Погода подкачала, а в целом отдых удался.
Отдыхали втроём от «Библио-Глобус» - 2 недели с 11 по 25 июня с дочкой 5 лет и мамой. В Болгарии первый раз, но есть с чем сравнивать. Выбирала место поспокойнее, с собственным пляжем и с множеством развлечений для ребёнка.
Летели Трансаэро. Пилотам респект. А вот недоброжелательный персонал не люблю - одна стюардесса постоянно «строила» губки от недовольства (наверно не выспалась). Обед странноватый – подогретая булка с тонюсеньким слоем колбасы и сыра, морковка по-корейски и маленький вафельный десерт. Сколько не летали, кормили всегда нормально: 2 блюда на выбор. И детей в этот раз ни чем не порадовали.
В Бургасе встречает BON TUR: сказали номер автобуса и выдали конверт (там номер тел. представителя и прайс-лист с экскурсиями).
В отель ехали со всеми развозками 2ч.15мин., автобус комфортабельный, с кондиционером.
Как только въехали в большие ворота комплекса, нас высадили у отеля «Royal Park», через несколько минут приехало маленькое авто и нас быстро доставили до «Royal Bay». На рецепшен сдали паспорта (для регистрации в полиции – такой порядок), мы ничего сами не заполняли, выдали сухпай, т.к. на ужин мы опоздали и проводили в номер.
Номер
5 этаж – шикарный вид на море и ласкающий ухо шум прибоя. В номере 2 кровати и дополнительное место (маленький диванчик), но почему-то нам его не заправили постельным бельём. Пришлось сдвинуть кровати, чтобы положить ребёнка с нами спать. На утро мы уладили этот вопрос без проблем. Очень приятная горничная на ломанном русском извинилась и местечко для дочки было готово. Кондиционер, сантехника, свет, вентиляция – всё работает. Телик обычный кубик (нашли 6 русских каналов, один из них, на радость дочери - «Бумеранг» - с бесконечными мультяшками). Сейф в номере платный – 7 левов в сутки. Причём услуга доступна при оплате сейфа на весь срок пребывания.
Уборка каждый день, замена белья и полотенец через день. Чаевые клали на кровать.
На следующий день, когда в 8:30 утра спустились позавтракать в ресторан, попутно забежала на пляж посмотреть, есть ли свободные лежаки. О чудо!!! Лежаков много и они свободны. В ресторане туристов мало.
Но, увы!!! Не тут-то было, через 3 дня всё изменилось не в лучшую сторону: народ-то прибывает.
Встреча с представителем BON TUR
Девушка появилась в назначенное время. Из туристов мы были только трое. Рассказала, что «Роял Клуб Виктория Елените ****» - закрытый комплекс, в него входят несколько отелей, наш крайний на побережье. На территории комплекса всем можно пользоваться бесплатно. Поменяла нам деньги и предоставила нам задавать вопросы. Об экскурсиях ничего не рассказывала и не навязывала.
Территория
Территория большая и зелёная. Есть где погулять. На территории находятся: Аквапарк «Атлантида», теннисная площадка (найм ракетки и мяча – 12 левов в час), мини-гольф клуб (бесплатное пользование полем для гольфа, найм клюшки и мяча – задаток 30левов – потом возвращают), боулинг (одна игра – 10 левов), кондитерская, вагончик с хот-догами, амфитеатр, несколько лавочек с сувенирами. СПА ЦЕНТР (очень всё дорого – «обдираловка»).
Пляж
Море в шаговой доступности. Чистое, но в июне ещё прохладное. Пляж песочек, заход в море хороший. С лежаками вообще беда: при нас многие туристы не забирали полотенца с вечера, стелили простыни сразу на четыре лежака, оставляли надувные круги, привязывали мешки с детскими игрушками - типо зарезервированы. Я вставала в 6 утра, чтобы занять место на оранжевых текстильных лежаках. В 6:30 – можно занять, но только белые, пластиковые, все переломанные лежаки (на них твёрдо лежать). Полотенца бесплатные – депозит 20 левов.
Для детей
На территории «Royal Bay» есть небольшая детская площадка с качелями и горкой, остальные лазалки переломаны. По всей территории комплекса днём аниматор катает детей на анимационном паровозике. Функционирует детский клуб “Алладин» (от 4 до 12 лет) – там весёлые девчонки занимаются с детками: играют, рисуют, собирают пазлы, разрисовывают аквагримом. Моя дочь, к клубу интереса не проявила. Для неё занимательнее оказались бассейны, аквапарк в 10 минутах ходьбы от нашего отеля и аттракционы с батутами за воротами (платно). В Аквапарке есть аттракционы бесплатные, но при нас работала только карусель с лошадками.
Ресторан
В ресторане всё очень вкусно. Изобилие мясных и овощных блюд. Из фруктов в июне были: яблоки, апельсины, арбуз, дыня и персики. Мороженое 5 видов на обед и ужин.
ПОВАРАМ СПАСИБО!!!
НО СЕРВИС ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО.
К открытию лучше не приходить: очереди зигзагом, за всем, что есть. Горы грязной посуды. Официанты как сонные мухи, ходят один за другим. Соответственно не хватает свободных мест. Некоторые туристы и мы в том числе, убирали столики сами. Если дождёшься официанта, то посуду скидают на тележку, но стол никто не оботрёт. Столовые приборы и стаканы порой грязные и липкие.
Детский стол очень однообразный: макароны, картошка фри, пицца, «деревянные котлетки».
На завтрак нет каш. Кофемашина работала из 2-х только одна. Бешенная очередь. Потом починили вторую и поставили третью. Сладким здесь не порадуют: пирожные 2-х видов размером 1*1 см и слоёные капельки, пропитанные каким-то сиропом. Может оно и к лучшему, для наших женских фигур.
Показалось странным, почему в обед и на ужин нельзя выпить ни кофе, ни чай. Кофемашина накрыта тряпкой и горячей воды для чая тоже нет, только лимонады и инвайт. Благо есть лобби-бар.
Шоппинг
Деньги можно поменять не только у представителя BON TUR, но и в обменнике за воротами, курс одинаковый. Евро – 1.92, $ - 1.68. На наши деньги 1 лев – 30 рублей. За покупками можно съездить на рынок в Солнечный берег или Святой Влас. От остановки отходит автобус №8 - билет 4 лева за чел. Мы скидывались с попутчиками и ездили на такси. Солнечный Берег – 20, Святой Влас – 10, Несебр – 30 левов.
Ложка дёгтя…
В отеле русских туристов очень мало, в основном ближнее и дальнее зарубежье: чехи, румыны, поляки, немцы, украинцы, белорусы и др.). И поведение некоторых из них возмутительно. Я конечно не исключаю, того, что и среди русских не мало «свинюшек», но ни в одной стране, где мы уже побывали не встречала, загорающих и купающихся с «голыми титьками» при таком количестве малышей и подростков.
Пожелание отелю
1. Сделать душ. При выходе с пляжа, даже ноги не обмыть от песка, всё несёшь в номер.
2. Поменять администратора в ресторане.
ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!! ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Подскажите, душ и туалет на пляже и у бассейна вообще отсутствуют?((
И ещё вопрос, какие номера ближе к бассейну и детскому клубу??
Заранее хотела попробывать забронировать или на рецепшене просить..