АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
752 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a couple in January 2016
02.01.16 - 13.01.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сбежали из этого отеля!

Translate

Очень хочется поделиться отзывом об этом отеле с соотечественниками. В самом конце попытаюсь дать несколько полезных советов по отдыху в Эйлате. Пишу в данный момент из Москвы, т.к. должны были еще быть в этом отеле на сегодняшний день. Кратенько опишу цель нашей поездки в Израиль и постараюсь быть максимально объективной в отношении этого отеля. Улетали 2 января. Поездку поделили на 2 части. Первая часть -основная. Посетить максимально возможное количество святых мест из Тель-Авива. Эта первая неделя была волшебной и неповторимой. Вторая часть - отдохнуть от нашей зимы, отоспаться, отлежаться. Для второй части был выбран этот отель - дворец Ирода. Номер был в части отеля, называемой Palace-центральной.

Теперь подробности. Мы за полгода до поездки оплатили этот отель через крупнейший отельный сайт, который снимает всю оплату сразу, что очень удобно, учитывая наш курс рубля, который мечется в агонии. Получается значительная экономия. И вот, наконец, мы пересекаем почти весь Израиль из Тель-Авива в Эйлат и приезжаем в этот отель с надеждой на солнце, море и безмятежный отдых. Началось все с того, что при заселении с нас еще раз хотели списать полную стоимость отеля. Вежливо так... А дайте-ка вашу карту. Это сразу насторожило и возникли вопросы. Далее нам пришлось весьма потратиться на роуминг, чтобы разрешить эту проблему. Службе поддержки , через которую мы оплачивали этот отель пришлось разговаривать с этими людьми напрямую. Ну ладно, решили мы. Всяко бывает. Главное же,что все разрешилось, хотя нам пришлось платить за телефонную связь.

Все разрешилось, наконец-то! Нас заселяют в номер. Номер прекрасен и удобен. Сам отель тоже достаточно помпезный. Территория отеля красивая, все соответствует очень хорошим пяти звездам.

Теперь немного предисловия. Израиль наша с мужем 21-я страна. До этого были и в Европе, и в Азии, и в Латинской Америке. Селились и в шикарных отелях, и в весьма скромных. Почему я об этом говорю? Потому что всегда возникает проблема постирать вещи. И до Израиля НИКОГДА! с этим не было проблем. Первая сложность возникла еще в Тель-Авиве . Но мы списали это на то, что отель скромный, нет своей прачечной. В Эйлат мы накопили кучу всего в стирку. И вот следующая проблема этого эйлатского "шикарного" отеля. Мы в первую ночь в номере пред сном повесили табличку -не беспокоить. Такие подробности я не зря описываю.( ниже будет понятно,почему).

Теперь как в фильмах:

Утро первое.

И, о чудо! Мы в первое утро в этом отеле выспались! Время было где-то 11 часов утра. Далее надо было сдать вещи в стирку срочно. До этого момента, когда не так срочно , что делается.? В отельный мешок все пихаешь, квитанцию заполняешь, и уборщики номера все забирают. Потом этим же вечером или на следующее утро возвращают чистое. Нам надо было срочно. И с таким сталкивались. Звонишь на ресепцию, просишь забрать. Ок?-ок. Все! Здесь нам сказали, что мы не сможем сегодня у вас забрать вещи, т.к. сдавать их надо до 9 утра. ( Тем, кто сейчас возразит. Так это ж на всех квитанциях пишется? Вы же сами не читаете! Отвечу. Читаем! Но! До этого отеля во всех странах сдавали независимо от времени подачи и уборки. Такое-впервые!)

Утро второе.

Повторюсь, мы приехали в этот отель отдыхать, спать и наслаждаться отдыхом. Но на второе утро нам пришлось подорваться в 8.30 утра, чтобы сдать, наконец-то, эти вещи!!!!! Звоним на ресепцию. Муж издает тот же текст, что и накануне. Заберите уже!! Ему говорят: ок,сейчас. Ждем. Полчаса ждем, час. Звоним еще раз. Нам говорят, сейчас вас переключим на прачечную. Подходит человек, не понимает , чего он него хотят, поскольку нас переключили на рум сервис!!!!!!! Он еду доставляет в номера, а мы ему про стирку!! В итоге этот человек нашел какого-то русскоговорящего бармена,которому мы еще раз объяснили, что нам нужна прачечная и очень просили помочь! В итоге, бармен все решил еще за час.

Утро третье:

Девиз-наконец-то поспим? Табличка "не беспокоить" висит. Неа). В 9.30 стук в дверь. Уборка! Не открываем. Задрали! Еще раз постучали, но ломиться не стали. Далее злость и раздражение спать не дали.

Утро четвертое:

Сходили на завтрак, вернулись в номер, легли спать дальше.Табличка "не бескоить" опять повешена. В 10.30 кулаком в дверь. Не открываем. В 10.45 опять кулаком в дверь бьются. Не открываем. В 11.00 засовывают карточку в дверь и пытаются вломиться. Мешает замок а-ля цепочка. Грохот. Муж в бешенстве. Далее без комментариев. Мы купили новые билеты и улетели в Москву. И это было самое радостное возвращение домой, несмотря на потерю денег. У нас остались дни выспаться и отдохнуть. И написать этот отзыв.

Теперь остальное по отелю и Эйлату кратко. Еще раз- сам отель помпезный, номера хорошие, территория красивая. Завтраки в отеле обильные и сытные. Пляж на море плавный, удобный. Но в январе купаться в море сложно. Сама вода хорошая, но температура воздуха и ветерок неприятно охлаждают. Хотя немного людей купается и в море.

Для тех,кто хочет отдохнуть в эйлате. В целях экономии надо брать отель не только с завтраками, но и с ужинами. Иначе вы разоритесь . Хотя порции по-израильски -убойные, надо отдать им должное. Набережный променад тоже сделан с некоей претензией на помпезность. Но куча абсолютно пустых ресторанов и магазинов наводят на тоску и на мысли о том,что ты оказался не в том месте и не в то время.

  • территория
  • номера
  • территория
  • номера
  • отвратительный сервис
  • хамство
  • отвратительный сервис
Added 15.01.2016 01:37 5 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Абсолютно согласен с отзывом, особенно про утреннее пробуждение персоналом!
Доброе время суток, а в этом отеле есть программа всё включено? Если нет, то рядом с отелем есть рестораны или магазины? Заранее спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Next rate Все отзывы автора (12)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.01.2010
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Reviews: 12
  • Comments: 10
  • Readership: 14 894
  • Photos: 0
0 Благодарности