АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1032 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Family with children in June 2016
25.06.16 - 09.07.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вернемся к вам снова!

Translate

Отдыхала с дочкой с 25.06- по 09.07. Это мой второй отдых в VON Golden Coast, ранее отдыхала 3 раза в VON Golden Beach. Сразу скажу – обязательно приеду в следующем году.

1. Заезд в 21:00 – сразу дали браслеты и отправили на ужин. Номер был на 6-м этаже, где очень нагревается крыша. Кондиционер не справлялся. На следующий день мне без проблем поменяли номер на 3 –м этаже – №1302. Номер отличный, прохладный, туда солнышко попадало только под вечер. Часто спали с открытым балконом. Номера чистые, уборка ежедневно.

2. Пляж. В этом году намного чище. В воде не было водорослей, как в прошлом году, наверно следят за этим. Лежаков всегда всем хватало. Но…хочется до воды доходить с необожженными ступнями – совет – сделайте полив дорожек к воде, ну невозможно терпеть раскаленный песок.

3. Еда. Не могу сказать, что бешенное разнообразие, но выбрать вкусное и интересное можно. Не хватало морепродуктов. За 2 недели была только два раза красная рыба, а так: скумбрия, дорадо, речная форель, сельдь. Овощей и фруктов огромное количество: дыни, арбузы, нектарины, персики, черешня, груши, апельсины, сливы, бананы и т.д. Мороженное каждый день на обед и ужин в любом кол-ве – детям на радость. Кроме основного ресторана можно перекусить /пообедать – в баре на пляже, в снек-баре и в баре аквапарка. С 15 до 17 можно полакомиться сладостями. Есть отдельная кофейня. С 24:00 до утра – работает ночной ресторан.

4. Бары. Везде приветливые и внимательные бармены и официанты. Работают как пчелки. Отдельное спасибо Осману и Иззету – вы лучшие, ваши коктейли самые вкусные!!! Спиртные напитки местные – вино красное, белое, розовое, прекрасный коньяк, раки, пиво. Импортные – виски, текила, мартини, бейлис и т.д. – почти все то, что вы увидите на полках баров.

5. Анимация. Есть нюансы, но все стараются. Особенно хочу выделить Диляр, Татьяну и Адама – спасибо вам, друзья, за яркие моменты нашего отдыха. Живая музыка была через день, но, если честно, утомили одним и тем же репертуаром. С 24:00 до 02:00 – ночная дискотека, но туда мало ходят. Вечерние шоу, как во всех отелях, приезжие коллективы: акробаты, танцы, цирковые номера и т.д.

6. Мини клуб. Находится на территории VON Golden Beach. Моя дочь вторую неделю отдыха очень часто там пропадала, аниматоры молодцы, дети очень довольны.

7. Персонал. Вот здесь хочу особенно обратить внимание – внимательнее я не встречала, хотя была и в др.отелях Турции. Все вежливые, улыбаются, здороваются. Все вопросы решались мгновенно. Огромное спасибо гестрелейшен Екатерине!!!

8. Территория. Очень чисто, все ухожено, но вот качели можно уже смазать – скрипят. Можно пользоваться территорией 3-х отелей, т.е. погулять есть где. Пирс – это отдельное достоинство, там есть павильоны платные, так же есть лежаки бесплатные, спуск в открытое море. На пирсе есть свой бар. Как же на пирсе очень часто устраивают пати – дискотеки – класс!!!

Очень уютно мне в этом отеле, люблю вас – ждите в следующем году :-)

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • кондиционирование
  • подход к воде по раскаленому песку
Added 13.07.2016 23:28 2 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:41 21.07.16
Дорогая Ирина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Приятно знать, что с первых минут пребывания в VON Resort Golden Coast у Вас сложилось замечательное впечатление об отеле, особенно благодаря зеленой и ухоженной территории и нашей гостеприимности. Мы высоко ценим наших гостей, стараясь сделать отдых с нами максимально комфортным, и рады знать, что наши коллеги смогли предоставить Вам комнату, отвечающую всем Вашим пожеланиям, а также на протяжении всего отдыха приложили все усилия для того, чтобы Вы отлично провели время. С огромным удовольствием мы читали о том, что Вам очень понравился пляж и особенно наш новый пирс, а также развлечения для детей. Еще раз большое спасибо за отзыв и рекомендацию.

С нетерпением ждем новой встречи с Вами!

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast
1. Номер нам сменили, да только за доплату. 2.В баре из бесплатных только 5% напитков. 3. Морепродуктов вообще нет,кроме дешевой рыбехи. 3. В ресторане и в номерах кондиционирования не хватает. 4.Столы убирались очень медленно.Особенно в начале отдыха. Бывало сесть было негде. Пока не выговорил обслуге, потом стало получше.Можно долго еще продолжать о недостатках. Ну никак НЕ 5*.Был в других отелях Турции и есть с чем сравнить. Было НАМНОГО лучше! Хотя были и не 5* а 4+. Разочарован.
Александр, жаль, что вы разочарованы, я очень довольна. Да, есть недостатки, но учитывая цену на отель в этом году - я на них не заостряла внимания. 1. Номер нам сменили бесплатно, у нас были халаты и тапочки. 2. В баре бесплатно почему 5%? - я пила мартини, текилу, виски, малибу, бейлис (местный), и др.ликеры - показывала пальцем на бутылку - мне все наливали. Да, в прошлом году был выбор побольше. 3. В номере кондер - согласна и в лобби - проблема, а в ресторане лично мне было комфортно. 4.Столы - ну согласитесь, персонал же не сидел на месте, они как пчелки, они просто не всегда успевали, но старались :-) Как говорится, у каждого свои критерии. Я тоже была и других отелях, только в 5 звезд и некоторые были гораздо хуже, поэтому возвращаюсь сюда. Удачи вам!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (435) Next rate Все отзывы автора (17)
Ирина
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.12.2009
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 17
  • Comments: 92
  • Readership: 12 432
  • Photos: 102
0 Благодарностей