных кафе и ресторанов в шаговой доступности нет, так что заменить еду в отеле не на что !

Нет wife у бассейна, а хочется с планшетом полежать...

ВЫВОД: цена в отеле на уровне 5 звёзд в Турции, а некоторые моменты мягко сказать несоответствуют. Хотелось бы возвращаться в этот отель, но делать это будет сложней из за отвратительной кормёжки.

P.S. Мы предъявили претензию по поводу кормежки. Нас внимательно выслушали и со многими доводами согласились. Сказали, что многие моменты им известны и они будут работать над исправлением и улучшением. Такая реакция руководства радует! Надеемся, что все изменится в лучшую сторону. Также нам предоставили комплимент от отеля за доставленные неудобства.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • большой бассейн
  • хорошие номера
  • внимательный персонал
  • удовлетворительное питание
  • нет wifi около бассейнна
Added 30.09.2015 23:40 3 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (5)
Алексей
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 10
  • Readership: 13 585
  • Photos: 35
0 Благодарности