АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
136 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Solo trip in June 2016
26.06.16 - 27.06.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ночлежка.

Translate

Прежде всего, это не "отель", как заявлено на сайте, а скорее "ночлежка" на 1-2 ночи с соответствующими целями, лишним подтверждение чего является вывеска "spa", что по сути является сауной. Расположение отеля ужасное, дело даже не в удаленности от центра, рядом с отелем нет НИЧЕГО... Ну хотя, как ничего... Есть шиномонтаж или мойка, точно не скажу. Мебель в номерах соответствует заявленной на фото, с учетом удачных ракурсов, фотошопа и срока давности этих фото, потому что фактически старье и ломье, душ был сломан, шторы, по-моему, давно никто не стирал, а окна не мыл. Про тонкие стены уже было сказано ниже.

Но! "Изюминкой" пребывания стало то, что ночью совершенно посторонний человек смог зайти в мой номер, каким образом это было сделано, сказать не могу, персонал отеля сделал вид, что удивлен, но извинений приносить не стал. Может это у них обычная практика.

При въезде сотрудники отеля сказали оплатить бронь наличными сразу, после вышеописанного эпизода (собственно на следующее же утро) сказала, что хочу выехать и забрать деньги, мне сказали написать заявление на возврат и указать номер карты для их возврата, типа вернуть наличными они уже не могут.

Спустя 10 дней ожидания возврата денег, написала в отель, спросила где мои деньги и выяснила, что оказывается оставленных реквизитов для перевода им недостаточно (хотя "компетентный" сотрудник отеля уверял, что достаточно, деньги вернут в течение 3-4 дней и даже не стал, по моей же просьбе, брать номер телефона для связи).

Повторно направила все реквизиты.

По итогу прошло 2 недели - деньги никто не вернул.

  • плюсов нет.
  • весь отель - один огромный минус.
Added 13.07.2016 09:41 1 629 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Next rate Все отзывы автора (1)
Coconut_ez
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности