АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
688 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a couple in September 2015
18.09.15 - 02.10.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом нас почти всё устраивало - получили то, о чём мечтали.

Translate

Отдыхали с 18.09.15г. по 02.19.15г. Тур брали у Пегаса. Продают отель Пегас, Корал-Санмар и Тезтур.

Отель без анимации и без детей (16+) находится в самом центре Алании на улице Серал сокак - 200 шагов до пляжа Клеопатры и пещеры Дамлаташ. Мы давно такой искали. Очень удобное расположение: в пешей доступности пляж, променад вдоль моря, много магазинов и гора с крепостью.

Расположен отель на маленькой тихой улочке, правда напротив отеля ресторанчик, где по вечерам играла музыка, и отель Caligo Apartments, а мимо него через переулочек можно выйти на бойкую торговую улицу Damlataş Caddesi около отеля Xperia Grand Bali Hotel 4* (всего 70 метров!), где куча магазинчиков и ресторанчиков. Если по ней пойти налево, то выходишь к Археологическому Музею, Аквапарку, пляжу Клеопатры и променаду вдоль моря. Сзади отеля - гора с крепостью. Туда идёт от отеля дорога в гору - многие ходят пешком, а также едет автобус №4. Около пляжа красивый парк с фонтанами, детскими и спортивными площадками и, что удивительно, народу не очень много и довольно чисто. По вечерам народ сидит в кафешках и гуляет по парку.

В отеле приятное обслуживание и неплохое питание. Блюда каждый день новые, есть мясо, курица, рыба, овощи и много фруктов (3 вида винограда, груши, 2 вида яблок, нектарины, персики, сливы, арбузы, дыни). Сладкий стол слабоват, выпечка тоже не очень. С 15 до 16 - снеки, с 17 до 18 - печеньки-кексики. Чай-кофе-пиво-вино в баре с 10 до 24-х.

90 номеров, контингент - ~30% русских, остальные - зап. Европа. Отель был заполнен на 100%, но очередь в ресторане создают только чопорные немцы в момент открытия - через 15 минут все блюда доступны и постоянно пополняются. Отель работает на "всё включено" до 12 ночи, напитки местные, турецкий чай в чайниках и кофе из автомата хорошего качества.

На праздничный ужин в честь праздника Курбан-байрам зажарили огромного барана (жаль не успели сфотографировать), были вкуснейшие эклеры и большой торт, а с утра угощали шоколадными конфетами и ирисками.

Wi-fi бесплатно на всей территории и в нашем номере (620) на 6-м этаже ловил неплохо.

У отелей Клеопатра Атлас и Блу Стар общий пляж (№17) - это примерно в 1,5км (напротив отеля Клеопатра Бич 4*) - ходит автобус, но редко и расписание не очень удобное. Там кормят и бесплатный интернет, но лежаки и зонты по 5 лир, поэтому мы ходили на бесплатный пляж №0, который совсем рядом.

В целом нас почти всё устраивало - получили то, о чём мечтали. К недостаткам можно отнести только громкую музыку до поздней ночи из ресторанчика напротив отеля (Treffpunkt bar) - правда не каждый день, слава Богу, а рано утром под окном у бассейна начинают громко двигать столы и греметь посудой во время завтрака, а соседи могут ещё и телевизор за стенкой включить. Однажды нам с утра спели "Вставайте люди русские!" - а мы как-то после вчерашней дискотеки ещё не хотели.

На просьбу поменять номер нам предложили вид на стену, выше которой дорога в гору - без гарантии тишины - и мы решили всё терпеть ради шикарного вида из окна.

Короче, время для сна в тишине не часто удаётся поймать, хорошо хоть с другой стороны за стенкой жила тихая немецкая пара 11 ночей, а в последние 3 ночи туда поселились 3 молодых поляка - и тут мы поняли, что звукоизоляция в отеле никакая, даже персонал вздыхал с облегчением и говорил нам, что они завтра уезжают, но мы тоже уезжали. Прямо гордость взяла за наших соотечественников, т. к. громкой русской речи по ночам мы не слышали.

Вообще в отеле совсем тихих номеров нет - или шум от бассейна-бара-ресторана, или шум от дороги в гору. А ещё есть номера в "колодце" между стеной от горы и балконами.

Ещё один существенный недостаток отеля на наш взгляд - реально нет места для некурящих. Около бара и бассейна постоянно сидят курят. И даже, чтобы просто пройти во 2-й корпус, нужно идти через дымовую завесу. А один раз вообще на ужине открыли стеклянные перегородки в закрытой зоне ресторана, а на улице рядом сидят курящие - и это совсем не хорошо для некурящих во время приёма пищи (хотя, имхо, для всех!). Мы пожаловались на ресепшен - ответили, что завтра такого не будет.

В отеле есть для нас ещё одно неудобство - практически никто из персонала не понимает русский. Пользовались языком жестов и давно забытым школьным английским. Или приходится ждать гидов, которые бывают редко и недолго.

Попросили на ресепшене починить кнопку сливного бачка, но нас спросили: "А вторая кнопка работает?", и, в результате никто не пришёл. А в последний день встретили техника в лифте, привели в номер, и он за 5 минут всё починил. Пусть следующим отдыхающим будет хорошо.

Персонала в отеле немного, все доброжелательные и выполняют несколько функций, нас, например, в номер провожал официант, и тут заклинило лифт, так он готов был нести наши чемоданы на 6-й этаж.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение
  • пляж
  • питание
  • доброжелательный персонал.
  • жёсткие и узкие кровати
  • маленькие номера и шкаф в номере
  • плохая звукоизоляция
  • неудачно расположен бар.
Added 06.10.2015 23:52 4 818 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Pskov Tourist
14:32 07.10.15
Большое спасибо вам за отзыв такой подробный.Сегодня в ночь вылетаем.Поняла,что надо взять беруши . Если несложно,можно еще поспрашивать?Во сколько вы прибыли в отель и долго ли ждали заселения.Верхний этаж вы просили сами?Мы тоже повыше хотим.Есть ли в номере чайник и шампунь какого качества.На пляже ,который вы посещали ,лежаки платные? Где вы меняли деньги?Заранее спасибо.
Мы прилетели в 6 утра, в отеле были в 10.30, поздний завтрак уже заканчивался, но нас слегка покормили и сразу поселили в №620 (мы попросили 6-й этаж). Есть только чайник без чашек и заварки (потихоньку носили из ресторана). Вкусный чай в баре в чайниках целый день, а в пакетиках не очень.
Есть гель для душа, жидкое мыло и шампунь, который плохо мылится, кондиционера для волос нет.
Обменников в Алании везде много. А ещё в "Вайкики" на сдачу по хорошему курсу дают лиры.
Бесплатные лежаки и зонтики только на пляже №0 - самый крайний от горы, все остальные пляжи платные. Пока вода тёплая на нём надо место занимать с утра. У нас в отеле многие ходили на пляж с надувными матрасами или просто лежали на полотенцах. Приятного отдыха!
Вот кстати про курильщиков в точку. Тоже раздражали эти паровозы. Из-за них приходилось кушать не на открытой террасе, а в помещении. Хотя в Турции запрещено курение в общественных местах. Жаль, что отель идет на поводу у таких туристов.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Next rate Все отзывы автора (27)
luda312
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.12.2011
  • Countries, cities: 4 / 13
  • Reviews: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 35 058
  • Photos: 105
0 Благодарности